Otdeleniye pochtovoy svyazi Istra 143500
577 reviews
December 27, 2023
Отправлял документы EMS почтой из Истры в Москву,заплатил почти 500 рублей😈. Срочно нужно было доставить в страховую, девушка сказала что дойдёт за 2 дня, дело было в среду вечером(этот день в расчёт не берём). Итог: документы до страховой не доставили, потеряны нервы и время.
EMS почта... Обман потребителей
3
1
August 17, 2022
Хорошее отделение, очередей не было (была в 7 вечера примерно), персонал вежливый. Легко найти и есть места для парковки.
1
3
May 2
Быстрое и качественное обслуживание !
3
1
March 1, 2023
Письма, квитанции (в том числе судебные) привозили нерегулярно. Сейчас почтальон заявила, что ее сократили и получать нужно будет самим. Пора эту организацию ликвидировать, функции свои не выполняет..
4
March 16, 2023
Хороший персонал. Старается сделать всё для посетителей, не смотря на обстановочку не очень.
3
1
October 9, 2022
Регулярно огромные очереди. Работники доброжелательные, адекватные, кроме женщины постарше в очках - типичный работник почты, как правило, пассивно-агрессивный, в лучшем случае равнодушный к проблемам посетителей.
11
August 7, 2022
Здравствуйте! 06.08.22 я была в отделении почты в отделе выдачи посылок, персонал изумительный, работает профессионально и значит быстро!!! Спасибо!!!
3
3
February 4, 2023
Есть свои косяки и минусы и в установленных порядках и в обслуживании,но в целом хорошо . Мне пока очень везло!)
August 30, 2023
Отличное отделение, приятный и вежливый персонал✨
1
3
July 13, 2022
После реконструкции стало еще более не удобно,с одного конца здания получаешь письма,например,а с другого конца здания посылки, вход с коляской есть,все чисто,но не удобно расположено.
3
August 17, 2023
Хорошее и вежливое обслуживание ,чистота,короткое время ожидания
4
1
March 22
Вежливый персонал. Все прошло быстро
3
1
August 29
Прекрасные люди, быстро и ловко помогли отправить посылку.
2
April 29, 2023
Отправляла посылку, доставили за три дня, даже не ожидала что так быстро. Обслуживание хорошее, вежливо, быстро.
3
2
April 2, 2022
Ужасное отделение. Не первый раз обращаюсь, и постоянно какие то проблемы. Сотрудники даже не видят разницы между ИОФ и ФИО. Они не видят, что имя получателя идёт как ИОФ на отправлении. Они не знают, что тот кто платит, тот и музыку заказывает. Моя деятельность связана со сферой обслуживания. Для меня не мыслимо не выполнить пожелания клиента, который оплачивает услугу. Есть хорошее правило : пункт 1- клиент всегда прав. Пункт 2- если клиент не прав - смотри пункт 1.
6
3
August 20
Отличный персонал
3
1
February 25, 2020
Самое тёплое и уютное место в Истре это Почта России,доброжелательные сотрудники,быстрое обслуживание,много разных товаров-канцелярия,почтовые открытки к праздникам,продукты питания,бытовая химия!Очередей не бывает,здесь вы сможете оплатить штрафы гаи,комуналку,купить лотерейные билеты и даже выиграть по ним,при мне однажды был случай!Есть так же банкомат Почта Банк,сможете взять кредит,если есть необходимость!Приятное и светлое место!Рекомендую.
5
33
May 30, 2022
Прикол, на дороге стоит здание на нем большими буками написано ПОЧТА. Подымаешься на третий этаж, а там тебе говорят: здесь почты нет, она в соседнем здании.идешь туда, там добрые девушки приветливо все оформили. Вместе посмеялись. Короче не верь глазам своим. Лучше спроси. Язык до Киева доведет.
3
December 4, 2023
Из плюсов операторы вежливые ,минусы очереди большие
3
1
July 10, 2023
Очень отзывчивый персонал. Профессионалы. Спасибо
1
January 30, 2023
Сотрудники почты практически всегда чем-то не довольны, складывается ощущение, что они ненавидят всех вокруг. Зачем там работать, если не нравится.
3
January 30, 2022
Сейчас уже переехали и находятся сбоку данного здания , помещение меньше в разы , но стало приятней находиться , так как свежий ремонт , если убрать из очереди неадекватов , которые задают по 100-200 не нужных вопросов ( тем самым задерживая всех остальных ) , то все отлично и быстро
1
4
January 20, 2022
Обслуживают очень быстро, сотрудники помогут оперативно! Но очередь иногда стоит огромная. Хотелось бы что бы обслуживающего персонала было больше, а то 2е женщин работают безостановочно.
2
5
July 5, 2023
Отличное обслуживание,операторы профессиональны,супер
3
1
June 23
Хорошая почта.
3
October 30, 2022
Хамло! Чтобы получить посылку надо стоять 39 минут, при 3 работающих операторах и ждать , пока одна по телефону наговорится , 2 других мы принимаем , на вопрос , почему так долго , поступило предложение сесть на их место
8
March 9, 2023
Девушки работают хорошо, видно что не хватает современных компьютеров, персонала и нормальных зарплат. Экономят..... (((( печально
1
1
April 15
Савок. Одно окно работает. Говорят едят с 12-15
1
1
March 20, 2023
Из трех раз посещения я все время попадаю на очередь по цене не дешевле сдэком. Единственный жирный плюс что можно отправлять все.
March 19, 2022
Последнее время сотрудники почты радуют своим отношением. Если воспользоваться приложением и записью, то можно не стоять в очередях, которые по вечерам бывают.
Сейчас идёт ремонт, который, вероятно, добавит комфорта посетителям. Также появилась парковка поближе после реконструкции здания.
3
2
March 19, 2023
Все хорошо, обслуживают быстро. Главное не попасть в большую очередь
1
1
September 11, 2023
Все прекрасно знают стереотипы о почте России) эта не исключение
1
2
October 1, 2022
Относительно других отделений хорошая почта. Быстро работают, чисто просторно
3
1
January 15, 2023
Хороший персонал, нормальное отделение. Вот только не всегда есть выбор коробок и пакетов для посылок по размеру.
August 8, 2023
Никогда нет пакетов для отправки посылок. Коробки тоже редкость.
Персонал вежливый.
1
2
April 3
Хорошо работает почтовые отделения
1
1
June 19, 2021
В отделе приёма-отправки посылок иногда бывает много народа в очереди, подождать приходится на улице. Но самое важное то, что работники делают всё возможное и стараются чтобы очереди не было....
Ни разу не видел чтобы там кто-то "прохлаждался".
Компьютеры на которых они работают, постоянно "виснут", но это технический вопрос и скорее претензия к руководству.
3
4
May 6, 2022
Добровольное страхование жилья эти нехорошие "люди"сегодня поставили как ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ естественно со своей страховой компанией!!! ГДЕ ИСТРИНСКАЯ ПРОКУРАТУРА !!!!! немедленно по рукам нужно ударить НАРУЧНИКАМИ этой "руководительнице"!
5
October 20, 2021
Это жесть. Тут душно и очередь. Куча народу, но из четырех окон будут принимать в трех. А за одним будет Дзэн-Мастер в позе трупа. А потом в 12-01 еще одно окно уйдет на обед и Вас будут обслуживать два человека. И учтите - в наш Век Информации, в очереди будут стоять 80% на оплату услуг ЖКХ, а другие 20% - на покупку билетов лотереи. И у каждого в кармане будет компьютер, которого не было даже на Сатурне-5.
8
January 18, 2022
Девченки работают быстро, молодцы. А вот очередь расстраивает помещение - оно маленькое, все держат дистанцию по известным причинам и людям приходится стоять на улице. Была в январе 2022 года 2 раза и оба раза стояла на улице.
1
1
July 3, 2022
Адская организация и отделение, существующее для удовлетворения амбиций работников и упоения хоть какой-то да властью над людьми! Вынуждена была обратиться в это отделение, т.к. покупатель на Авито оплатил Авито-доставку почтой и самое ближайшее отделение выпало это. Покупали конструкторы Лего. Все тщательнейшим образом упаковала: плёнка, бумага и т.п. В названии объявлении был указан один конструктор, в описании три. Все началось с того, что в коробку грубо полезли, пытаясь буквально все переворошить: просто как будто это таможенный досмотр на поиск запрещённых веществ! А далее отказались отправить на том основании, что в названии объявления одно наименование, а я отправляю три. Все попытки объяснить, что есть описание, где все указано, что я отправляю больше, а не меньше ни к чему не привели. Пригласила начальника, аргумент: а может Вы пытаетесь сэкономить и специально отправляете больше😡 и зачем нам проблемы. Полное непонимание, что стоимость через авито не зависит от кол-ва вещей, указанных в названии. В результате пришлось отменять заказ, менять название, покупатель ждал, когда вернутся деньги, чтобы по-новому оформить заказ. На все это ушло 2 часа! Хотелось плюнуть и все это бросить, но было крайне неловко перед покупателем.
Но и это не все. У меня было две бандероли с небольшими книжками, заранее оформленные через сайт. Все также тщательно упаковано. Потребовали вскрыть, чтобы проверить, а точно ли там бумажная продукция и не пытаетесь ли вы сэкономить 50 руб, отправляя бандеролью, а не посылкой. Сперва плюнула, не хотелось нарушать упаковку. Думала отправить в своём отделении, где никогда проблем не бывает. Но когда уже 2ой раз пришла отправлять заказ Авито, решила сэкономить время и отправить посылками, чтобы не вскрывали. Заполнила бланки на посылку! И тут новый сюрприз!!! А мы не можем: на упаковке прозрачный скотч (упаковано было в черный пакет почты и шов заклеен скотчем), покупайте наш пакет 👹
Филиал ада, возглавляемый Щербаковой Надеждой.
6
November 3, 2021
Хамство. Теперь все перекопано и нет никакого указателя куда идти. Обновите фото входа, он теперь находится в торце дома. Очередь километровая. Извещение доставили когда документы уже вернулись обратно в суд. Как получать важные бумаги через эту контору одному богу известно. Сотрудница в отделе выдачи посылок не стала утруждать себя объяснением где забирать заказные письма. Ее слова «мы вам не обязаны ничего отвечать»
8
August 11, 2022
Ужасное отделение, злобные операторы, раздражительные, уставшие, видимо.
Очереди вечером.
Попросила посчитать стоимость бандероли, насчитали 330 руб., поехала в другое отделение, оттуда отправила за 167 р.60 к.
7
April 9, 2021
Наша почта очень изменилась в обслуживании клиентов, удобное обслуживание, вежливое, доброжелательно относятся к клиентам идея одной очереди замечательная, я очень довольна
3
6
March 8, 2022
Идет ремонт отделения, уж который месяц; но не смотря на это, люди, работающие в этом отделении, доброжелательные и готовы помочь с решением затруднений. График работы удобный.
3
3
May 15, 2021
Сегодня пришла на почту получить посылки,дело было под закрытие,если честно не знала,думала почта работает до 20:00 и столкнулась с таким хамством от которого стало очень обидно! Зашла,поздоровалась...в ответ услышала:
-девушка закройте дверь с обратной стороны! Думала послышалось и просят закрыть дверь-смотрю доводчик закрывает.Выбегает та самая доброжелательная сотрудница и говорит закрыты мы,ну так бы сразу и сказали,разворачиваюсь на выход и в спину мне,дай вам волю всю ночь шастать будете...
После посещения остался очень неприятный осадок!Проведите пожалуйста беседу с сотрудниками,на тему-вежливое обслуживание и повесить график не плохо было бы,сегодня его там не было,не увидела-извините!
А именно той доброжелательной сотруднице,хочется посочувствовать,наверное вы глубоко несчастный человек,раз набрасываетесь на людей!
14
July 12, 2023
Хорошее обслуживание, удобный график работы.
3
1
June 23, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
1
July 28, 2021
Сегодня в четвёртый раз отстояла в очереди, надеясь на помощь в решении моей проблемы. Увы, безрезультатно. 22 июля я написала заявление на досыл посылки из Рождествено в Истру. По отзывам в интернете знаю, что на это уходит день-два. Надо мной, похоже, решили поиздеваться., моя посылка лежит в Рождествено без движения уже неделю. Позвонить туда у меня нет никакой возможности. Сотрудники нашего отделения говорят, что нужно ждать. Вопрос сколько??? Пять рабочих дней уже прошли. Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к своей работе и клиентам.
8
1
April 13
Обслуживание на высоте.