Директор, она же и сидит одна там выдает посылки хамка, очень грубая и резкая. Обслуживает очень медленно, вечные очереди, раньше конечно при старом коллективе такого не позволялось. Во что превратилась почта, не понятно…. «Вас много стоит, а я одна, ждите пока я покурю» представьте😂😂😂😂клиентоориентированность))))
Сотрудница почты явно была измучена запросами предыдущего клиента относительно правил не мерять одежду, но собралась, улыбнулась, вежливо и оперативно оформила мою посылку. Благодарю за терпение. Работа с людьми требует его немного больше, пусть у Вас не иссякнет желание работать с людьми.
Ужасное отношение к посетителям данного отделения. Пришёл за 10 мин до открытия в 9:50, чтоб успеть отправить посылку.
Начала скапливаться очередь, но никто нам и её открыл. Ушёл я в 10:24, полностью замёрзнув.
Лучше потратьте силы, время и деньги на дорогу до хорошего отделения почты.
Почему не выдают посылки по трек-номеру? Человек пришёл с паспортом, знал штрих-код посылки, а её не выдали! Сказали ждать извещения. А если почтальоны работают с таким же энтузиазмом, как и операторыючеловек дождётся извещения? Посылка в отделение уже поступила, храниться будет до 11 апреля. Почему не выдали получателю? Что за дремучие отмазки?
Посылку выдали на второй день, по трек-номеру. Всё же непонятно, почему не выдали в день поступления.
Давно не видела такого отвратительного обслуживания. Пришла отправлять посылку, менеджер у меня ее приняла, не упаковала, а просто бросила на соседний стол. Я спросила, почему она не упаковала при мне. Она проигнорировала и стала обслуживать следующего человека. Видя, что я не ухожу, через пять минут она решила упаковать отправление. При этом она не уложив в спец. пакет (отправление через Авито доставка) приклеела крест на крест упаковочную ленту, сверху прилепила бланк отправления и бросила все в сторону. Я ей сказала, что мой пакет не упакован герметично и отправление может испачкаться, порваться, промокнуть и т.д. и попросила хотя бы заклеить хорошо. Но мои слова не были услышаны. Впечатление от такого обслуживании оставляет желать лучшего
Почтовых открыток нет, марок художественных нет, а если есть с номиналом от 100 р и выше, а нужно 30 рублей на письмо. Обычных марок тоже часто нет. Какая же это почта? Помещение маленькое, народа много собирается, тесно. Персонал всегда очень вежливый, старательный, но рабочее пространство организовано плохо, поэтому все делается медленно. Письма и открытки, опущенные в ящик этого отделения не доходят никогда!!! Занимаюсь посткроссигном, уже открыток 30 пропало, больше не отправляю. И мне не приходят открытки. На другом адресе все отлично.
Честно говоря не одилал, что почти в центре России отделение почты не дотянет по уровню до какого нибудь отдалённого региона. Не оказалось коробок для посылок. Пришлось отправлять в мягком пакете, ещё и самому придумывать, чем защитить от ударов содержимое. Разочарован. Пока что худшее из отделений где довелось побывать.
На картах и сайте написано время закрытия 19:00. Я пришла в 18:30, у входа стоял еще один человек и возмущался. При нас две работницы закрыли двери отделения и сказали, что якобы почта временно работает до 18:00, якобы потому что им надо на электричку до Дмитрова. Я часто езжу и знаю расписание, ближайшая электричка только в 19:21 от Дубны. На наши требования нас обслужить (забрать посылку, что заняло бы меньше минуты) они отказали, свои фио назвать отказались и демонстративно медленно ушли. Я ехала с правого берега на левый в это отделение, так как посылка пришла на старый адрес, из-за проблем с автобусами потратила в общем 2 ч и столкнулась с халатностью и равнодушием. На следующий день я потребовала книгу жалоб, на что мне та же сотрудница ответила, что ее нет, могут заказать из другого отделения завтра, у меня нет времени ездить туда каждый день, также она добавила, что каждый день у них по 6 жалоб (неудивительно), работать некому и вообще их прислали из другого отделения. Посылку мне выдали без проверки извещения, паспорта, телефона, т е кто попало может получить посылку. Худшее отделение почты в городе.
Если почтальон в отпуске (я рад за него), то через 2 недели может и узнаешь что было вчера. Клас!! Раз в месяц 2 недели в отпуске! Ни один призидент , директор или глава компании себе такого не позволит.
Господа владельцы почта банка верните деньги за невыполненные обещания по доставке почты , вы же просроченные продукты не покупаете? ГОСПОДА ПРОКУРОРЫ! ГДЕ ВАШИ надзирающие ОЧИ?
В этом году 6 недель без газет.в
О, потрясающее место! Заходишь, берёшь талон без талона, типа запомнил какой у тебя, но это совершенно не нужно! Просто подходишь к стойке, когда вызывается следующий номер, лицо кирпичей, если кто спросит - так это твой номер! Вот потратили кучу денег на электронную очередь, убрали бумажные талоны, вот тут очередь снова превратилась в живую! Хорошо, что операторы справляются и люди адекватные (конечно не все). Кстати, операторы очень разные, одна за секунды все делает, другая за десятки минут…
Ужасно. Отправлял посылку. Очередь была человек 6-7. Простоял минут 15 и ушёл т.к.продвинулся на пару человек. Две работяги,одна из которых божий одуванчик (по виду),не торопятся от слова совсем.
Наверное, самый ужасный день в моей жизни был. Большая очередь, так как электронная очередь превратилась в живую из-за сбоя в программе. Явно не хватает персонала, так как приходится делать много задач одному человеку, да и сделали бы отдельную зону для отправки и принятия посылки. Хочется верить в лучшее, но увы....
Очереди "космические" терминал с электронной очередью не работает (не выдаёт бумажные чеки, номер очереди надо запоминать).
2 окна на приём и выдачу посылок, и писем , и оплату жкх . Надеюсь хуже уже не будет.
Вот уже две недели не могу получить посылку. Всë из-за огромных очередей. Звонил на горячую линию, но там НОЛЬ!!! внимания! Только робот отвечает. За последнее время ОЧЕНЬ испортилось обслуживание! Работает 1 оператор. Очереди по 15-20 человек. Многие уходят. Данное отделение испортилось. Раньше, что бы получить- отправить посылку занимало 5-19 минут. Сейчас люди по часу стоят
На меня накричали хД потомоу что озон отправил посылку с ошибкой в имени, отобрали грубо посылку, накричали, в общем персонал могу понять, но когда у меня все при себе можно и отдать посылку, таким образом поставил бы меньше 0 но нельзя:(
В выходные не работает, это плохо)
Хоть один день сделать надо, полноценный рабочий день.. требуется ремонт, входная группа тоже упростить бы, для пожилых. Персонал норм, оплату поднять, больше хороших людей будет.
Сотрудницы вечно озабоченные, неприветливые.
Компы вечно зависают.
Почта СССР. Как была так и осталась.
Если кто то впереди отправляет посылку, то ждать приходится долго. Минут двадцать, бывает.
А так, в принципе, ничего необычного.
Очень медленно, постоянно какие-то странные люди там ошиваются. По талонам никто не получает, стоят очереди. Ещё и вывеска «некому работать». Так вы сделайте нормальные условия труда, дайте людям зарплату непозорную
Ужасно, из-за нехватки персонала в очереди стоишь по часу и больше. Лишний раз идти не хочется. Персонал старается быть вежливым. Режим работы был удобнее с 8 утра.
Терминал выдачи талонов в очередь работает на половину. Номер очереди выдаёт, а сам талон нет. Пока стоишь, забудешь какой номер. К тому же народа очень много в очередях . Не удобно
Больше всего нравится обслуживание и персонал - всегда вежливо, быстро. Помещение иногда заполняется, так что маловато места, особенно теперь, когда требуется соблюдать дистанцию. Хотелось бы больше сидячих мест
Очень хороший персонал, всегда на позитиве, работают очень слаженно, приятно обращаться. Очередь если и бывает, то всегда двигается быстро, не напрягает
Беру посылки. Обслуживают достаточно быстро. Столкнулось с проблемой, что не знала, откуда забрать посылку(оказывается пришла в сбер)) Все подсказали, обьяснили
Отличный коллектив, особенно почтальоны, которые много лет проработали в этом отделении.Это Тузикова Н., Капустина В., Олейникова Л. , Алешина Л. А зачем менять , если это про почту
Часто приходится забирать посылки в этом отделении. Ни разу никто не нахамил, всё культурно, вежливо, доброжелательно. Персонал делает свою работу добросовестно, заметил такое.