Небольшое отделение , не совсем тормозное обслуживание но частенько очереди. А так в принципе отделение хорошее. Если есть приложение то обслуживание ускоряется
Быстрая работа персонала , хорошие сотрудники , удобное получение посылок и писем , быстрая отправка . Маленькое помещение по сравнению с другими отделениями нашего города
Пришла за посылкой, которую прислали с Москвы через 2 часа после её поступления. Посылку не нашли. 30 минут безуспешного поиска двух работниц данного отделения. Еле передвигаясь, еще с таким видом, что это я им что-то должна. Никаких извинений, никаких предложенных вариантов , что делать мне дальше: куда писать, кто деньги вернет и тд. Как можно ничего не делая , сидеть на пятой точке ровно и умудрится потерять чужую вещь?! Так всю жизнь за 3 копейки и проработают там, потому что ни один адекватный работодатель не возьмет к себе на работу таких безалаберных, безответственных, глупых людей!
Люди работают приятные, бывают наплывы народа для получения посылочек, но очередь идёт быстро. Из недостатков - большую часть Холла заняли полками с БАРАХЛОМ на продажу (то ли почта, то ли магазин "шестерочка").
Посылка с али экспресс, которая должна была поступить в почтовое отделение 21.02.2021, не отслеживается 24.02.2021. Дозвониться до почтового отделения не реально. В течение часа так и не смог. Просто, трубку не берут. Забили!
Предыдущую посылку в октябре 2020 г. так же не возможно было отследить получение этим 143903 почтовым отделением. Когда в течение дня смог дозвониться выяснилось, что посылка уже давно находится у них. Вымогали деньги за оплаченную полностью на сайте доставку. Почтальон заявила, что доставлять бесплатно не будет. После неоднократных звонков и разбирательством с руководителем почтового отделения, доставку выполнили в счет ранее произведенной оплаты.
Крайне не доволен работой, как этого отделения так и почтой России в целом. Телефонный робот о доставке в почтовое отделение информацию сообщил, что возможно (!) посылка доставлена в отделение. На заявление, что не возможно дозвониться по телефону отделения, был ответ, что сотрудники работают в зале с клиентами и на звонки отвечают в свободное от клиентов время. Хотя зал и доставка почтальонами это разные помещения, там так же есть руководитель отделения, который не в состоянии отвечать на звонки и организовать работу сотрудников.
В случае утери посылки, робот сообщил, что нужно лично обращаться с письменным заявлением в отделение. Сервис бесполезный и, реально, не работающий.
Вероятно, увеличение численности населения, а может "оптимизация" почты, не позволяет выйти на качественную производительность, очередь бывает. Через реконструкцию пристройкой, возможно изменить показатели при условии ориентации на местное население, а не корпоративных требований,. Местоположение отлично, парковка,.
Давно пора сделать ремонт. Отделение, как и все остальные подобные выглядят, мягко говоря, неважно. Как будто из позднего "совка". Видимо почта России очень бедная служба и руководство экономное, которое давно пора сменить
Почтовое отделение существует с давних пор. Оно существовало во времена СССР. Приходишь на почтовое отделение как в сельпо и письмо отправить, и сахар купить, и пообщаться. Персонал приветливый, все подробно объяснят, всегда встречают с улыбкой, никогда не нагрубят. Обслуживают быстро и профессионально. Но ремонт этому помещению не помешал бы. Стекла разбиты, провода висят, полы обшарпанные. Какого то лоска и современности не хватает этой почте. А работают слажено, хорошо.
Хорошее отделение, вежливые и компетентные сотрудники. Когда посылка застревает в отделениях в пределах города — подскажут, с чем это связано. Намного лучше по сравнению с тем, что было раньше, использование ПР больше не вызывает опасений.
Извещения приходят нам всегда. И посылки там же получаем. Огромных очередей никогда там не видели. Максимум 3 человека, но все равно постоять можно. Работает обычно первое и третье окно. Второе нет вообще. В целом все устраивает.
3
Охотник
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Помещение оставляет желать лучшего. Необходим ремонт. Сегодня пришёл получать посылку, а она в 9 утра приехала в отделение и ещё не разобрана... Раньше оператор шла и приносила, а теперь новая... не желает. В итоге посылка с Домодедово через Подольск дошла быстрее, чем была вбита в базу в этом отделении связи.... В этом отделении заказные письма не носят, на вопрос почему? мне сказали, что "такой услуги уже давно НЕТ , последний раз носили при Сталине!"
Написал претензию, как всегда отписка, теперь обращение в надзорные органы....Очень плохо!
приехал забрать посылку с али экспрес . ну меня попросили перелать соседям такуюже посылку назвали фамилию и квартиру кому передать . ну я согласился не сложно вроде . и вручают мне конверт (посылку). так как я спешил взял посылку не посмотрев . по приезду домой я увил фамилию имя и а дрес не тот что мне сказали а соседа напротив. я ему позвонил сказал что ему посылка с алика пришла так как он в отпуске он попросил чтоб я ему закинул в ящик . я так и сделал. но тут но: приходит почтальон к тем к кому они мне говорили передать посылку и интересуется передал ли я посылку ну я конечно же не передавал так как посылка не им адресована. и причём они ещё ничего и не заказывали нигде ну им на почте сказали что им пришла посылка и я им должен передать. и теперь они с меня требуют посылку причём сами не знают что за посылка. но им же на почте сказали про посылку. которой в реале для них нет. ну мне пришлось извлечь из почтового ящика посылку которую они мне дали адресованную другому человеку с другим адресом и завтра я им её обратно отвезу . и пошлю их на три большие буквы. больше я им добра не буду делать. так как я постоянно заказываю товар на али экспресс и у меня тоже много случаев что посылки не приходят. да приходится делать возврат денег . но когда ждёшь месяц 2 и потом делаешь возврат а заказываю я всё для работы . приходится заказывать в Москве потом и уже цена в разы дороже выходит. но зато теперь я знаю как почта теряет посылки . их просто отправляют на другой адрес . а так как товар всегда уже оплачен человек забравший посылку к примеру из почтового ящика уже не признается в том что он забрал не свою посылку не все люди честные.