Otdeleniye pochtovoy svyazi Istra 143500
577 reviews
May 7, 2022
Очень жалко, что переехали в такое маленькое помещение. Присесть негде. Бабушки стоят и это минус. Если очередь, то уже дышать нечем. Персонал конечно же не изменился.
3
November 17, 2022
Не найти, посылка должна была быть в Снегирях, но они забили и мне пришлось ехать сюда. Как обычно никто ничего не знает
2
1
January 20, 2022
Прихожу не первый раз получать посылки, постоянно не работает компьютер, когда починят никто из сотрудников не знает, системный компьютер постоянно мли не работает или перегружается, людям приходится стоять в очереди более часа
5
December 14, 2021
Одна очередь для всех… Почему нельзя на получение по телефону сделать отдельно?!.
Период предновогоднего сумасшествия и только два сотрудника.
Приехала днём- очередь на улице, вечером еще больше.
В итоге по штрихкоду через приложение посылку получила за 1 минуту, а в очереди стояла 30!
4
May 15, 2022
Наконец-то отремонтировали. Современно, стильно. Но как-то все равно всё очень долго, внутренности те же.
4
1
July 12, 2022
Грубость и хамство в отделении получения и отправки посылок. Просто отвратительные личности работают. Доставляет удовольствие говорить людям гадости, обзывать и хамить.
5
January 12, 2023
Отделение маленькое , очереди всегда большие. Стоишь по часу. Операторы работают хорошо
3
February 4, 2022
Сотрудники при такой большой загруженности остаются вежливыми и культурными. Всё максимально быстро. Наложенные платежи нужно ускорить!
3
2
October 13, 2021
Хорошее отделение. Компетентный персонал, быстрое обслуживание, тока на выдаче посылок, заказов, прием посылок. Где письма отправляются тихий ужас. Медленно, стоишь сначала в 1 очередь, потом в другую, всё проклянешь пока отправишь заказное письмо. Я 1 раз так попала, больше не хожу
3
December 7, 2021
Что-то с чем-то! Бесконечные очереди, в принципе, как и в любом отделении почты России. Часто теряют отправления, очень долго оформляют отправку посылок
На днях отстояла очередь, чтобы получить заказное письмо, которое (почему-то) пришло в отделение с посылками (и узнала я об этом, простояв почти час в очереди!).
4
December 7, 2021
Был в понедельник 6 декабря…Для того ,что бы войти внутрь,простоял в очереди минут 30,и столько же простоял внутри почты…Работают два Окна,одно на передачу посылок-никого в это окно нет…и второе на получение…все стоят в это окно.Вышел на улицу-очередь стала ещё длиннее….Дурдом
4
October 23, 2022
Время ожидания минимальное, персонал вежлив, посылки выдаються очень быстро
3
1
January 4, 2022
С новым годом. Пришло смс. Ваша посылка из США в отделении. Посылка оплачена отправителем с доставкой до двери. В очередной раз никто не везёт. Будет лежать в отделении пока не заберут или отправят назад в США.
4
September 4, 2021
Непонятно как приносят уведомления! Сегодня, 4. 09, получил 2 уведомления на получение заказных писем. Пришел на почту. А оказалось, что хранились они там одно до 26.08, второе до 28.08. Ну и как это можно объяснить? Работники просто развели руками... Ящик проверяю- постоянно очищаю от рекламных буклетов, поэтому не заметить 10 дней не мог.
6
January 25, 2021
Здравствуйте!
Уважаемые управляющие и сотрудники «Почты России», хотим выразить благодарность за доброжелательное отношение к клиентам. В это непростое время пандемии вам приходится носить маски и перчатки целый день и несмотря на это, вы остаетесь терпеливыми и приветливыми к нам.
Сразу вспоминаются слова из одной мудрой книги: «заботясь не только о своих интересах, но и об интересах других». Уверены, вы так и поступаете.
Желаем дальнейших успехов в работе, крепкого здоровья вам и вашим близким!
С уважением, ваши постоянные посетители!
3
4
April 25, 2022
Еле нашла. На время ремонта отделение находится в торце здания, надеюсь временно. Отправка АВИТО находится во дворе ,надо обходить всё здание, никакой вывески пока нет.
3
February 12, 2022
Пока идёт ремонт и немного из-за этого грязновато, но персонал доброжелателен и не разу не стоял в больших очередях, по этому считаю что хорошее отделение!
3
2
July 23, 2023
Всё отлично, письма доходят до адресата) больше сказать нечего.
3
December 27, 2021
Ну такое себе отделение, думаю, что это временный пункт, т.к. была реконструкция здания) тётки вечно недовольные, ну думаю с такой зарплатой вряд-ли там можно сидеть с улыбкой до ушей) но тем не менее надо быть по добрее....
4
August 24, 2022
Купила конверт и хотела отправить письмо, так мне его оформили, даже не спрашивая, как заказное. Переделывать отказались.
5
1
July 13, 2023
Мне понравилось обслуживание и персонал
3
1
February 4, 2023
Хороший место обслуживания бистро и удобно
3
1
May 25, 2023
Висят компьютеры, сотрудники не знают что с этим делать, отправить не получилось, ждал полтора часа. Люди душевные, участливые, но основная функция почты недоступна.
3
1
November 9, 2022
Помещение очень маленькое, по сравнению с предыдущим. Персонал вроде бы неплохой.
3
April 29
Отличное отделение. Быстро и чётко.
2
November 10, 2021
Пришла в 11.05- 11.40 , до сих пор стою в очереди, чтобы отправить письмо. Половина очереди оплачивают коммунальные услуги ... параллельно сидит сотрудник, который выдаёт пенсию, за это время к ней подошли 2 человека ...
3
February 22
Персонал не приветлив
3
1
November 11, 2022
Научитесь хотя бы вводить в вашу систему двойные фамилии. Очень хороши операторы, но ваша система отстой.
3
June 16, 2023
Обслуживание стало быстрее. Не хамят,уже спасибо.
3
October 13, 2020
Почта работает на пределе возможностей. Сколько населенных пунктов она обслуживает именно тех , кого обслуживать не должна, например Малую Истру. Техника допотопная , программа сырая , а все обвинения сыплются на голову несчастных операторов, даже за то , в чем они не виноваты. . так же настоятельно рекомендую обратить внимание на ваше поведение и отношение к операторам. Отношение , как к быдлу, в других организациях вы себе такого не позволяете. Лезете через голову друг друга, отвлекает оператора, продайте мне конверт, коробку, что я должен в очереди стоять? Этим вы отвлекаете работника , он делает ошибки, за которые вы потом ещё больше негодуете, на их исправление уходит время , в том числе и ваше. А с адресами вообще беда !! Такие указываете , что потом долго посылка не может найти хозяина и гуляет по просторам района, это уже ваша ошибка, которую вы с большим возмущением перекладывание на сортировщика . Указываете индекс Истры, а адрес глебовки , снегирей, и тд и тп. Так что умерьте ваш пыл и возмущение. Как говорят в народе, нечего на зеркало пенять, коли у самого рода кривая!!!
7
6
December 10, 2021
Очень старательные и быстрые сотрудники, вежливые и доброжелательные. Но на такое количество народа их слишком мало.
3
2
October 5, 2022
Как ни приду — всегда очередь из 10-20 человек и надо минимум часа полтора простоять чтобы забрать посылку
4
1
March 21, 2022
Очень медленно, встретился с неадекватным поведением сотрудника почты Марии Никоновой, безосновательно отказалась выполнять свою работу, очень неприятное впечателение. Душно, муторно, агрессивно.
6
May 15, 2021
Была 1 раз, народ был, девочки все были спокойные и достаточно приветливые, мне понравилось. Сейчас вокруг идут строительные работы!
1
2
October 14, 2022
Добрый персонал, помогли подсказали, помогли с упоковкой💪💪
3
1
June 28, 2023
Огромные очереди и хамящие приезжим сотрудники. Классика
3
1
February 29, 2020
Вот вроде центральное отделение почтовой связи районного города,а всё какое-то затрапезное и забубённое.Давно не было ремонта.Медленно работают,как вижу очередь,так сразу разворачиваюсь и ухожу.По выходным,а особенно по субботам очередь выходит во двор.Пытался заказывать на дом доставку,но услуга ещё не отработана....то принесут без предупреждения,то просто забудут и потеряешь время.Ещё вечные непонятки,где получать небольшие посылки...то ли со двора,то ли с центрального входа.Как надо получать посылку,так настроение портится.....Короче: не солидно вообще.....XXl век на дворе,на минуточку.
А теперь ситуация на февраль 2020 года ... ничего не поменялось в принципе.Когда приходит уведомление через приложение Почты России,непонятно где получить заказ - с центрального входа или со двора....я вот не понимаю - они что,не могут в одном месте выдавать заказы?....
15
3
August 28, 2021
Время ожидания практически нулевое, сотрудники работают быстро и хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам Наталье и Оксане на выдаче посылок. Девочки вы лучшие
3
3
July 16, 2020
Вечные, вечные очереди, в глазах менеджеров-пустота и не заинтересованность... До банального -отвалилось ПО, народ стоит, те, кто стояли ближе-услышали, что программа отвалилась, пришедшие же позже -недоумевали, стоя в очереди, почему никого не обслуживают, а операторы ходят и болтают по телефону, игнорируя очередь в зале. Вопросы люди задают - задают, а в ответ-тишина, те, кто в курсе (стояли первыми), начали отвечать. Заметьте - люди в начале очереди отвечают людям, кстоящим в конце!!! А операторы почты-молчали....И игнорировали...
Все понимаю- и про небольшие з/п, и большой поток клиентов, но....
Ведь работать там -их выбор.
Сколько пользуюсь услугами -мало что меняется, лишь только заметны изменения в интерьере да и ощущения, что пришел в магазин....
Пользуюсь по необходимости и заранее настраиваюсь на поход в это заведение и закладываю пару часов про запас на посещение.
13
1
April 30, 2022
Помещение смехотворное, маленькое Обслуживают оплату коммуналки, выдачу переводов и т.п.всего два окна. Очень долго получается.
3
1
September 14, 2021
Спасибо за хорошо организованную работу. Сотрудники молодцы! Видно, что не хватает сотрудников, но перебоев в работе нет.
2
3
April 7, 2023
Уровень обслуживания изменился в лучшую сторону.
3
1
March 15
Была большая очередь, долго ждала, так как работало мало сотрудников
1
August 9, 2022
Вход неудачно расположен, не сразу можно найти. Очереди. Персонал вежливый.
3
1
March 24
Быстро выдают
3
May 13, 2022
В этом чудо-заведение ничего не меняется: вечные вялотекущие очереди, злющие сотрудники. Перед посещением настроение портится заранее.
7
December 24, 2022
Сам офис работает норм, вот только скорость доставки посылок в два раза хуже конкурентов
4
March 26, 2022
Ну и хамло там сидит на получении/отправлении посылок!
Пришла с утра я отправлять, задала вопрос а эта уставшая от работы, в 9.00 утра дама, облаяла в ответ, как собака!
Кто их только на работу берёт?
Очень жаль, что придётся посещать это место в ближайшее время, люди просят выслать через почту. А по собственной воле-я бы туда ни ногой. Постараюсь пересылать другим способом.
3
1
January 22, 2023
Обслуживание на 3 балла, долго, порой сотрудники хамят, оплата картой отсутствует.
2
May 4, 2022
Ооо, это адская организация. Существует для удовлетворения амбиций собственных сотрудников. Для них, клиент это "дорожная пыль" не более
7
1