Такое плохое обслуживание даже в советские времена не встречала. Всегда очереди, не смогла получить телеграмму по извещению, (извещение заполняют кое-как, из разряда - догадайся сам) не нашли. Бардак и грязь - это неизменные традиции ПОЧТЫ РОССИИ. Везде по стране происходят обновления в системе работы, только почты это не касается. Завидное постоянство - КАМЕННЫЙ ВЕК. Ужас!!!!! Крыльцо и входная зона - это ПОМОЙКА, я даже сначала подумала ошиблась, похоже на заброшенное здание.
5
2
А
Анатолий А.
Level 7 Local Expert
November 19, 2018
Рекомендую, по возможности, звонить на горячую линию почты России и жаловаться на это почтовое отделение, чем больше жалоб, тем быстрее наладится порядок в этом бардаке. Работают они как тормозные злобные ленивцы,все операторы как из одного инкубатора.Рыжеволосая тетя- оператор извещает всех: «не занимайте очередь, у меня обед» примерно за час до начала обеда, далее начиная с пяти часов: «не занимайте очередь, в шесть я закрываюсь»,
Ужасная работа данного отделения! Работница Елена (рыжая), не выполняет свои обязанности, грубит,хамит, посылку не отдает! Посылка лежит на почте уже 2 недели!!! Д сих пор не могут обработать ее!Прошу руководство проконтролировать работу своих сотрудников, а так же объяснить их обязанности и научить этике общения с клиентами!
Мозги парили и не отдавали посылку 4 недели :( в качестве извинения уникальная фраза - ну мы же очень загружены, понимаете, мы вообще не обязаны обслуживать новые районы ....
Очень мало работников почты в штате. Не знаю, почему, но руководство данного отделения не ставит дополнительных людей. Посылки с Китая лежат по несколько недель в отделении, работники банально не успевают все обрабатывать.
Ужасные очереди. Огромное количество людей приходит оплачивать коммунальные услуги, хотя это легко сделать дистанционно. При этом выдача посылок осуществляется в той же очереди. Часто зависает компьютер у них, что тормозит продвижение очереди очень сильно. При этом к персоналу никаких претензий. Но к тому, кто осуществляет руководство этим отделением огромные вопросы. Даже если проблема в финансировании, можно достаточно просто вывести качество обслуживания на новый уровень. Заходишь в это отделение почты и чувствуешь как попал в 90е.
Хреновый сельский сервис. Почту месяц ждал пока разгребут с момента прибытия. Еще и грубят, хамят. Нет терминала, так что за очередь будете воевать с мамочками и бабульками. Удачи вам! Она вам понадобиться