Otdeleniye pochtovoy svyazi Shchelkovo 141109
247 reviews
September 12
Работаю с Почтой России уже 3 года, отправляю посылки первым классом. Переехала и попала в ужасное отделение 141109. Всю жизнь делала предлплаченные посылки просто приносила, но сколько же проблем!!!
Не умеют работать с кюаркодом, куча возмущений, когда отправлений больше трёх. Уже оформленные посылки отправляют по 30-40 минут.
То - конверты не подписывайте, мы печатаем, то другая женщина меня винит, что я видите ли не печатаю сама и не наклееваю. Единственный адекватный работник - Игнатова И. Е. Если вы попали в это окошко - вам круто повезло. В остальном постоянно ошибки. Сегодня 12.09 около18.00 я пришла в отделение с одной коробкой маленького размера в подписанном конверте, это была срочная отправка! Чтобы было меньше проблем, я не предоплачивала. В отделении пусто, людей нет, три окошка свободны. В первом
работница трёт лотерейный билетик монеткой и отказывает в приемке. Отправляет меня за стол самообслуживания. (Я могла это сделать дома, но с этим куча проблем при приеме). Я сажусь за компьютер и понимаю, что там и госуслуги и личный кабинет, куда я заходить не могу, и не хочу. Только потом они высылают одного оператора, который тоже не знает, что делать. Я задаю вопрос еще раз : три свободных окна и никто не может принять отправку? Мне отказывают и я ухожу. Мне сказали, что в сентябре новые правила. Интересно, Талсинская неделю назад отправляла ВСЕ ШИКАРНО.
На каком основании и по какому закону мне три свободных окна отказало в приёме? Горячая линия пыталась меня убедить, что самообслуживание в приоритете из-за нехватки людей. И это с 8 апреля 2024 года. Здорово, это уже я добилась от горячей линии, но кроме приритета компьютерного стола толком ничего, а если ГРАЖДАНИН НЕ УМЕЕТ, ПЛОХО ВИДИТ? Да что угодно! Вы нарушили закон!
До конца рабочего дня четверга 2 часа, а отделение пустое и три окна.
Я в свои 30 лет после рабочего дня не готова выполнять работу, сидящих в окне, ИГРАЮЩИХ В ЛОТО, женщин!
А если к вам придет пожилой человек, вы его посадите за комп и откажете в приемке? Конечно, нет! Это нарушение закона! А молодых можно?
Отделение 141109 не умеет работать с предоплаченными посылками, не умеет даже работать со штрихкодами, с кьюаркодами, посылки замеряют линейкой 15 см!!!! Посылки с объемом!
Вы позорите Почту России, которой я почти ежедневно пользуюсь с 2022 года для своей работы.
Молодежь будет уходить от вас в Сдэк и в Яндекс доставку, а вы дальше продолжайте нарушать закон и не работать за два часа до конца рабочего дня, играя в лотереи!
С уважением к Почте России, но не к 141109,
Екатерина
6
September 18
Обычное. Чисто. Была утром, с самого открытия, поэтому, видимо, немноголюдно. Железная дверь, конечно , выглядит уродливо. Удручает ее "внешность". Не уверена, что так и должна выглядеть дверь на где-то стратегический объект. Сейчас такие красотки выпускает наша промышленность - и прочные, и солидные. А эта мышь серая из далёкой провинции прошлого века.
2
July 28
В целом стандартное отделение. Но персонал очень вежлив и любезен. Допускаемые ошибки исправляются без конфликтных ситуаций, с последующими извинениями. В целом всегда идут навстречу иногда выполняя операции не заложенные в обязанности. Минусы - невозможность отправить факс (отсутствует необходимое оборудование.)
2
1
October 26
Почта хорошая, чисто, но они друг друга отвлекают, можно учить друг друга когда нет народа, объясняют плохо, начинают рыкать, так нельзя, все свои проблемы надо дома оставлять. А людям надо относиться вежливо, даже можно без улыбки
3
September 14
Очень долгое и медленное обслуживание. Работают трое сотрудников, не могут нормально обслужить двух клиентов. Простояла 20 минут, так и ушла ни с чем. Сил не было больше смотреть на эту тягомотину. И где тут про вежливый и отзывчивый персонал? Вы будете хоть целый день стоять - до вас никому нет дела. Только отрицательное впечатление от посещения этого отделения почты. Не рекомендую.
3
1
July 8
Самое нелюбимое во всем Щелково отделение, живу в соседнем доме, но сюда хожу только когда приходят отправления на домашний адрес, а так всегда заказал куда угодно, но не сюда. Вечно злой персонал, вряд ли ответят на возникающие вопросы, обслуживают будто денег должен и пришел еще занять. Не рекомендую
4
1
April 6
Раньше все всегда жаловались на почту, я в их числе. Сейчас же довольно оперативно отдают и принимают посылки, всегда все окна работают, минимум 4 сотрудницы доступны. Какой-никакой ремонт внутри есть, скамейка есть.
Огромных очередей на час и более нет, как это было годах в 12-17. Плюс конкретно со мной сотрудницы вежливые и весёлые, хотя слышал как с некоторыми недовольно себя ведут.
В общем у меня претензий нет, только положительное. Наконец на почту можно ходить без камня на душе
2
July 24
Самое ужасное отделение!! Хуже ещё не встречал, это просто мрак. Мало того, что ведут себя, как торгаши, постоянно пытаются что-то продать, то сим-карту, то лотерейные билеты, так ещё и мозг делают с отправкой товара. Не советую сюда ничего заказывать и ничего отсюда отправлять. Не идёт ни в какое сравнение с отделением ул. Талсинская.
4
1
July 15
Здравствуйте
Отличное отделение Почты России
Всем советую
Приняли мою посылку и были очень вежливы
Спасибо большое ❤️
1
1
July 31
Отличное отделение связи, всегда занятые операторы, супер-способные создать очередь из одного человека, при этом не забывающие впаривать какие-то товары, понятно, что не хватает времени для исполнения обязанностей. Три звезды-только из уважения к чужому труду, даже у такому.
3
December 21, 2023
Спасибо! Хорошие сотрудники! Приветливые всё доходчиво объясняют и подсказывают! Особенно хотел бы отметить сотрудницу Елену Николаевну за добросовестную и высококвалифицированную работу!
3
1
August 23
Ввели у себя идиотское правило, что заказные письма мы должны сами в приложении заполнять перед отправкой, зачем тогда нужны сотрудники? Увольте тогда их всех, оставьте только ящик для приема писем и машинку для печати трек-номеров и все
4
1
April 16
Очень агрессивное навязывание продаж карт почта банка.
Прям говорят дайте паспорт (хотя ты к примеру конверт покупаешь) и тут же, без твоего согласия, оформляют на твоё имя карту. Но это ещё ничего... кассир САМ разрывает пин конверт и уточняет уточняет у клиента его номер телефона. На вопрос клиента "зачем?", кассир говорит, "я оплачу вам телефон, произведя транзакцию". Клиент уточняет, "какую транзакцию?". И в ходе обслуживания, выясняет, что кассир оформила на его имя карту, сама открыла конверт с картой и пинкодом и сама же решила оплатить ему его телефон, чтобы активировать уже его получается, карту. Это просто жесть какая-то. Интересно, Центробанк знает о такой агрессивной технике продаж. Вот бы проверочку на это отделение организовать.
5
1
March 22, 2023
Это положительный отзыв о Литвин Лилии сотруднике "ПОЧТА РОССИИ" отделение почтовой связи #141109, Комсомольская ул.,5, Щёлково, Россия. Литвин Лидия отлично выполняет свою работу, всегда(!) доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к каждому посетителю, терпеливо(!) и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю. Очень приятно общаться с таким позитивным человеком!!!
Прошу руководителя почтового отделения «Почта России» поощрить Литвин Лидию денежной премией. С уважением и благодарностью.
5
1
September 28
Шикарное отделение почты.
Всегда буду сюда ходить...
Всё быстро и чётко!
November 1, 2023
На эту почту приходится периодически ходить - она далеко от дома, но в ней ближайший от меня пункт получения посылок с Авито - не снижать же из-за этого оценку! Маленькое, аккуратное отделение, которое находится в одном здании с магазином "Магнит", с двумя постоянно работающими "окнами". Очереди либо вообще нет, либо один человек перед тобой. Работники очень вежливые, доброжелательные, готовые прийти на помощь (несмотря на казалось бы простые процедуры по отправке/получении писем и посылок - с заполнением бланков иногда возникают вопросы). Витринки чистые, много дополнительного товара, который тебе ненавязчиво предлагают. Общее впечатление - замечательное, оно заслуженно вызвано грамотным поведением и стараниями работников почты!
3
1
October 14
Именно это отделение просто ужас ,работники почты хамят в глаза ,вечная очередь ,на вопросы отвечают грубо .Хожу теперь в другое отделение,там всё отлично.
3
1
November 19, 2023
Всегда заказывали в Каэро, но сегодня ужас как разочаровалась, видимо зависит от смены я не знаю, но сегодня во первых опрздание на 30 минут!!!!! И дело даже не в том что опоздал или курьер или так доллно отдавали закак, но в место того что б извиниться....... Курьер на вопрос об опоздании сказал у вас дорогу мусоркой перегородили! И мне пришлось идти до вас пешком .Серьезно???? Когда к дому есть по мимо дороги подъехать еще 3 варианта подойти!!!!!! Дальше вскрыли заказ суп за 250 рублей острый со свининой вкусней чем том ям за 500 . Том ям отвратный!!!!! Кокосовое молоко свернулось.не умеете готовить,не стоит добавлять в меню!!!!!!Дальше ...... Роллы вкусные, но такое ощущение что лосось на Филадельфии бы спи@ден в воседенем огороде ..... В обще сегодня наложали
1
4
July 24
Работают не адекватные сотрудники !!!
Сначала не смогли принять код Авито, затем заставили вскрыть упакованную посылку. В итоге уехал в другой пункт. Нужен геморрой, вам сюда!
3
1
March 22
Хорошее почтовое отделение, иногда сюда захожу, всегда всё подскажут и помогут. По 5 - ти бальной шкале ставлю 5+
P. S. Рекомендую
2
2
July 3
Что вам сказать... Все весёлые и добрые из двух человек умудряются создать очередь... И все в работе, все заняты...
1
December 28, 2023
Вежливые и улыбчивые операторы. Всегда предложат нужную вещь. В продаже имеются вкусные консервы. Мне нравится. Спасибо!
1
1
December 3, 2023
Очень нравится это отделение почтовой связи, рядом с домом, хорошее обслуживание, люди там работают вежливые, всё отлично👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆
1
1
June 9
Всем рекомендую, сотрудники все вежливые и быстро работают
1
2
November 10, 2023
Хорошее отделение, прекрасные, доброжелательные сотрудники, обслужат быстро, подскажут как и что, молодцы стараются. Люблю это отделение.
3
2
February 1
В целом все неплохо, но дико бесит постоянное навязывание услуг, пожертвований, лотерейных билетов, скачивания приложения и прочее. Если я захочу купить стиральный порошок или лотерейный билет, я пойду в соответствующее место. На почту я хожу за другим.
1
March 12
Пришёл за заказным письмом.
Навязывают услуги дебетовых карт почта банка, лотерейных билетов и всяких товаров для помощи на СВО. Когда отказываешься, то начинают недовольным тоном общатся
Если нет необходимости, лучше это место не посещать
3
1
August 22
Каждый раз при посещении этого отделения Почта России какие-то проблемы:то нету размена, то не берут оплату картой, то навязывают что-либо…А сегодня вообще не приняли к отправке посылку:
«Оформляйте посылку дому, а нам приносите штрих код. Посылки мы здесь не оформляем». Вопрос: нужно ли нам это отделение? На Толсинской оформили эту же посылку за 5 минут.
3
1
March 6
Нет порядка почта обшарпанная, работники почты обслуживая клиентов болтают между собой, а иногда и выясняют отношения. Сколько существует это отделение, столько нет порядка. Рада не пойти туда, но именно это отделение обслуживает.не изменю
3
1
April 27
Девочки вежливые, отзывчивые, но в часы наплыва, будни вечер, лучше не ходить, очереди
1
December 6, 2023
Отделение почты нравится,хорошие ,приветливые сотрудники! Редко когда очередь) ,может конечно я так попадаю))) В целом всё устраивает!🙃
1
1
October 25
Жуткое заведение с некомпетентными хабалками! Сил и терпения заведующей этого отделения
October 27
Все окна работают. Не нравится навязывание лотерейных билетов.
2
April 20, 2023
Обслуживание неплохое. Персонал добрый. Время ожидание иногда бывает долгое частые очереди. Чистота средняя. Расположение удобное.
3
September 28, 2023
Всегда много посетителей, не всегда персонал вежлив, всегда навязывают покупать товар, который придётся в почтовом отделении, чем очень раздражают.
3
1
October 4, 2023
В США маркет для неимущих у нас тоже можно кое-что приобрести иногда-мне 75лет пенсионер-извените не всегда радует!??
July 29
Тётеньки операторы просто огонь, очень колоритные, работают с душой. Обязательно премировать!
1
April 15
Быстро е и качественное обслуживание. Сотрудницы отделения молодцы!
3
1
March 3, 2023
При просьбе отправить заказное письмо навязывают отправление ems по заоблачной цене, якобы это то же самое и по той же цене. При этом ems - сервис с рейтингом 1 из 5, письма почти никогда не доходят до получателя. Нагло пользуются неопытностью клиентов, чтобы правдами и неправдами втюхать услуги мошенников. Почтальон в этом отделении, кстати, хамоватая наглая пенсионерка, очень неприятная в общении
1
1
November 7, 2023
Извещения присылают в последний день хранения посылки, забрать что то не реально, вечные очереди, персонал совершенно не идет на уступки к клиентам и не хочет заниматься их проблемами
1
1
May 5, 2023
Добрый день, я часто пользуюсь услугами почты, мне нравятся все девушки сотрудницы, никто ни разу не нагрубил, наоборот всегда помогут, посоветуют, все на своём месте. Спасибо им огромное.
3
2
October 23
Самое отвратительное отделение. Содрудники в место того чтобы заниматься клиентами, их обсуждаю, как у них плохие люди не покупают лотерейные билеты и прочие ненужные вещи, которые они предлагают.
March 20
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, минимальная очередь.
2
1
October 1
Норм , хотел забрать посылку , получил карту почты России
3
1
October 10, 2023
Слишком навязчивые сотрудники🙈🙈🙈пытаются втюхать карту, от которой ты отказываешься изначально, но они все равно пытаются тебе ее навязать 🤬🤬🤬 не говоря о лотерейных билетах 🙈
3
April 27, 2023
Почта РФ стала отлично работать, отдельно сотрудницам отделения- умнички, быстро, вежливо, грамотно.
1
2
April 7
Устраивают себе выходные когда захотят. В графике стоит рабочий день - а у них выходные
3
1
March 7, 2023
Постоянные очереди и ругань. Научите сотрудников не гавкать на людей
Отдельно хочется отметить оператора Раду Анну. Я стояла перед ней,чтобы получить посылку. Эта ОСОБА не поздоровалась и не обратила на меня никакого внимания,продолжая смотреть видео в телефоне и вести личные переписки
4
June 13
Почта как почта всё очень долго
1
1
July 1, 2023
Не знаю как сказать... эти купите лотерею, носки ,трусы ,макароны и порошок... а да..... получала документы и купите подушки.... на мой вопрос ... я на работе и по работе.... купите... вы серьёзно????
3