Ужасное отделение почтовой связи , если бы можно было ни одной звезды не ставить поставила бы , посещала сие заведение по работе хочется отметить не доброжелательность и не умение вникнуть в суть проблемы и вопроса хочу заметить мой вопрос так и решили а просто развернули без ответа, у меня так и не получилось забрать свой заказ пришлось делать отмену и конечно же нескончаемые длинные очереди
Персонал будучи виноватым не признает вину.
Извещение принесли 03.10.2024, которое было до 02.10.2024.
Я с ребенком выхожу гулять в день 2раза порой и более, проверяем каждый раз почтовый ящик. Посетили 03.10.2024 данное отделение как нашли извещение в почтовом ящике, после прогулки пошли получить письмо. Передала извещение сотруднику и она говорит «он у вас до 02.10.2024» на что я ответила «так вы его только сегодня принесли» в ответ слышу «это вы не проверяйте ящик»
Рядом была девушка и тоже утвердила что у неё извещение до 25.09.2024 и получила тоже только сегодня. На что персонал сказал «у вас может быть а у неё нет!» и что вообще это значит?
И как мне теперь быть интересно ,🧐 я даже не знаю ,что там мне отправили, а вдруг это, что-то важное!
Просьба провести беседу с сотрудниками данного отделения. Раньше такого отношения не было вообще. Всегда был приветливый персонал.
Очень компактное помещение, расположено на первом этаже жилой пятиэтажки. Минусы в основном от такого размещения, что от самого отделения никак не зависит: уборка дворником и уборщицей двора и подъезда, ямы на дорогах, лужи и грязь на въезде, отсутствие тротуаров (так во всех дворах микрорайона). Внутри самого почтового отделения бедненько, но чистенько. Открыты два окошка. Сотрудники работают быстро, вежливы.
Поменялся персонал, видимо ни кто работать не хочет, очень большая очередь, сидит одна девушка, и ели-ели шевелиться, ни чего не объясняет( моя посылка проходила как бандероль, а оформили как посылку) , в общем тихий ужас. Нужно убрать всю еду с почты и нормальных сотрудников трудоустроить за приличные деньги. Прям так
Помещение и сотрудники отлично. Организация неуд. Неуд самой Почты России. Из -за нехватки сотрудников, постоянно собирается очередь, приходится по 3 часа стоять в очереди. Скоро начнут место в очереди продавать.
Очень быстрая скорость обсулижвания, ни разу не попадал на огромные очереди, всё всегда вежливо и очень компетентно! Всё расскажут, объяснят и подскажут как решить твою проблему, если она у тебя возникла. Всё на 5+, прекрасное отделение почты.
Уже два дня почтовое отделение не работает. Звонили на горячую линию, там отвечают, что должно работать. На двери записка. Сроки не указаны, когда начнёт работать отделение. Два дня подряд приходила, чтоб забрать посылку, но натыкалась на ту же записку.
Сегодня в 15:30 почта была закрыта. Судя по отзывам людей, скопившихся на улице в мороз около подъезда, в котором находится отделение - закрыта не первый день.
Оставили коллективную жалобу по телефону горячей линии.
Отличное отделение! Девочки все вежливые и хорошие! Всегда помогут. Очень удобно расположено. В отделении всегда чисто. Людей приходит много, но девочки стараются и быстро и профессионально всех обслуживают! Спасибо!💖
В жилом доме в старой пятиэтажке располагается отделение почты. Ужас!!! Сотрудники всегда меняются, всегда новые, работают медленно. Всегда очереди!!! Убогое место!!!
После ремонта стало приятно зайти в данное почтовое отделение.
Да и самим работникам стало удобнее работать. Установлены новые удобные стеллажи для хранения почтовых отправлений.
Стала возможной оплата банковской картой почтовых отправлений.
Некомпетентность персонала. Оператор Майя отказалась оформлять посылку когда подошла моя очередь, пока посылка не будет полностью упакована, хотя в это время жена упаковывала посылку. В итоге стали обслуживать людей которые стояли в очереди за мной. После того как упаковали и подписали посылку, другой оператор стал укреплять короб лентой, после чего последовал комментарий того же оператора Майи, "зачем ты так много ленты тратишь на эту посылку", на что второму опературу пришлось ей объяснять, что это делается для укрепления короба, чтобы не повредилась посылка. Хотелось бы пожелать повышения компетентности персонала!
Вход на почту отвратительный.очень долго происходит обслуживание клиентов. Затруднён подход к стелажам с посылки и бандеролями. И, на мой взгляд, полки с продуктами и моющими веществами неуместны...
Обслуживание хорошее, девушки работницы стараются, бывает ,,час пик,,приходится подождать,не так давно в помещении почты был сделан ,,евро ремонт,,, расположение конечно не очень удачное, в виду ограниченности пространства подьезда, в самом помещении почты чисто ,чего не всегда скажешь о подъезде ,куда заходишь по пути на почту,график работы почты нормальный, но иногда напрягают перерывы на обед, особенно когда нужно что то срочно,твердая четверка!
Всегда чисто сотрудники вежливые , компетентные ! Иногда очереди , но это когда приходят работники организаций отправлять по 20 корреспонденций , или пенсионеры оплачивать ком.услуги !
Отделение хорошее, сотрудники работают быстро. Решаются всё возникающие ситуации довольно оперативно. Персонал отзывчивый, всегда готов рассказать всё важные моменты, и прийти на помощь.
Вежливые и внимательные сотрудники, быстрое обслуживание. Вот правда само отделение находится в старом помещении, которое требует ремонта. Также в наличии большой выбор различных товаров. Туалета нет
Худшее отделение в городе, всегда стараюсь избегать отправлений здесь. Всего два окна, очереди огромные, операторы не спеша делают работу, отвлекаются. Одно окно не работает на прием отправлений, и двое просто стоят прохлождаются. Езжайте в центральную почту, сэкономите время даже если будете ползти через весь город.
После ремонта стало очень уютно. Персонал очень дорожелательны. Никогда не возникало пробле получением посылки. Плюс то что небольшую пищеву посылчку можо собрать прям на почте, цены доступные.
Девочки работают как пчёлки, спасибо им за это, им очень трудно в таком графике и с таким потоком клиентов, но они всегда с улыбкой, ответственно подходят к своей работе
Работала в этом отделении сорок лет назад, ни-че-го не изменилось, вечно очереди, бывало и хамство со стороны операторов. В городе наверное не осталось не одного такого отделения.
Услугами почты пользуюсь не часто, но, приходится.После того , как сделали ремонт, помещение, хотя и тесноватое, но преобразилось.Думаю, клиентам почтового отделения теперь приятно , да и самим работникам почты стало комфортнее работать!
Вежливые сотрудники ,чисто и приятно после ремонта , расположение на1 этаже дома ,и соответственно темно в подъезде , трудно подниматься по лестнице ,тесновато ,зимой перед подъездом не посыпают песком и можно подскользнуться пожилым ,
50 минут обслуживали одного человека. Собралась очередь до улицы. Работают неспеша, но я могу их понять зная уровень зп в этой компании. В целом если есть возможность лучше обходить почту России стороной.