Отделение почтовой связи № 142407
229 отзывов
8 декабря
Большая благодарность за прекрасное обслуживание, помощь , вежливое отношение Алейчик Светлане Борисовна! Грамотный специалист! Отправив 2 посылки почтой , я вышла счастливая! Чётко, быстро, понятно, легко! Спасибо! Успехов в труде, Светлана Борисовна!
22 ноября
Хоть мы и живем в мире технологий, но наша почта как была совковой, так ей и остается.
Хорошо хоть освежили с наружи в виде ремонта.
Но речь не о внешнем убранстве почты, а ее работе.
Думаю, что для многих не секрет, что почтовые отправления в виде посылок можно оформлять самостоятельно в приложении Почта России. Очень удобная задумка и приятное исполнение, но....
В течении двух лет отправлял посылки по всей нашей необъятной Родине без особых заморочек. Оформил в приложении, указал отправителя, указал получателя, написал размеры и вес посылки, выбрал оплату пластиковой картой, все это дело подтвердил и отнес посылку в отделение, не создавая очередей. После ее приема оператором, с вашей карты списывается указанная при оформлении посылки сумма. Но тут впервые я наткнулся на совковое отношение к работе сотрудников почты. В очередной раз, сдав оформленную посылку в отделение, я обнаружил о списании с карты денег в 4 раза больше заявленного. Выяснилось, что оператор вбивая данные посылки вместо высоты 8 см указал 88 см. Ну думаю, ладно . Ошиблись, но главное нашли ошибку. Пришел в отделение за разницей в оплате, а меня отправили писать заявление, и на вопрос о сроках возврата ответ был: как разберутся, так вернут. И это мне сказала оператор, которая и допустила эту ошибку. Об извинениях речи не было. Я себя на тот момент чувствовал так, как будто это я натворил дел и теперь прошу как то все загладить. Зная как долго рассматриваются письмена в данной организации, и после нескольких походов в отделение, нервы сдали и я решил написать жалобу в вышестоящую инстанцию, сообщив об этом оператору. Не усел я вернуться домой, как мне позвонили из отделения почты и предложили заехать за деньгами. Деньги мне вернули наличными и не забыв при этом взять с меня расписку об отсутствии претензий.
Через две недели, отправляя очередную посылку, я подстраховался, написал все данные на коробке и указал оператору быть внимательной при вводе информации. Через час мне позвонили и сказали, что в отделении произошел сбой электропитания как раз при оформлении моей посылки и ее стоимость почему то изменилась в большую стоимость (примерно на 1000 рублей). Оператор предложил переоформить посылку с другим номером, но деньги с карты уже были списаны. Я сразу приехал и забрал посылку, благо у них она осталось в статусе не принятых. Ну и опять двадцать пять, пишем заявление, опять обещания с ожиданием. Выручили меня в этой ситуации сотрудники Т-банка. Описал им ситуацию в чате, прислал заявление и скрины оформленной посылки. Оспорил операцию и мне вернули деньги в полном объеме.
Так о чем я. А о том, что не все золото, что блестит. Теперь, как и всем, приходиться оформлять посылки в отделении почты, создавать очереди и тратить свое драгоценное время. И тут опять обнаружил, что при оформлении посылки в отделении стоимость доставки почему то прилично дешевле, чем при онлайн оформлении ее в приложении. А должно ведь быть наоборот.
Думаю, что эта "организация" никогда не выберется из той клоаки, в которой она годами находилась и находиться.
24 августа
Ремонт почты оставляет приятное впечатление. Однако работников явно не хватает. Все равно хочется выразить благодарность мещеряковой Ольге вдумчивый ответственный работник. Очень щепетильно относится к обслуживанию клиентов . Осталась довольна обслуживанием
14 августа
Добрый день! Ремонт, конечно отличный, но на обслуживание требуется больше персонала! Отстояли в очереди 1,5 часа, перед нами было 10 человек! Нас обслуживала одна девушка и больше работников не было! Да, она, конечно нас обслужила на высшем уровне, но данной почте требуется больше сотрудников для обслуживания населения и увеличьте зарплату работником, а то в объявлении на двери указано зарплата оклад 33000 р.
15 октября
Посылка принята в отделение 8 октября 2024 года и пролежала до 15 октября.Номер посылки 80510702712119.Отвратительное отношение к клиентам.До москвы за это время можно дойти пешком.Что там творится не знаю.Но это безобразие.Мне пришла посылка их другого города отправленная позже,за сотни километров.А здесь,ее несла улитка.
24 июля
В данном отделении человек обслуживается около часа, при аналогичной операции в другом отделении - 7 минут. Сотрудники все пожилые, допускают ошибки, работают с большим нежеланием вообще контактировать с посетителями. Может быть, все таки набрать нормальных сотрудников? Были в середине июля 20234 года.
18 февраля
Отличные сотрудники очень быстро обслужает , все грамматно и четко
Я там бываю часто очень приятные впечетление осталось Всем рекомендую Почта России Respect
3
2 сентября
После ремонта всё очень долго стало, хотя работников человека 3 точно. Как не приду постоянно очередь.хорошо хоть вежливые) это единственный плюс!
1
17 июня
Всегда пользовались услугами данного отделения и все было отлично. А сейчас одно небольшое отправление принимали час и не обращают внимания на скопившуюся очередь из 10 человек и при этом довольно грубое общение в ответ на вопросы клиентов.
2 ноября 2023
Недавно пришлось посетить почту, нужно было отправить посылку за границу. Мне сказали, что у них оформлять дорого в 2 раза дешевле будет оформиайти на сайт почты, зарегистрироваться, на латинице все написать, получить номер и с ним идти на почту. В итоге заплатила почти тоже самое. Но дело не в деньгах. Вот скажите зачем там сидят сотрудники - помощи от них никакой. Ладно я еще худо бедно с интернетом дружу и то нажала скоросную доставку, а что делать тем, кто вообще в этом ничего не понимает. Я потратила на все это безобразие почти 2 часа. Сотрудники сидят, болтают о своем громко при клиентах. Впечатление отвратительное.
4
22 мая
Приехали в данное почтовое отделение, чтобы отправить письма..... Однако как нам пояснили нет марок в отделении почты ..... Как это возможно не понятно ..... Зачем мы стояли в очереди также не понятно .... Ехали специально ..... Бардак .... Не рекомендую .... Можете зря потратить время .....
1 декабря 2023
Как, ну как же так получается, что все самые медленные жители страны оказываются работниками почты? Отправляла заказное письмо первым классом в соседнюю область. 15 минут мне пробивали конверт, 20 минут оформляли само письмо. Народу никого не было. Компьютер не висел, висел сотрудник. Это, действительно, какой-то телепорт в прошлое. Даже одной звезды много.
Потом ещё три дня письмо из города уехать не могло. При таком недешевом способе доставки расчетное время- 5(!) дней! А ехать до места назначения 4 часа. Вы что, с голубями корреспонденцию отправляете? Господа, 21 век. Это просто неприлично - работать с такой скоростью.
7
7 июля 2023
Пользуюсь услугами почтового отделения ежемесячно. По сравнению с тем, что было раньше это просто рай... Не было такого, что бы толпился народ. Все организовано идеально:очередь одна и по мере того, как заканчивается работа с клиентом его место занимает следующий. Как правило всегда работают два-три окна. Операторы вежливы, а главное-терпеливы. В помещении всегда чисто, информация в доступном месте. Даже если приходится немного подождать, время пролетает незаметно. Никогда не было проблем с отправлением посылок-всегда в наличии посылочная тара.
1
1
21 марта
Отделение работает отлично!Не бывает очереди,толкучки.Приятный улыбчивый коллектив.
11 января
Ничего плохого сказать о персонале сказать не могу. Никто не грубит, всегда стараются помочь. В помещении очень жарко и немного стульев. Чисто, в основном время ожидания не долго
16 октября 2022
Девочки вежливые. Очереди случаются, но в основном небольшие.
После ремонта зал стал выглядеть намного лучше, надеюсь, что и персоналу стало удобней работать.
Иногда подвисает компьютер(это к вопросу про очередь).
1
1
7 августа
Очень милые сотрудники, но очень долго по времени
2
29 октября 2023
Местное районное отделение, достаточно просторное, но несмотря на работу двух, а иногда и трёх операторов процесс оформления и получения оооочень медленное, закладываете время на визит не менее 30 минут, а лучше час(((
1
20 декабря 2023
Сотрудники сами решают, какой клиент давно в очереди стоит, а какой только пришел. Благодаря ним пришлось стоять ещё дольше. Мне несложно, но без очереди пускать без веской причины, считаю неуважением.
1
1
7 января 2023
Место для парковки рядом. Посетителей всегда мало. Режим работы, как у всех отделений. Персонал возрастной, но владеет всеми современными технологиями. Рекомендую.
1
2
28 января 2023
Обратилась к персоналу с просьбой отдать мне посылку, на что мне был отказ из за их занятости. Спустя 30 мин это же женщина кричит на все отделение, что у кого без оплаты может она обслужить, я подхожу из огромной очереди которую я продолжала стоять и говорю ей почему она меня сразу не
обслужила, на что она мне ответила что я ей не сказала что у меня без оплаты, соответственно я ей так же, что вы у меня даже не поинтересовадись. Персонал не обслуживает, а рассказывают друг другу истории у кого когда операции и кто когда в отпуск.
3
1
19 мая
Хороший интерьер, доблестные сотрудники. Приятно там находиться.
9 февраля 2023
Отличное отделение, девочки работают на 5 +, руководитель Светлана Борисовна всегда поможет в часы нагрузки и сама примет или выдаст отправление, очень классный коллектив, рекомендую
1
4
4 мая
Операторы почтового отделения не могли долго найти письма у 2 клиентов из за чего образовалась очередь
1
6 июня 2023
Ужасное обслуживание. Весь пенсионный отряд там. Не имею против ничего, но наблюдала историю с девушкой , которая там с этим отрядом работает, они толком ей не дают работать и отвлекают. Она молодец спокойно отвечала чтобы они проверяли зрение. Одного три бабушки обслуживали. Не советую туда ходить!
3
27 ноября 2023
Кто телепорт в прошлое! Слава Богу ,что ремонт сделали!!! Теперь переносишься в прошлое не так далеко как раньше)))))) было как Припяти разруха,,😂
7 октября
Персонал неповоротлив и долго всё ищут.
27 ноября 2023
Удобное расположение. Приветливые сотрудники. Очереди нет. Посылку выдали без задержек.
1
3 февраля 2023
Отличное отделение,быстрое обслуживание, дружный хороший коллектив. Спасибо девчонкам за хорошую работу.
1
4
19 сентября
Отвратительное отделение. Работает 1 окно.
1 августа 2022
Очень хороший персонал, несмотря на то , что часто появляются новые сотрудники.
Стержень уже постоянных сотрудников держится.
Молодцы, терпеливо и качественно обслуживают.
3
22 января
Очередь большая и посылка может вернуться и второй раз заплатила чтобы отправить пришлось третый раз платить
22 августа 2022
Даже одной звезды им много.... Абсолютно не профпригодные сотрудники, отправлял заказное письмо уведомление по сделке ( при чем это уже второе) в случае неполучения адресатом, через месяц я должен был его забрать, но не через месяц, ни в течение последующего времени, этого не произошло, письмо было на почте, но Алейчук С. Б. отказалась его отдать, отправив его зачем то, на сортировку в Балашиху, где оно успешно и потерялось.... В итоге сорвана сделка на 700000 рублей!!!! Подана жалоба в Управление Почты России, Ростехнадзор, готовлю подачу иска в суд, на возмещение убытков
7
2
2 августа
Быстро,качественно.
17 мая
Хорошо что ремонт сделали. А так ничего не изменилось со времен советской власти.
1
31 марта 2023
Одной звезды очень много для этой конторы) Ну почему на почте так работают? Комп не загружается, весы не взвешивают, касса не открывается. А самое интересное, что по этому адресу так всегда!!!
5
18 октября 2022
Мне нравится это отделение. Нет хамского отношения. Я прихожу не в самое популярное время, поэтому очереди обычно нет.
Только неплохо бы сделать оплату безналом в обоих окнах, пока только в одном. Недавно сделали ремонт. Все отлично.
2
20 мая 2023
В целом всё. Нормально , я думал что там очередь много будет обслуживать будут долго но нет быстро быстро обслуживают👍
2
21 июля
Очень всё хорошо
17 марта 2023
Лучший персонал из всех отделений Почты России! А после ремонта и лучшие стены! Обожаю отделение 142407!
3
17 декабря
Все отлично.
8 июля 2022
После ремонта стало очень прилично внутри. Возможно заменили компьютеры, но работать сотрудники стали быстрее. Теперь редко встречаю очереди, а если она и есть, то движется быстро. Приятно, что изменилось в лучшую сторону.
3
1
5 сентября 2022
Очень печально, что крупнейший перевозчик России в таком состоянии. Будем надеяться, что и в этой сфере наведут порядок, но пока если есть возможность пользуюсь услугами других сервисов даже если это дороже.
3
1
29 апреля
Сделали ремонт. Теперь стало комфортнее.
28 декабря 2022
Позвонил уточнить по поводу отправления.
1. Оператор не представился.
2. Сказали что компьютеры заняты и бросили трубку.
Этикету общения к сожалению персонал данного отделения не обучают.
3
1
17 февраля
во всех отделениях можно распечатать документы, здесь нет
3 января 2023
Неоднократно пользуемся доставкой авито, но, даже если пришло сообщение о возможности забрать заказ, ни разу в этот же день заказ не выдали: то не разобрано еще, то не найдено..
2
2
30 мая 2023
Дружелюбный хороший коллектив,спасибо девочкам за работу.
1
2 июля 2023
Мне понравилось: очереди практически нет, быстро оформляют документы, спасибо
1
19 апреля
Почта юности моей... Преобразилась.