В таком большом населенном пункте (ВНИИСОК, Дубки) в почтовом отделении воскресенье и понедельник выходные дни! Кто до этого додумался? Надо, что бы было 7 рабочих дней, возможно неполных, но 7. Ближайшее отделение в Юдино работает с таким же неудобным графиком.
Такое впечатление , что попал в 90е годы, в 80х было лучше, персонал не подготовлен, работают медленно, два человека мало, отстоял час в очереди, что не мыслимо по Москве, терминал , талончик и максимум пять минут.
1
1
Nasty V.
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Ничего против почты не имею.
Но каждый раз очередь в человек 10.
Летом можно смириться с тем что стоишь на улице, а вот по холоду не оч приятно.
Повезло пару раз только быстро все получить.
Желаю данному отделению что-то быстренько реорганизовать, чтобы ускорит свою работу.
В идеале, конечно, чтобы в районе открылось ещё отделение.
Постоянная очередь всё омрачает. Сотрудники дружелюбные и вежливые, но моё мнение, вступают в подробные диалоги с клиентами, из-за этого и медленное обслуживание.
3
Дмитрий Старшинин
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Сотрудники этого отделения просто молодцы, трудиться с такой самоотдачей и стараться быть приветливыми, при наплыве народу, в тесном помещении без кондиционера в жару, это не каждому дано. Спасибо Вам!
В 8 случаях из 10 бывают огромные очереди. Сотрудники постоянно что-то выясняют между собой.
3
Р
РУСЛАН БУЗНЯ
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Девушки трудятся, как белка или кто ещё в колесе. Реально через друг друга переступают в прямом смысле слова, для того чтобы обслужить посетителей. А нас там много, если посмотреть на район, который обслуживает данное отделение. Вопрос к руководству этого отделения: Вы куда смотрите "начальники"? Места нет нормально развернуться. Для своих жён тоже были бы такие условия работы?
Самые лучшие почтальоны на свете. Лучше этих девочек не видела никого! Ольга Александровна, самый грамотный руководитель отделения. До ее прихода, здесь творился хаос, воровство и бардак! Но сейчас, такой идеальный порядок, четкое и быстрое обслуживание! Уже несколько лет ни одной посылки или письма не было утеряно! Хочу выразить этому чудесному и доброжелательному коллективу огромную благодарность! Очень хочется надеяться, что и руководство Почта России ценит порядочных и целеустремлённых сотрудников и поощряет их материально. Таким сотрудникам - цены нет!
Девочкам огромное спасибо, за их труд и терпение!
Диана
Отвратильное обслуживание. Простоять час в очереди, чтоб проучить свою посылку меньше чем за минуту. Для чего 2 оператора, если работает только один. Ужасно
Это отделение доставило кучу хлопот, когда казалось, что все хорошо и посылки благополучно летят к получателям (ещё и первым классом).
Отправляла две посылки в разные адреса, сама их предварительно зарегестрировала, принесла уже в заполненных почтовых пакетах, от сотрудников требовалось только налепить на посылки бумаги с напечатанным продублированным текстом.
Мало того, что на фоне всех нынешних событий, одна сотрудница чихала, другие смеялись о короновирусе, постоянно это в шутку повторяя. Атмосфера была такая себе.
Ладно, посылки приняли и на том хорошо.
Когда одна из посылок дошла одному адресату, оказалось, что сотрудник почты перепутала бумажки и наклеила на посылки не те адреса (а посылки передвигаются по этим напечатанным, а не по тому адресу, что я заполняла от руки на пакете).
Ждали, когда до второго получателя дойдёт посылка. Звонила в те почтовые отделения- они не могут перенаправить посылки на нужный адрес (даже несмотря на то, что он указан на пакете и это не моя ошибка).
Пришлось подключать получательниц, оплачивать ещё раз отправку посылок первым классом, чтобы они переотправили посылки друг на друга.
Итог:
-700₽, обзвон сортировочных центров и почт о возможности перенаправить посылки, подключение к этому людей, которые вообще ни при чем и просто хотели получить свои посылки. Спасибо, блин.
Звезда за то, что не было очереди и все сделали быстро)))
Всегда очереди, минимум час,даже если просто получить письмо. Посетителям негде стоять и сидеть. Сотрудники стараются, как могут, но тк обслуживается участок с большой плотностью застройки, то проблему решит только еще одно почтовое отделение.
Очень мало места в отделении, всегда очередь хотя стараются отпустить быстро. Очень часто приходиться стоять на улице, а это неудобно с маленьким ребенком.
После того как сменились сотрудники в этом отделении почты (год назад), возникают постоянные проблемы: извещения в почтовые ящики не кладут, компьютеры зависают, медленно работают и из-за этого люди стоят и мерзнут на улице, часто не могут найти посылку, приходится приезжать ещё и предоставлять трек-номер(тогда найдут). Работают плохо!
Очень вежливый персонал.Идеальный коллектив. Доходчиво предлагают новые услуги почты.
3
1
A
Anonymous review
May 20, 2021
Отличное отделение, прекрасные сотрудницы - спасибо Вам за ваш труд. Да, отделение маленькое, но его раньше и вообще не было. Спасибо, что открыли на такой огромный район
Сотрудники стараются, видно что все давно работают в структуре. Но отделение маленькое, очередь всегда на улице.
Сотрудникам пять, организации 3 за организацию. Есть же у вас образцовые отделения.
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут разобраться если вы что-то не поймёте или обнаружите трудности, например в заполнении бланков и документов, сотрудникам 5
Самое лучшее отделение почты! Самые доброжелательные и отзывчивые сотрудницы! Всегда помогут, объяснят. Даже при наплыве клиентов, как бывает во вторник, после выходных, или в субботу, когда выходной у работающих по пятидневке, персонал всегда с улыбкой и максимально быстро обслуживают "недовольных"! Везде бы так 👍
Соотрудники уравновешенные и вежливые, тихо и спокойно разговаривают с клиентами, но то , в каких условиях они работают, очень жаль. Помещение- небольшой закуток, который давно требует ремонта, что не сомненно бы всем повышало настроение. После введения социальной дистанции, очереди нереальные, до 15 человек..
Вежливые и уравновешенные сотрудники, все объяснят и помогут. Да, бывают очереди и что-то заполняют вручную, но это же Почта) Посылки на удивление доходят очень быстро)