2 звезды за информативность. На сайте посмотрела график работы, специально приехала к 8.30 и оказалось, что почта работает с 09.00 Об этом можно было узнать только от курящей на крыльце сотруднице и обглоданному маленькому листочку на двери. На мой вопрос, что у вас расписание на сайте с 08.00 был ответ: "А мы за сайт не отвечаем". Затем я спросила, что у вас на фасаде здания график работы на огромной табличке отпечатанной в типографии с 08.00, что это? Ответ был очень интересным: "А нам не давали указаний снимать".
Наведите порядок с информацией о часах работы и не вводите людей в заблуждение.
Это дно !!! Сотрудники не понимают совершенно что они работают с людьми что люди это клиенты. При посещении данного отделения я понял что нет в нашем государстве хуже доставки чем почта россии ! При входе один сотрудник курил на крыльце возле входа, дальше это просто ад, все сотрудники общаются так как будто я к ним домой пришел как не званый гость, хамское отношение к клиентам, не владение информации, по итогу никто из сотрудников не смог предоставить информацию, никто из сотрудников не имеет четкой грамотной поставленной речи, некоторые сотрудники которые вступали в диалог не могли связать пары слов. УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ !!!! Обходите стороной и не связывайтесь в почтой ! Любая транспортная комания но только не почта !!!!
Посылку Авито должны были выдать пакет упаковку, но мне на дали, сказали, что нет пакетов, хотя они висели на этажерке. Я указала, что есть пакеты, но мне так и не дали, сказали, что и так прекрасно доедет, в моем пакете. Работница темненькая, с короткой стрижкой, полного телосложения. Я уже ушла и увидела а приложении , что посылка не отправлена. Пришлось вернуться, и настоять, чтобы она в компьютере проверяла, почему посылка не в пути, а ждёт отправления... И только после этого, появился статус, что она в пути.... Написала жалобу в авито доставку тоже... Упаковку должны выдавать, раз на сайте написано, что должны, а не хамить.. Что нет упаковки и так сойдёт...
Отличное отделение. Хорошее обслуживание, сделали все очень быстро, отправляла письмо, пришла под закрытие, приветливый персонал. Очень довольна, 10/10 👍
Отвратительное обслуживание, 5 сотрудников, 3 из которых были свободны, один принимал почту, второй принимал принимал у человека отправления, свободный сотрудник сказал что не занимается отправлением, очень интересно они распределили обязанности между собой, это единственное отделение, где все что-то делают особенное из возможных операций почты россии, когда все отделения по городу работают одинаково, любой сотрудник может провести любую операцию.
При отправке авито доставкой обязаны предоставить пакет для транспортировки, как во всех нормальных отделениях почты, но именно у них бесплатных пакетов никогда нет(хотя они весят на самом видном месте) наставивают на том что, чтобы отправить авито доставку нужно купить у них этот бесплатный пакет. Гениалтный бизнес на бесплптных пакетах. Браво.
Отличное отделение, внутри чисто, просторно. Работники доброжелательные, вежливые, помогают, предлагают, подсказывают. Хороший выбор открыток, а также почтовых карточек - для тех, кто в теме 😉. Рекомендую!
Очень понравилось обслуживание и персонал, были проблемы с посылкой, помогли все сделать правильно, не задавали лишних вопросов, шли на встречу на все просьбы.
Обращалась к работникам этого почтового отделения по телефону из другого города. Благодарю их за профессионализм. Быстро ответили на все интересующие меня вопросы. И отзывчивость. Смогли войти в мое положение и посоветовали, как можно решить проблему, которая не могла решиться мной или работниками почты. Огромная благодарность от меня, жительницы Казани
Хорошие отзывы пишут редко, чаще людей возмущает негатив и несправедливость.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения. Вот уже два года мы отправляем свои Авито заказы через их отделение, всегда всё оперативно, девочки приветливые и всегда идут на встречу. Не во всех отделениях есть возможность нормально отправить большие габаритные отправления. Скоро новый год и все хотят получить и отправить свои подарки и покупки во время. Так давайте будем ценить труд этих стойких и хрупких женщин, через которых за день проходит огромный поток посетителей и отправлений🥰
Особенно хочу отметить работу Емельяновой Светланы. Света, огромное Вам спасибо, что всегда идёте на встречу и принимаете нас добродушно в конце рабочего дня с улыбкой🩷
Лучшее отделение почты в городе! ВСЕГДА вежливые, внимательные сотрудники! Работают быстро, стараются чтобы очередь не создавалась! В помещении чисто, приятно приходить- отправлять письма!
Вежливые сотрудницы , долго ждал письма они помогли найти , а долго ждал потому что на почте 142206 нет почтальона мало платят за такой труд тяжёлый никто не идёт туда работать !
Снаружи выглядит,так же бодро и свежо,
как и я по утрам, после бессонной ночи.
Персонал отличный,даже иногда слышно как они говорят друг другу:" тише,тише, тут посетитель он всё слышит, давай потом поговорим про Васю"
Обидно. Так и не дослушал историю про Васю.
Я согласна ,операторы работают очень хорошо и работа у них сложная. Но меня сейчас удивляет работа почтальонов. Я живу по ул. Весенней дом 6 и мне уже 4 месяца не доставляют почту, а конкретно платёжку за коммуналку. Но зато мне кидают бандероли соседнего дома. И что? Мои платёжки тоже где-то гуляют? И другие почтовые отправления я тоже не получу? Интересно почему вы отклонили мой отзыв ? Почему только хвалебные отзывы, которые вы пишете сами себе? Ну хорошо, раз вы так хотите, я напишу "Хвалебный отзыв "в Управление.
Очень хороший коллектив, приветливые сотрудники, обращалась несколько раз, остаюсь всегда очень довольна. Обслуживают быстро, предлагают товары и не только предлагают, но и покажут и все расскажут. Посещая это отделение, получаешь много позитивных эмоций на целый день. Побольше таких сотрудников.
Ужасное отделение, одна девушка хорошая только, всегда иду на почту скрестив пальцы, чтобы попасть именно к ней… остальные работники хамят на постоянной основе, приходится бороться с ними за пакет при отправке Авито доставки🙈 если начинаешь им что-то возражать по поводу того, что Авито обеспечивает их упаковкой, начинают затаскивать по всем проверкам, от предъявления паспорта до места жительства😒 женщина с темными волосами хамит всегда, кричит, может даже обозвать👍 иногда прихожу что-то отправить, мне говорят приходите потом или начинают ругаться, что я слишком поздно пришла, хотя до закрытия еще несколько часов☹️
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам почтового отделения 142200 на площади Ленина в г. Серпухове. Всегда обходительные, вежливые, готовы помочь. Спасибо огромное за Ваш труд!!!
Шикарного масштаба-почтовое отделение. Центрее не придумаешь. Казалось бы находится в центре города, почему здание нельзя отштукатурить, покрасить?отличный персонал работает давно, уже все устоялось. Но вопрос к фасаду здания. Почему нельзя его отремонтировать, учитывая то, что это ещё историческая часть города?
Хочу выразить благодарность персоналу почтового отделения 142 200 г Серпухова, за их старания и труд.Всегда приветливые, помогут, расскажут и все объяснят. Очередей нет, очень комфортное отделение, побольше бы таких отделений...
Очень вежливые, приятные сотрудники, удобное расположение. Очереди не было, все подсказали, помогли. Услуга-отправить открытку в Москву) справились на отлично) P. S. Открытка в Москву шла 10 дней. "Почта России", и пусть весь мир подождёт)))
Девчонки отзывчивые, помогут с любой проблемой справиться. Расположение нормальное, от остановки автобуса 5 минут. Есть парковка около отделения почты. Рекомендую)))
Почитала отзывы о приветливых сотрудниках а у меня другое впечатление. Утром в субботу зашла в отделение, дверь открыта, захожу, никто внимания не обращает. На табличке у входа написаны часы работы с 9 в субботу, жалко забыла сфотографировать, не успела рта раскрыть, без вступлений какая-то дама оговарила "мы работаем с 10",зашла с вопросом о выдаче пенсий, обгавкали, ткнули в табличку " Ну вот же всё написано", а там как раз другая была информация... Никакой вежливостью там и не пахло.
Очень хорошие и грамотные сотрудники. Замотанные и уставшие, правда, но на качество обслуживания это не влияет. Правда помещение тесное, а поток большой.
Эта центральная почта в Серпухове, помещение просторное,посылки находятся отдельно, можно спокойно и быстро упаковать и отправить ,сотрудники помогут если надо. Так же отделы со всякой всячиной (открытки,билетики ит.д.) и оплатить коммуналку. Приходите,сами увидите! Всем сотрудникам спасибо!!!
Самое отличное отделение в городе Серпухов. Операторы адекватные всегда помогут с выбором товара, подпиской. Девочки почтового отделения улыбчивые вежливые. Относятся к своей работе очень профессионально.
Отвратительное впечатление! Привезли посылку для отправки Авито-доставкой. Сотрудники отказались упаковать посылку, в хамской манере прочитали нам целую лекцию о том, что посылки Авито они не упаковывают никогда (хотя Авито обеспечивает их бесплатной упаковкой). И заодно о том, что никто тут не обязан следить за сохранностью нашего отправления. Хамское поведение и обман клиентов!
Никогда не возникало проблем ни с получением, ни с отправлением писем, посылок. Всё чётко, быстро. Работники почты приветливы и внимательны.
1
1
И
Инкогнито 3699
Знаток города 3 уровня
23 октября
Постоянно нет упаковки для отправок через Авито. Предлагают покопаться в мусорке, куда скидывают пакеты от посылок или идти в соседний магазин покупать пакет.
Худший персонал, с которым я только сталкивалась, сотрудники хамы. Чтобы получить вашу посылку придётся побороться. При каждом получении здесь вынужден возвращаться за посылкой второй раз. ПРИХОДИТЕ ВЕЧЕРОМ, У НАС РАБОТЫ МНОГО
Из глухой деревни Ульяновской области с 4-мя сортировками посылка на 142200 дошла за сутки (пусть даже авиапочтой). 24 августа отправлено и 25 уже в Серпухове. Сегодня 26 15-00 Но на 142200 лежит с 8-00 не могут выдать.
Покинуло сортировочный центр
26 августа 2022, 07:28 142218, Серпухов
Сортировка
25 августа 2022, 23:06 142218, Серпухов
Прибыло в сортировочный центр
25 августа 2022, 22:20 142218, Серпухов
Покинуло сортировочный центр
25 августа 2022, 20:02 108960, Давыдково
Сортировка
25 августа 2022, 18:40 108977, Давыдково
Прибыло в сортировочный центр
25 августа 2022, 16:56 108960, Давыдково
Покинуло сортировочный центр
25 августа 2022, 14:22 104040, Химки
Прибыло в сортировочный центр
25 августа 2022, 10:35 104040, Химки
Покинуло сортировочный центр
25 августа 2022, 01:41 432098, Ульяновск
Сортировка
24 августа 2022, 22:52 432098, Ульяновск
Прибыло в сортировочный центр
24 августа 2022, 22:19 432098, Ульяновск
Покинуло сортировочный центр
24 августа 2022, 20:12 433519, Димитровград
Сортировка
24 августа 2022, 15:28 433519, Димитровград
Прибыло в сортировочный центр
24 августа 2022, 15:12 433519, Димитровград
Покинуло место приема
24 августа 2022, 11:27 433545, Рязаново
Принято в отделении связи
24 августа 2022, 08:45 433545, Рязаново
Принято в отделении связи
24 августа 2022, 08:45 433545, Рязаново
Здравствуйте, хорошее почтовое отделение, вежливый персонал. Единственное, в помещении жарко, можно установить например кондиционер в почтовое отделение? Вчера приходила, так как желающих взять посылку было много, оперативно подключились коллеги в помощь, что меня очень порадовало.