Само отделение расположено удобно, в центре города. Помещение большое, но центр заставлен витринами с товаром.
При таком размещении стеллажей отслеживать какое окно освободилось НЕ удобно!
При получении посылки с Авито, не дали осмотреть шторы на брак. Работнику опер.зала было лень их разворачивать.
Есть и другие работники этого отделения, которые добросовестно работают (молодой человек, уже смену закончил, но всё равно смог нам разрешить конфликт интересов)
Большая ему благодарность!
По возможности буду обслуживаться в другом отделении почты.
Удобное расположение и график, из хорошего все! Персонал часто хамит , и это у них как будто в норме вещей, очереди километровые , работают максимально медленно, как мне раз сказала оператор: мы никуда не спешим.
Лотерея, бывает зайдешь и никого народу бывает стоишь по 40 минут.многие процессы не оптимизированы, очень много занимает время с отправкой заказных писем. В целом ощущение что пришел в деревенское сельпо...прилавки с продуктами и бабульки в очередях
Сталкиваюсь с этим Отделением уже не первый раз, всегда очереди . Ужасное хамское отношение, обслуживают долго и недовольным лицом ,хотя они сидят, а мы очередь стоим по 20 минут. Авито-доставку , не дают посмотреть (никто мерить не просит),но визуальный осмотр никто не отменял! Стоит тётенька в метре от меня, трогает своими руками, а я заплатив за товар должна согласиться забрать его, а пятна посмотреть ?! Да и состояние в целом. Сам ремонт хороший, но люди которые там работают не хотят работу с людьми, найдите пожалуйста других сотрудников, пусть они себя не мучают и других.
Персонал доброжелательный. Достаточно быстрое обслуживание.
Отдельное спасибо Меркушеву Роману: неизменная приветливость и помощь. Редко кто из сотрудников почты сооружает ручку для удобства переноса полученной посылки.
Побольше бы таких сотрудников.
Работали там, зарплата была очень маленькая, сейчас хоть повысили, в целом, сам отдел очень маленький и тесный. Вечером приходится ползти что бы пройти
Обслуживание отличное, время ожидания бывает долгим, персонал хороший , общительный, местоположение чуток не удобно в плане когда приезжаешь на машине, парковка в конце дома с другой стороны либо через дорогу
Хорошее отделение рядом с домом! Бывают очереди, но сотрудники работают быстро
3
1
VladisLove K.
Level 10 Local Expert
October 22
Видимо в Пушкино это нормальное явление, что отделения работают от личных хотелок. Захотели открылись позже, захотели ушли раньше. Нужно было срочно отправить посылку. Написано на сайте с 9, по факту с 10
Н
Наталка
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Удачное расположение из плюсов, в остальном не особо что бы получить посылку приходится ждать по часу , народу тьма ,персонал сначала зовет на выдачу ,нескольких отпускает ,а когда дошла очередь до меня ,сказала другой сотруднице в другом окне отпускай остальных и ушла ,но там своя очередь и люди не пропускают естественно и получается надо повторно стоять в одной очереди кто оформляет кто получает.Бардак полный вообщем!!!нельзя открыть окно чисто на получение и чисто отправку?!
Огромное спасибо Меркушеву Роману Андреевичу! Два раза отправляла посылки в этом почтовом отделении . Удивительный молодой человек , сразу находит подход к клиенту, вежливый, качественно, грамотно выполняет свои обязанности. Очень хочется, чтобы вышестоящая организация дополнительно поощрила своего Специалиста! Успехов, здоровья Вам, Роман Андреевич!
Наконец-то свершилось, Почта России повернулась к гражданам лицом. Все меняется и к лучшему. Вежливые операторы, оперативнось, отсутствие рутинных заполняемых бланков, все это ускоряет работу. Только не понятно зачем на почте мимимаркет?))) Макароны, мыло, консервы?)))) Народ идет на почту уж точно не за кремом или порошком. Я конечно бы понял если бы мы жили в деревне и у нас почта, это один островок притяжения, но в Пушкино то зачем, тем более с не адекватными цена и рядом с сетевыми супермаркетами?)))
Итак, если готовы почитать мемуар одного дня в данном отделении Почты России, то лучше присядьте))) Истории в комментариях с Авито.Доставкой набирают обороты в отзывах, я смотрю)
И очереди это полбеды, вот обслуживание это просто ноль нулевой!
Затея купить гриль за 20000Р оказалась отличной, но вот забрать ее в этом отделении у этих работничков оказалось задачей непростой!
1. Вам не дадут посмотреть товар самому. Только из рук сотрудника, только под столом сотрудника) видно на фото! Если вы увидите там мой гриль размером 50х35, то вы видите через стены
Ок, говорю давайте из ваших рук на низком столе упаковочном посмотрим - ответ нет!
Ок, откройте крышку я посмотрю сам гриль - ответ нет!
Чуть пакет сняла сверху и показывает на расстоянии 1,5 метра! Говорит, нам нельзя вскрывать товар! ОКЕЙ, разницу между вскрывать и открыть задача сложная для нее
2. Подхожу ко второй сотруднице, чтобы уже закрыть конфликт и отпустить меня восвояси. Та вообще не говорит, шепчет под нос «я вообще не могу прикасаться к товару»
Говорит начальник едет, в ее фантазиях видимо он ехал еще 40 минут пока мы мучались с заказом и благо у меня успешно все зафиксировано на видео и отправлено в Роспотребнадзор и Авито!
это при том, что начальник так называемый никому там не был нужен, кроме этих двух девиц
3. Упаковка товара обратно! Говорит, ну что, вы согласны забирать. Отвечаю, да, только соберите нормально (благо мое ожидание закончилось подтверждением от Авито и продавца, что товар верну если не будет работать)
Она побросала все в коробку и смотрит на меня, говорю, давайте вместе на низком столе. Я при вас соберу все и помогу - ответ нет!
На секундочку, мышление было такое: запихнула пенопласт, потом сам гриль. Думаю: уронит первее или все-таки соберет?)
Желаю всем удачи на этом поле боя! ИМЕННО ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ НУЖНО ЗАКРЫТЬ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ! УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНЦИИ - ниже 0!
Я очень редко хожу на почту, так как там постоянные очереди и неразбериха .перед Новым Голом Заказала своей маме журнал через интернет и оплатила в середине декабря , на первое полугодие 2022 года, чтоб не ходить и не стоять в очереди. Журнал обычно приносили в том году всегда в 10 числах месяца, но в январе этого года мама ждала до 24 января , его так и не принесли, мне пришлось все таки идти на эту почту и узнать , в чем проблема. Отстояла 45 минут в очереди, подойдя к окну , спрашиваю почему журнала нет. На что мне сказали: к вам его только что понесли домой , идите и ждите его. Я ушла, прошла ещё неделя, но так его и не принесли. Первого Февраля решила опять идти и узнавать, опять огромная очередь , где надо отстоять чтоб узнать, где же журнал ? Что неделю несут и никак не донесут. Стоять я уже больше не захотела, попросила позвать старшего на почте. Подошёл через какое время молодой человек , выслушал меня и ушёл искать мой журнал, через 15 минут он вернулся и сказал что журнал мой мне отнесли , тот кто относил, болеет и сколько будет ещё брать никто не знает . Вот так у нас Работает Почта и Доставка, никто и ничего не знает. Сказали что , можете писать жалобу на почтальона.
Удивительное место, попав туда оказываешься как в самом занузданном сельпо. Только здесь тебе в окошке, куда ты подошел, могут наорать и сказать, что не работает и уходит на перерыв. Со всех сторон место уникальное, но посылки в это/из этого ОПС - получать/отправлять не рекомендую. Выберите лучше какое-нибудь соседнее.
Без звезд. По возможности пользуйтесь другими отделения Почты. Попал сюда случайно. По сравнению с другими "моими" отделениями - это отделение надо срочно реформировать. Оценки в приложении оставил.
Обычная почта🤷♂️ неудобно сделан стеллаж по середине из за чего непонятно как стоит очередь и некоторые редиски проскакивают вперед🙂Персонал вполне себе дружелюбен.
В отделении мало место и "тепло", но персонал отзывчивый и милый. Правда уведомления до почтового ящика не доходят,приходила на угад спрашивала дошла посылка/письмо или нет.
Отвратительно.
В этом отделении работают ***.
Моей жене без подписания каких либо договоров и согласий подключили мультиподпись о чём пришла даже смс от почта банка.Это однозначно мошенничество.Буду обращаться в прокуратуру.
В данном отделении работники нацелены на «испортить настроение». Справляются с задачей на отлично. Написала отзыв в книгу жалоб и предложений. Жду ответ, думаю, что будет не скоро. Отвратительная работа операторов. Единственный плюс - расположение, но по мне лучше пройти дальше и получить посылку у адекватных операторов.
Отвратительное отделение почты, про грубость и хамство можно даже не писать, это и так у них посстояно. А то что нарушают условия доставки авито или других магазинов это факт. Не дают проверять товар при них. Хотя это регламентировано и в других отделениях такого нет.
Обслуживание в отделении быстрое, дружелюбное. Быстро помогли оформить переадресацию корреспонденции из одного города в другой.. Народу было в отделении немного. Мне отделение понравилось.
3
1
Сергей
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Очень часто очереди,приходиться довольно долго ждать. Обслуживание нормальное, персонал адекватный. Расположение удобное,рядом остановки общественного транспорта и центр города
Очереди большие. Сотрудники хорошие. Я там как-то паспорт оставила. Где-то через неделю он мне понадобился, вспомнила, где забыла. Они его сохранили, вернули в целости и сохранности. 😃
Добрый вечер!
Хотелось бы выразить свое негодование услугами этой организации. Очередь во все отделение, 15 человек передо мной. Время 17:30. Работают 2 окна!!!! Сидящих сотрудников человек 5. Оба окна работают и на отправку и на выдачу, в следствии чего люди у которых 1 посылку получать стоят по часу в очереди. Будьте любезны сделать комфортные условия для посещения вашей организации, что бы люди могли как в других подобных организациях быстро забирать посылку.
6.12.время 14:30 20 человек очередь, одна очередь и работает 2 окна. В такой духота и ожидании человеку стадо плохо. Наведите порядок в отделении. Что бы забрать посылку по штрих коду стоять 2 часа!!!!! Одна очередь на отправление и получение!!!
Нужно было отправить заказное письмо с уведомлением. Из 3-х окошек работали 2. Отстояв очередь, объяснили, что нужно сделать и заполнить, после заполнения ещё раз подождав, когда освободится оператор, услышала, что письмо у меня без доверенности не примут и мне нужно бегать и искать более благосклонные отделения связи. Нашла в "Флагмане". Но у меня были другие планы на это время. Если не принимаете, сразу говорите. Зачем человеку тратить время и несколько раз стоять в очереди?!
Здорово что есть это отделение!я бы порекомендовала директору поставить кондиционер: я стоя в очереди в духоте чуть в обморок не упала…а сотрудники там целый день работают
Если честно,я просто в ярости . 2 звезды ставлю только за расположение. 11.05.2022 в 12 00 пришла за посылкой (авито-доставкой) . Сотрудник(пожилая дама) отказалась дать проверить товар,хотя в условиях конкретно этой доставки черным на белом везде написано,что авито-доставку покупатель имеет право проверить,иначе её смысл теряется.я покупаю товар с гарантией того,что он целый и всё рабочее,именно за это я и плачу дополнительную сумму,это не обычная почтовая посылка и вернуть её потом невозможно,если что-то не так . пожалуйста,объясните своим сотрудникам что это за доставка и как с ней работают .пользуюсь данным видом доставки давно и Ни в одном другом отделении такой проблемы не возникало ,везде давали проверить всегда . Больше туда заказывать не буду!!
Всегда огромные очереди. Стоишь по часу в душном помещении, которое не проветривается. Но надо отдать должное, даже после закрытия принимали посылки, хотя были очень недовольны происходящим. Хожу редко, только в крайних случаях, лучше сходить в другой филиал