После ремонта почта преобразилась и приобрела современный вид!
Сотрудники приветливы, готовы подсказать и помочь.
Очень редко бывают очереди небольшие.
Почта мне нравится!
Персонал недовольный, впаривают услуги дороже чем реально! Пример: хотел отправить письмо обычным заказным, нашли кучу причин непонятных и подсчитали по первому классу! По итогу вместо 100₽ заплатил 250₽, неприятный момент!
Отделение почты не так давно претерпело капитальный ремонт. Сейчас там светло, чисто и обновлено оборудование.
Персонал вежливый и отзывчивый, лично мне приходить туда очень приятно.
Обслуживание, можно сказать, на высшем уровне. Сотрудники очень качественно и быстро справляются со своей работой. Периодически есть большие очереди, но время ожидания по опыту не превышает 15 минут. Касаемо чистоты, придраться совершенно не к чему
Попросил пробить марки на конверты, в итоге сотрудник парень операционист вместо пробития и отдаче мне назад конвертов и марок пробил услугу 40р за наклейку марок без предупреждения, мелочь клнечно но все же буханка хлеба
Приезжаю с работы к 20.00, ничего забрать не могу, оформить забрать другому надо прийти на почту, успеваю только к 20.00, доставку чтобы принесли по адресу оформить не могу, надо прийти на почту, опять же...
Приятное отделение, но дело не в том, что новый ремонт, а в людях! Сотрудники профессиональны, отзывчивы, работают быстро и вежливо! Посещать данное отделение одно удовольствие!
Отличное отделение с приятными вежливыми сотрудниками. Особенно приятно, что рядом с домом. Принимают к отправлению посылки любых габаритов. Как-то отправляли встраиваемую микроволновку, очень тяжёлую и то приняли, все доехало в целости.
Как обычно на Почте России,где зарплаты смешные, почти МРОТ,и сотрудники соответствующие, грубые,начальные, вечно превышающие свои полномочия. Пользуюсь услугами Почты в исключительных случаях, не рекомендую никому
Моему сыну пришла телеграмма. Когда приходил почтальон, нас не оказалось дома. Сегодня я пошла в данное отделение и мне отказались отдать телеграмму, т.к. сказали, что адресат должен сам явиться за получением телеграммы. Я предъявила свой паспорт, показала, что мы проживает вместе по указанному адресу и что у нас одна фамилия и скажите хотя бы от уого телеграмма, сотрудница отделения почта наотрез мне отказала. Простите но если бы почтальон принёс телеграмму домой, он же бы отдал мне её! Ведь телеграмму отдают совершеннолетнему родственнику при предъявлении документа. Если мой сын не смог прийти, значит на это есть причины. Даже когда я попросила озвучить от кого телеграмма, мне и в этом отказали! Что за принципы у этой сотрудницы! Мне она представилась, как зам. начальника отделения почты. Причём я стояла и ждала , пока она курила с коллегой около здания, чтобы она решила мой вопрос. Или устраивать себе перекур в рабочее время, это норма для такой принциальной сотрудницы? Да, забыла, на вопрос , а не могли бы вы ещё раз доставить телеграмму по адресу, она ответила , что по два раза мы телеграммы не доставляем. Хотелось бы услышать ответ от руководства почты, правильно ли действуют ваши сотрудники или просто я ей не понравилась?
4
4
А
Андрей
Level 5 Local Expert
September 24
Только 3 рабочих дня. И то до 19.00. Вы работаете только для неработающего населения? Мало того что сами изменили адрес доставки с постомата на отделение почты в моем заказе с али, так к вам еще и не попасть.
3
Evgesha
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
В определенные часы дня народу очень много. Логично, что это в обеденное время, когда все бегут на почту и в конце рабочего дня, когда тоже все бегут на почту. Персонал отличный. Кроме одной дамы, которая всем своим видом показывает, что она занята и ее не нужно отвлекать (которая ближе к входной двери сидит). Раньше я здоровалась и задавала нужный вопрос, последние разы, если очередь попадала к ней, просто вставала молча и ждала, пока ее величество соизволит освободиться до клиентских дел и поднять на меня глаза, дав тем самым негласное разрешение поздороваться и сообщить свой запрос )). Остальные сотрудники всегда отзывчивы и максимально помогают.
И еще. Для отправки негабаритного груза отправляют еле передвигающихся стариков на Коровинское шоссе в Москву (LOL). У нас СДЕК, который в Подрезково возле Сбера - принимает негабаритку на ура. Если на Почте России нельзя по регламенту давать адреса конкурентов, тогда промолчите лучше, а не издевайтесь над еле передвигающимися стариками, отправляя их из Новоподрезково на Коровинское шоссе с негабаритным грузом
Мне очень нравится обслуживание в этом отделении. Вежливые , доброжелательные сотрудники, отправляла картину мне ее очень бережно упаковали , все подписали , с такой заботой , спасибо всем!
Отправляла посылку Авито доставка через почту. Первый раз мне искали долго упаковочный пакет, потом принесли завалящий старый, вывернули его и стали упаковывать. Я спросила почему такая "странная" упаковка. Мне ответили, что на Авито доставка не выделяется упаковка. Вопрос. А на фига тогда надо брать на себя такие обязательства? И кому заплатят за доставку? В принципе, это не мои проблемы, а яПочты и Авито. Второй раз отправляла. На всякий случай положила детские игры в обычный пакет и перемотала скотчем. Оператор взял бандероль и стал взвешивать. Спрашиваю а в свой какой-то не магазинный пакет вы положите или так и пошлете. Мне ответили, что так и пошлют..... Дурдом. Дожили. По возмущалась. Оператор долго искала большой пакет, нашла новый, но бракованный. Что-то по колдовала над ним и упаковала. Возможно, что работающие женщины просто жертвы нашего "сервиса", работают в таких условиях и ещё всех выслушивают. Но как-то позорно для Подмосковья. Не деревня, не посёлок, ни тайга .... Люди сами виноваты...Молчуны. Я же ни одна в такой ситуации. И так везде.
Плюсы:
* при большой очереди одновременно принимают сразу 3 сотрудника
* доброжелательный и отзывчивый персонал
Минусы:
* очень тесное помещение
* нет электронной очереди
Обслуживание желает быть лучше! Два сотрудника принимают посылки, один медленно работает с посетителями. И никто не торопится. В результате образовалась очередь.
Как же достало это отмывание денег,сегодня 31.05.23 была на почте
Мне очень срочно нужны были ксерокопии документов ,прям минута в минуту !!!!
Отказали в оплате картой ,видители только перевод или наличные.
Спасибо за испорченное настроение надеюсь ваше руководство вам его испортить день так же как и вы мне!
Отправляла заказное письмо и посылку . Письмо отправила быстрой доставкой с оплатой не маленькой , а посылку обычной доставкой , только заплатила за вес . Посылка пришла на день быстрее чем письмо . Не понятно за что я платила деньги ?
Раз на раз не приходится,зависит от того,на какую смену попадёшь,могут обслужить с милой улыбкой и быстро,могут хмуро что-то бомотать,но это впечатления годовой давности,я там давно не была
Была несколько раз и как-то не очень удачно,обслуживание долгое,какая-то суета,всё долго,куда-то бегают, очередь всегда(может это в моё посещение,не знаю).
Персонал молодец, надо отдать должное! Но само отделение оставляет желать лучшего..., Площадь маленькая, а ещё стилажи с ширпотребом! С клиентами работают максимум три окна, в час пик приходится долго стоять в живой очереди.
Очереди. Перед новым годом вообще не работала. Но это не вина работников. Такова система самой организации.
Неприятное дополнение. Заказывал с Али посылку, трекер показывает, что поступила на почту. Два раза приходил, проверяли, говорили, что нет. После нового года сказали, что отправили обратно. Извещения не было. Вот так.
Добавляю на июнь 2022. После ремонта стало лучше, очередей меньше (или мне не попадали)
После ремонта стало намного лучше! Набрали штат сотрудников, очереди стали меньше. Можно оформлять отправления в приложении что намного ускоряет отправку
Очень доволен местным отделением связи. Хотя персонал меняется, все работает четко и оператиано. В основном получаю здесь посылки и заказные письма.
В будни работает до 21 часа. Что тоже удобно.