Сегодня столкнулась в нашей почте России с очень интересной сотрудницей. Такое ощущение что набирают по недобору. Что бы не задерживать очередь попросила дать мне конверт, на что получила ответ"в порядке очереди" . Когда очередь подошла я услышала что оказывается впереди стоящим конверты успешно вручились без оплаты и без очереди. Обслуживала лыхина Ксения. Настоятельная просьба разъяснить вашем сотрудникам принцип работы. Чтоб ценили не только свое время но и наше.
Отношение к отделению почты 142407 крайне негативное!
Про состояние зала я вообще молчу-оно просто ужасно!
Теперь про работу сотрудников:девочки-операторы вежливые,но не могут дать компетентный ответ.
Думала,что начальник отделения ответит на вопрос,почему вернули посылку.Отвечала грубо,неохотно,как-будто я спрашивала не по ее работе!
Говорит-не знаю,почему вернули!
На горячей линии сказали,надо написать претензию на необоснованный возврат,бланки должны быть в почт отделении.
Алейчик С Б ответила-нет у у нас таких бланков -обращайтесь к юристу.Потом в конце концов дала бланк заявления на международные почтовые отправления.Теперь ждем ответа.
Но что-то не верится,что мы его получим,если работают такие де сотрудники,как Алейчик!
Появилось желание вообще никогда туда не ходить!
Дааа!
Погибает Почта России!
Полное отсутствие ремонта. На облупленных стенах можно рассматривать поблекшие, патриотические фрески советских времен. На древнем потолке можно бесконечно рассматривать живописные мокрые разводы в серобурокоричневой гамме. Летом, во время дождя, и зимой, во время оттепели крыша протекает, и сотрудники расставляют по отделению ведра и тазики. Вода, капая в ёмкости и разбрызгиваясь, создаёт приятную атмосферу весенней капли и умиротворения. Зимой в помещении холодно, поэтому сотрудники уютно кутаются в тёплую одежду. Старинные стальные двери хлопают как выстрел из оружия, радостно возвещая о новом посетителе. Несмотря на столь комфортные условия труда, сотрудники сохраняют внимательное и вежливое отношение к клиентам и восхищают своим терпением и мужеством!
третий раз делают электронную подпись, почему-то вечно теряется, и запастись нужно вентилятором при походе в это место, там умереть в очереди от жары можно
23 февраля на сайте информация о графике, что работает с 10.00, а по факту на отделении бумажка висит, что выходной..... Ужасно... Приехала получить посылку, ехать пришлось 55 мин. И всё зря!!!!
Наконец-то сделали ремонт, но всё равно работает только один сотрудник. Двое других сидят типа что-то делают, но людей не обслуживают, постоянно очереди.
Как будто и не почта России. Всё оперативно, просто.
1
Инди Путный
Знаток города 6 уровня
11 августа 2022
Вроде все не плохо на данный момент и ремонт сделали и вроде больше сотрудников на выдачу работает, но все равно очень много проблем со скоростью, тл програмиа зависла, то не открываеться, то ждем пока все перегрузят)
Ремонт сделали хороший. Очереди непонятно как стоят. В один день - это одна очередь на всех сотрудников, в другой день - это к каждому сотруднику своя очередь.
Отвратительное обслуживание, готовы на три буквы послать! Это описание ситуации 3-месячной давности, сейчас ситуация изменилась, все хорошо, иногда заказываю посылки и на эту почту.
Помещение конечно, старое и требует ремонта. И серьёзного. Заставала и тазики, в дождливое время.
А люди работают приветливые. Всегда подскажут и помогут.
Около почты есть парковка. Есть пандус для колясок.
Отделение почты очень старое, такое ощущение, что на голову рухнет потолок. Ставлю 5 звёзд только за работников почты. Очень хороший и приветливый персонал. Приятно приходить.
Я бывал во многих почтовых отделениях, и могу сказать, что здесь знают, что такое вежливость и компетентность!
Не со всеми, конечно, сотрудниками говорил, но двое девушек оставили прекрасное впечатление.
Ремонта помещение требует уже много лет, но никто даже не надеется - государству на это, как говорится, плевать.
Персонал, хоть и в основном пожилого возраста, но шустрый, вежливый и активный. Быстро получаю посылки. Почта-Банк имеется с банкоматом. Но в целом зал неопрятный, течёт крыша, грязные стулья. Ремонта не было со времён кудрявого Ленина.
Почтовое отделение наверное самое убогое в городе Освещение плохое,потолок-лучше не смотреть,потолочная плитка из гипсокартона вся в разводах от протеканий.Ремонта не было наверное с прошлого века.Практически всегда очередь на отправку и получение продукции.Видимо руководителям почты России на все наплевать.А персоналу,который работает в таких условиях надо поставить памятник при жизни.И ругать надо не персонал,а высшшее руководство.Стыдно " товаришы"😫👎👎👎
В отделении не удобно. Всегда очередь. Серо. Ремонт не делали давно, как в нутри так и снаружи. Зимой внутри холодно. Персонал хоть и вежлив , но угрюм. Скорее всего из-за неудобства рабочих мест. Разруха.
3
Елена
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2022
Отделение отремонтировали,но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень медленно работают
Обслуживание хорошее, долгих ожиданий нет, все быстро чётко. Не грубят! Но ремонт ужас, жалко что люди работают в таких условиях! Ведерки стоят на стойке т.к с потолка капает! Ужас, и ни кому нет дела!
Пытались получить посылку 3 недели. Искали по номеру. Извещения не было ни одного. Каждый раз говорили, что её нет. На самом деле она все 3 недели была там. Отслеживали по номеру в интернете. Внутри - как после войны.