Ужасные очереди, время ожидания не зависит от времени суток. Среднее время ожидания в очереди 40 минут.
Прошло примерно 2 года, с последнего отзыва об этом замечательном учреждении. Теперь кое-что изменилось, время в очереди теперь 1.5 часа.
Постоянно очереди,обслуживание ооооочень долгое.Здание просто очень сильно нуждается в ремонте.Искренне жаль сотрудников данного отделения.Их вины в скорости обслуживания нет.Единственное отделение почты на несколько кварталов.
Одно словосочетание... ПОЧТА РОССИИ уже о многом говорит. Время остановилось в СССР, ремонтом хотя бы косметическим даже не пахнет, по одному сотруднику в отделении (имею в виду в двух комнатках по одному). Присесть в ожидании своей очереди не куда, только на батарею. Есть один плюс это сотрудники, вежливые и спокойные!!!
Очереди это мрак каждый раз, когда я прихожу в это отделение. До этого жила в Королеве, никогда не было таких проблем. Стоять по несколько часов - не норма, на улице -тем более!
Если говорить про обслуживание, то оно хорошее, в большинстве своем очень милый и добрый персонал)
Нормальное отделение. Если знать, что такое Почта России, то это не худшее отделение. Ребята стараются, работают. Можно их только поблагодарить за работу.
3
Александра Стахович
Знаток города 7 уровня
15 июня
Если бы не девушка операционист то поставила бы минус 1. Дальше отзыв подробнее нет смысла печатать ,его блокируют. Видимо отрицательную информацию старательно избегают.
Да сколько можно то? Очереди постоянно, даже в 8 утра буднего дня. Очень грязно. Сотрудники очень медлительные. В это отделение набирают по принципу "чем медленнее, тем лучше - берём"?
Прошло 10 минут - очередь не сдвинулась ни на одного человека!
Огромный микрорайон, один ЖК Ярославский чего стоит - и на такое количество жителей такое отделение Почты. Что за издевательство?
Работники очень медлительные. Не понравилось, за 1 час до окончания работы отделения один из двух работников ушёл, очередь была ещё чел 10, пришлось ругаться и вызывать начальника. Вот она умеет работать! Почему то убрали терминал для получения талона в очередь, так было бы понятно сколько они времени тратят на работу с клиентом.
Нормальное почтовое отделение. Иногда присутствует очередь, но сотрудники работают оперативно и к ним претензий нет. Директор свое дело знает, в работе отделения принимает непосредственное участие. Рекомендую
Кто смотрел фильм Последний богатырь, сюжет про кикимор крадущих время, именно про это место! Сотрудник с усами Мюнхгаузена, минут 30 принимал посылку. Пришли по записи к 12.00 простояли эти 30минут ожидая, пока этот тормоз освободится. В итоге освободился другой сотрудник порасторопнее..НО в ответ на возмущения жены что так работать нельзя, в ответ нахамил ей! Со словами если я сейчас начну ругаться, вам мало не покажется! Пришлось мне сделать ему замечание! Люди! честно не понимаю почему почта, которой пользуются и стар и млад, к тому же из федерального бюджета кормится по моему, отстала в развитии... Это же позорище какое-то.. отделение обшарпанное все, просто бомжатня в которую поставили банкоматы и впихнули стойку обслуживания клиентов. Странно почему вопрос с реструктуризацией до сих пор не решён на государственном уровне, или это американцы во всём виноваты. Понятное дело там работать никто не хочет за копейки, а кто работает, проявили себя во всей красе...не от хорошей жизни понятное дело.. СДЭК могут как то же. Такое ощущение, что спецом так всё делается, чтоб народ мучался, был в негативе...
Хорошее отделение. Работает давно. Сотрудники достаточно грамотные, есть отдельный зал для получения и отправки посылок. Иногда, конечно, скапливается очередь, особенно с 13 до 14. Лучше приходить с утра, или после 14 часов.
В очереди простояли 40 минут, нам порекомендовали доставку курьером - лучше бы не брали, пакет пришёл получателю только на шестой день ( судя по отслеживанию , отправление даже возвращалось обратно в Мытищи - адрес перепутан). Пришлось звонить на горячую линию, тогда дело стронулось с мёртвой точки.
Всегда огромные очереди! Ужас!
Приходишь получить посылку - ждёшь минимум час! Сотрудники работают очень медленно ещё и успевают обсудить все новости с каждым клиентом!
Отвратительная работа сотрудников. Извещение о судебном письме принесли в пятницу. Вечером уже поздно было. В субботу по времени не могла забрать. Почта до 18.00. В понедельник последний день по извещению пришла в 8.30. Очередь. В 8.50 мне сообщили, что письмо уже отослано. Превосходная работа
Когда уже будет сделан ремонт? Этому отделению требуется не только ремонт, но и замена всего персонала! Отправить заказное письмо 1 час 10 мин! При этом я была в очереди третьей на отправку!!!
27.12.2021 года пришлось посетить это «прекрасное место». Для того чтобы забрать посылку с подарком для ребёнка понадобилось 1 час 48 минут (с 15.17 до 17.05) это вообще блин как 🤬,мы что вернулись в Советский Союз,так я и там очереди отстаивал тоже по 2-4 часа , совсем не улыбается через это опять проходить. Ужасное отношение сотрудников к своей работе и вообще ко всему и всем . Бедные еле передвигающиеся как лебляди по 5 минут слонялись ,а одна из двух работающих вообще ушла куда-то и пропала ,до этого за час смогла только 3-4 человек обслужить . Почему вообще закрыли помещение с правой стороны где обычно выдавали посылки спрашивается??? Надеюсь до руководства хоть как то и что-то дойдёт ,будьте добры свою работу выполнять нормально а не с пофигическим настроением , и к людям в особенности. У вас и так постоянно очереди ,но в этот раз это не куда не лезет. Желания уже нет пользоваться вашими услугами,будем обращаться в аналоговые компании ,благо их сейчас множество .
Проклятое место. Большая удача, если простоте меньше часа. Если есть возможность лучше сходите на Новомытищинский. Там одни и те же же операции проводят намного быстрее.
Сотрудники не плохие, но их не хватает для того, чтобы не было огромной очереди. Часто закрывается пункт выдачи, и вся очередь идёт в другой зал чтобы отправить и получить. Жаль что почту России так не ценят и не ценят труд ее рабочих. Также жаль людей, что стоят в долгих очередях.
Прекрасные сотрудники . С чувством юмора . Но ... Нет отдельной очереди для " только получить " с оплаченной посылкой .и всегда большие очереди . Ну местнве все в курсе
Обычная почта: заболели сотрудники и месяц посылку из-за очередей не мог получить. Больше всего впечатлила сотрудница с тату на грудной клетке "сражайся за любовь". В целом она становится лучше, хотя всё какое-то зачуханное, особенно двери.
В самом здании почты ужасный запах, грязно. И при всем при этом , в отделении продаются продукты. Полная антисанитария!!!
Ср рудники очень медленно работают.
Максимально отвратительное отделение. Сотрудники неприятные, очередь на час минимум. Все люди в очереди злые. В общем место сосредоточения негатива.. так еще и платную доставку в почтомат (что б не появляться в этом месте) принудительно все равно прислали сюда! Про ремонт вообще молчу
Не приносят оповещание о приходе посылки.
Если посылку заказали Вы сами, легче отслеживать по трек номеру. Но если Вы не заказывали, а Вам отправили, все! Не получите! Пролежит на почте и отправят обратно.
Каждый раз начальник смены говорит, что только пришла работать в это отделение, а тут такой бардак, не успела разобраться.
Это отличный товарный знак!!!
Нужно развивать, а не делать встроенные магазины. Получается, когда приходишь на почту и ждешь своей очереди,можно прикупить еды и хим средства домой .
Не хватает аппарата с талончиками и табло , диваны тоже не помешали бы. Можно разместить USB розетки.
Цены на услуги неоправданно завышены.
С надежной 4- .
4
1
А
А К
Знаток города 10 уровня
6 марта
Сотрудники молодцы. Все оперативно,четко,без лишней воды. Людей немного. Чисто.
Можно проторчать тут от 30 до 50 минут в очереди при получении посылки, решили не ждать, заказать доставку на дом, приехали оперативно, но испортили упаковку и был утерян один элемент товара, поставлю 2 звезды
Постоянно очереди, последний раз около полутора часов стоял что бы получить отправление. Начальник отделения оправдывает этот бардак, тем что не хватает штата. Если прийти перед самым закрытием, может привезти и очереди вообще не будет. Вот такая вот рулетка. Если есть альтернатива по доставке, всегда выбираю что то другое, а не Почту России.
Самое жуткое место в городе. Такое ощущение, что там собраны самые неквалифицировпнные сотрудники, очередь из 4 человек ожидала 40 минут, что бы просто купить конверт, не дождалась, ушла.
Очень медленно работают
На каждый вопрос спрашивают в пустоту "А как это делать?"
Стоять и отправлять 3 письма целый час это никуда не годится
В какой-то момент оператор просто ушла оставив мои письма на столе.
Воняет в ОПС едой которую греют сотрудники и старым помещением.
Сотрудники говорят по телефону прямо забивая на свои обязанности.