не приветливый персонал
быстрое обслуживание. если очередь то маленькая и есть где присесть на скамеечку.
чисто
жаль что торговать едой да разной фигней втридорога стали. не дело это на почте.
жаль что проверить наличие посылки нельзя по фамилии получателя. специалист говорит что давайте штрихкод или извещение, которого нету .. а по фамилии получателя - нельзя.. типа система не выдает ... жуть какаято...
неприятно все это. пришлось два раза приходить.. обидно както..
еще раз столкнулся с хамством, злобой и отсутствием профессионализма в этом почтовом отделении. начальник почтового отделения не в состоянии справиться со своими обязанностями по организации ведения учета почтовых отправлений и обучению своих работников элементарной вежливости с клиентами
в очередной раз посетил это унылое и страшное место. духота. работает одна женщина. очередь из потных и злых людей. на просьбу включить кондиционер был обрадован - не работает. и вправду он весь в пылище. потолки в следах желтых. жуткое место. душно. а они там еще консервы продают... как они не взрываются там.. чай в пачке купил. а зря. плесенью пахнет.. выкинул.
аот вам и почта. не ходите туда. вспотеете. а если купить продукты- так может изза жары они и пропали уже.
Периодически пользуюсь услугами отделения по работе. Чисто, светло, ремонт, девушки-операторы приветливы, помогают с нестандартными ситуациями, очереди бывают, но быстро двигаются.
Стало совсем плохо: простояла в очереди 50 минут (!!!). Сегодня 17 сентября 2024 с 19:50 в окне 5 работала очень плохая сотрудница. Мало того, что она в принципе медленно работала, прям видно было как медленно двигается, специальноо растягивая время обслуживания. Так при работе отделения до 21:00, она уже в 20:25 начала клиентам, кто по очереди подошел, высказывать претензию, что мол уже не успеете отправить(!), а в 20:35 она просто прекратила работу окна, хотя очередь была человек 5-7. А потом еще начала нервно истерить, что её кто то из клиентов якобы втайне снимает на телефон, хотя никто не снимал. Т.е. сотрудница знает, что нарушает свои обязанности, и у неё на этом фоне нервная паранойя уже развилась. Куда смотрит руководство? Таких сотрудников нельзя допускать до работы с людьми. Пусть сидит дома и там параноит. Клиентам вечером не нужны невротические сотрудники, не способные выполнять работу, на которую они пришли. Увольняйте! Пусть лучше Почта не работает, чем за деньги клиентов там будут сидеть такие отвратительные сотрудники.
Мой сегодняшний визит на эту почту не передать словами.
Пришёл отправить посылку с меня начали требовать оформления онлайн через приложение, попросил бланк для отправки письменный на что мне ответили :Молодой человек 21 век на дворе. Ок. Оформил в приложении с оплатой при получении, не на месте и не онлайн, а при получении. С меня начали требовать оплату отправки. Я начал спорить что оплата при получении это когда я отправил а получатель оплатил при получении как и сказано. Услышав то что они отказываются принимать я понял что если хочу действительно отправить сегодня а не стоять ещё раз в очереди как сегодня 2 раза по 5 человек, лучше оплачу сам. Спасибо огромное почта России за 45 минут моего времени. Постараюсь больше сюда не обращаться вообще. И наберите пожалуйста более расторопных сотрудниц, стоит огромная очередь они свои отпуска обсуждают кто когда ходил и пойдёт, а так же кто на моря ездит а кто нет. Всего доброго!!!
После ремонта стало очень комфортно. Просто очень большая посещаемость, поэтому нужно ходить очень рано, к открытию. А так много людей постоянно, хотя и работают всегда все окошки. Единственно что не нравится, это отдел почта банка, который также находится в этом помещении. Мне одобрили кредит, все норм, назначили встречу. Я пришла, опять заполняла час бланки и потом мне сказали что оказывается одобрили сумму в 5 раз меньше. Просто осталось плохое впечатление. Зачем обманывать, рассылать смс, что все отлично, а потом так неприятно. Поэтому с этим банком не связываюсь и не велусь на рекламу, сообщения и звонки. А отделение почты рекомендую, ни разу ничего не потерялось, сотрудники все делают по максимуму, подсказывают и помогают.
Очень нравится данное отделение.Сотрудники почты работают быстро,очереди практически нет .Помогут, подскажут . Стараюсь всегда отсюда отправить посылку и воспользоваться другими услугами почты,хотя территориально относимся к другому отделению.
Чистое помещение, довольно скорое обслуживание, особенно если оформить быструю отправку и получение, а предварительно оформленные, в приложении, бланки на почтовое отправление сводят визит к 5 минутам. Персонал грамотный, не конфликтный, конечно если не провоцировать)
Почта — это всегда нервная локация, много суеты и людей. Но, при прочих равных, это весьма неплохое отделение. Удобная транспортная доступность (езжу на неё, а не на ту, к которой относится мой адрес, потому что так ближе), есть приятный персонал, много места, стульев и столов.
С очередями как повезёт, совершенно не угадаешь. Бывает, стоишь по полчаса, бывает — приходишь-уходишь за 5 минут.
Помещение просторное, с стульями для ожидания. Но, к сожалению, очереди большие. Чувствуется большая нагрузка на работников. Сотрудник меня отчитала за то, что было 2 монеты по 50 коп. Раздражено уточнила, откуда они у меня. Это немного огорчило. По возможности буду ходить в другое отделение.
Что важно в почтовом отделении, так это быстра оказанная услуга. Отправляла - забирала посылки все быстро и по делу, довольна работой операторов , профессионалы своего дела.
Не выдали посылку якобы потому что там не указан номер квартиры... Хотя всё на посылке указано, но мне даже показать не дали. А то что эта посылка значится в моём приложении даже взглянуть не захотели. Странная тётка...
В отделении есть представительство Почта банка и банкомат. Сделан ремонт, сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут, рядом большие районы и очередь там практически всегда.
Самое приятное впечатление , после посещения этого почтового отделения.
Доброжелательность, внимание , отправлял посылку , всё объяснили, помогли , быстро и оперативно!
Огромное спасибо !
Восхитительный персонал. Без кавычек. Большинство операторов - клиентоориентированные и уравновешенные, что неожиданно и приятно. Есть очереди, поскольку отделение обслуживает большую территорию. Вот клиенты бывают хамоватые, как и везде. А операторы - просто умницы.
В отличии от других почтовых отделениях, тут мне нравится больше всего. Вежливый персонал, чистота и помещение всегда чистенько. Плохого ничего не могу сказать
Для получения отправлений почту, к сожалению, не выбирают. Вообще то отделение не плохое (и расположение, и доступность, и график работы). Вот только порой заедешь туда после работы, простоишь пол часа, а потом
ещё столько же времени едешь 2 км до дома, и ещё столько же ищешь где припарковаться. А так девочки работают нормально 👍😁
Много жалоб от людей кто отправляет Авито доставкой. Связано это с тем, что каждый раз видите ли у них нет упаковки для таких отправлений. По факту хотят получить наличку, чтобы в обход кассы себе положить в карман, хотя обязаны предоставить упаковку, а на крайний случай оплатить картой.
Вот так вот 2024 год на носу, а у нас всё ещё совковое отношение и прямой грабеж населения.
Отзывы про приятное общение со стороны сотрудников - ложь. Мало того, что отвечают неразвернуто, заставляя тебя переспрашивать несколько раз, так еще и хамят. Каждый раз думаешь "я тут ненадолго, быстрей бы отправить и дело с концом", но терпению есть предел.
Позвонил в поддержку Почты, оператор взял трубку быстро, но услышав про Авито доставку перенаправил на другого специалиста, ждал 22 минуты. Вот такое отношение будет всегда при слове Авито. Зачем Авито вообще сотрудничает с таким исполнителем? Они же воруют деньги и портят репутацию.
На фото официальный ответ от поддержки Почты.
Жесть! Самое худшее отделение! По полчаса отпускают одного человека. Очередь бешеная. Ели ходят. Поменяйте руководителя. Не в одном отделении нет такого бардака
Из минусов октября 2021 года:
- оформили бандероль, хотя просил отправить посылку. Обнаружил уже дома, посмотрев чек. Понятно - бандероль дороже.
- настойчиво предлагают оформлять отправку дома через приложение, хотя там представлены не все тарифы, более дешёвых нет. Причина та же - продать услугу подороже. Да ещё заставить клиентов выполнять работу сотрудников почты.
К сожалению, подход сетевых магазинов проникает и сюда.
2024: оптимизация пришла и на почту, количество сотрудников уменьшилось, старые, похоже, уволились - новые лица. Очередь порой человек 20, ждать приходится около часа.
Почта для такого района конечно маленькая. Хамоватые сотрудники, постоянные очереди . Один раз даже оставляла жалобу. У одного одни правила,
у другово совершенно другие. По жалобе, как и везде конечно же стандартные отписки. Хотелось бы отметить, что рядом нет совершенно стоянки , машины стоят на тротуарах . Снег зимой около здания не чистят от слова - совсем. А весной не газон- а вечная грязь . На мой взгляд такое заведение надо как то облагородить.
Пользуюсь услугами данного отделения очень часто. Девушки и женщины, которые работают в данном отделении очень приветливые и отзывчивые. Наверное это заслуга их руководителя или старшего менеджера, потому что коллектив очень хороший. Пришла за 10 минут до конца рабочего дня, уже всем хотелось домой, но девчонки все равно уделили время и помогли. Спасибо Вам девочки, всем бы отделениям почты ровняться на Вас. С уважением, Наталья Викторовна
Отличное отделение. Очереди минимальны, все операторы действуют быстро и подскажут без криков что и где надо заполнить. Всегда вежливые и отзывчивые. Отправляю там регулярно посылки по всей России и не разу не слышал грубости или что то подобное. В общем всем доволен! Так держать!
По сравнению как было несколько лет назад, то сейчас даже очень приятный коллектив, быстро обслуживают, подскажут если что-то не понятно, да бывают очереди, но никто не остаётся без внимания, спасибо им!
1
Д
Даниил Б.
Знаток города 6 уровня
27 июня
отличное отделение,из минусов очередь,в остальном приятное место,посылки приходят быстро,все чисто и аккуратно
Почта России проделала большую работу.Сейчас очередь на 5-7 мин.Работают все окна.Вежливый персонал. Быстрая доставка. Отслеживание посылок .Просто небо и земля по сравнению с тем,что было.Спасибо коллективу ,достойных зарплат всем,потому что сейчас вы молодцы.
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения, могу сказать, что да, нравится. Вежливо, оперативно, с рабочим вниманием к проблемам клиента.
Любовь Евгеньевна
Знаток города 12 уровня
19 августа
Была 18.08, может, мне так попался сотрудник - клуша, других слов не могу подобрать. Вообще отсутствие полное профессионализма и видения своей работы. Сотрудник не может четко дать ответы по ситуации, вместо этого смотрит на вас и не знает что сказать, мямлит что-то. В общем, очень удивило такое обслуживание. В сравнении с отделением почты по ул.43 Армии - это небо и земля. Там всегда работают сотрудники четко и быстро.
Наконец то появилась современная почта! Вежливые сотрудники. Потолок протекает правда. Зданию нужен кап ремонт. Прошу обратить внимание на просьбу! В целом очень довольна.
Стала пользоваться услугами с марта 2023 года. Персонал всегда дружелюбный, в каком бы окне не обслуживали. Я бы пожелала для идеальности увеличить запас почтовой тары. В остальном - очень все удобно. Посылки оформляю через приложение заранее - это удобно. Здорово придумали. Также всегда видно на каком этапе отправление. Спасибо за хороший сервис. Удачи и процветания)
В целом все хорошо, но я впервые столкнулся с тем что специалисты реально проверяют опись вложения в конверт и сверяют с наличием документов в письме. Так что юристам на заметку😉
Удивительнное отделение
Работает больше 50лет
Раньше славилась своими очередями,неухоженностью.Зато последние годы сделан ремонт,коллектив дружный,заинтересован своей работой.
График работы удобный.
Обычное отделение связи, как и везде. Есть почта банк, можно зайти и оформить банковкую карту, либо проконсультироваться по вопросам банка. Вежливый и компетентный сотрудник почта банка.
Пришла отправить посылку авито доставкой, а у них тары видите ли нет. Причем я хотела купить - отказали. Если вы сотрудничаете с авито доставкой, то будьте добры предоставить, как вы сами выражаетесь, тару! Причем нужен был обычный пакет всего навсего
Всё отлично. Все девушки стараются изо всех сил. Очень большой поток людей. Но они держатся))). Поверьте, есть с чем сравнить. На это отделение, реально чрезмерная нагрузка. И для спамеров и т.п., я реально через день пользуюсь услугами этого отделения.
P.S. В микрорайоне "Кузнечики" нужно такое же отделение, не меньше.
Перед посещением рекомендую записаться через приложение, тогда вас обслужат ровно в то время, по записи. Все сотрудники вежливые. Мне нравится это отделение!
После проведенного ремонта пару лет назад, отделение преобразилось. Стало много окон и быстрее получаешь посылки или письма. Ну конечно же зависит от часа пика. Банкомат и почта банк присутствует. Все в лучшую сторону стало.
Была первый раз, оправляла доставку авито , общались так как будто со своего кармана они оплачивать доставку, по просили самой вывернуть мешок хотя такую процедуру делали мне всегда почтальоны сами в другом месте почты, начали придётся к посылке, хотя отправлялся детские вещи совершено бесплатно нуждающейся семье , подошла к другогму оператору сказала что занята хотя перед до мной не кого не было, место ужасное как и сами операторы !