Получила посылку, она оказалась частично разбита, снаружи никаких признаков не было. Когда раскрыла, ручки протвиня разбиты. Получила наложенным платежом, поэтому вскрыть не предоставили мне, ссылаясь на то, что я сначала должна оплатить, подписать бумаги, и только тогда вскрывать. Я тут же вскрыла и было всем понятно, что разбита посылка вл время транспортировки. НО! Заведующая отделением мне ни в чём не помогла, например оформить акт, ссылаясь на то, что почта России не несёт ответственности за содеимое моей посылки. Позвонив на горячую линию, мне оператор ответил так же, я поставила свою подпись и этим подтвердила, что не имею к ним притензии. Но ведь посылка не цела. Прошу принять меры.
Отказали в выдаче оплаченной посылки ссылаюсь на отсутствие ее в программе но посылка находится в отделении и пришло сообщение от почты что могу ее получить
Хорошее отделение , чисто, сотрудники хорошие вежливые и с ответственностью подходят к работе, была приятно удивлена звонком неравнодушного почтальона , с тем чтобы я забрала посылки маленькие , из отделения так как из ящика могут украсть, спасибо за вашу работу!))
5
Екатерина
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
После того, как сделали ремонт, будто пропали очереди. Все стало более организованно. Теперь приятно находиться в помещении.
1
1
Alex
Level 20 Local Expert
January 17, 2022
По городу эта почта единственная,но сделали ремонт и она стала ещё лучше. В этом здании ремонта не было очень давно,но произошло чудо,почта обрела хороший вид.
Сегодня отправляля заказное письмо,обслуживала оператор Ирина,очень медленное обслуживание.Сотрудники Почты г.Электроугли имейте совесть,если вы находитесь на рабочем месте и вам все равно, то люди бывает спешат на работу.
Отделению требуется ремонт.
Обычно я отправляю посылки в московских отделениях и там принимают посылки, упакованеые в крафт-бумагу. В этом отделении обязательно нужно купить пакет или коробку. Мне попались вежливые квалифицированные сотрудники.
Космическое расхождение между официозными мотивашками и реальностью, Старые работники, в большинстве своем, уволились, а вновь набранные годятся разве что марки наклеивать - ничего не знают и учиться не хотят - приходишь в отделение связи через неделю-другую и натыкаешься на тот же непрофессионализм, что был до этого. Одна-две старые сотрудницы, помимо своей основной работы, по сути дела, занимаются консультацией новичков. Именно консультацией, а не обучением, т.к. подойдя один раз за советом, юные принцессы не считают нужным что-то запоминать, и вновь столкнувшись с той же проблемой снова бегут спросить на какую кнопку им жать. Компьютеры старые, постоянно виснут, связь то и дело обрывается (это ФГУП Почта России))). Словом, посетив это почтовое отделение, ясно видишь, откуда берутся деньги на золотые парашюты для топов компании.
У сотрудников много ручной работы, несмотря на наличие ПК. А потому вечные длиннющие очереди. И корпоративных клиентов (30-40 минут на человека) можно было бы обслуживать отдельно.