Ужасное отделение!!!! Просто ужас!!! Один раз быстро получил посылку за год, остальные раз 7 это какой то АД!!! Очередь начинается с улицы!!! Зимой это жестко. Запись на получение через приложение обычно не раньше 7 дней. Сотрудники так же грубые и убитые это понятно, условия кабальные… когда уже этот бич с почтой кто то решит 🤦🏻♂️ Сколько же модно уже… работают по 2 окна из 5 при очереди из 20 человек!!!!
Хорошее отделение.Но постоянные очереди.Километровые очереди.Проблема в том что к данному отделению закрепили несколько районов.Откройте ещё одно отделение что бы люди часами не стояли в очереди
Постоянно не работают, постоянно какие-то проблемы, то интернета нет, то система не работает, то просто не работают, а в картах - работают. На другую почту заказы не приходят, перенаправляют на эту. Ужас полнейший…
Полтора часа стоять в очереди из-за того что с каждым вторым в отделении какие то проблемы из-за работы почты. Очередь аж на улицу тянется. Работают только 2 окна. К этому ещё и люди по записи приходят. Отвратительное отделение, наихудшее управление людскими ресурсами.из 5 окон работают 2. Телефон для жалоб убрали, видимо уже тысячу жалоб было на это отделение. Было бы можно, поставил бы 0 звёзд . Наихудшее место в принципе на земле.
Раньше тоже было не идеально, но сейчас огромные очереди 20-25 человек когда бы ты ни пришел: в субботу в 9 :15 или в будни в 8:20. А 25 человек - это значит, что половина очереди стоит на улице в мороз.
Не очень активная начальница всем сообщает, что у нее не хватает людей, что как бы говорит о ней как о начальнике, а о почте как о работодателе, что в целом не новость...
Сегодня 18 марта простояла 10 минут в очереди! Сотрудник работает очень медленно,видела что я стоюк ней в окно! НАРОДУ-ОДИН ЧЕЛОВЕК! Но ПРИ ЭТОМ ОНИ УМУДРЯЮТСЯ СОЗДАТЬ ОЧЕРЕДИНУ!!! Пока стояла в одно окно, в другое скопилось люди!!!! Что за свинское отношение!!??? Вы думаете что у нас нет других дел??? Время было 12:20,но сотрудник сообщил мне что я не могла стоять так долго. Видимо это ВЫ решаете, на что мне тратить моё время!?
Очереди, операторы хамят и обманывают, зажимают отправные пакеты, которые включены в стоимость авито доставки. Грубые. Совершенно не понравилось обслуживание.
29.11.2021 !!Отделение на Матросова!Уволить главную хабалку и хамку в лице начальницы отделения!Видя ситуацию в 70 человек!!!!Люди стояли везде битком ,и на улице на холоде,в течении 2.5 часов!!Это было ужасно,на вопрос почему при такой очереди работает одно окно,вместо 4-х начальница стала кричать и хамить,где я вам возьму работников на окна,хотя за 2.5 часа лично наблюдала медленно рассхаживающих сотрудниц,они по очереди выходили и тут же уходили в свои обеденные закрома!Начальница никак не повлияла на разрешение ситуации,и сама не селап хотя бы за одно окно,чтобы как то разрулить этот беспредел!!Такого ужасного отделения не видела нигде!Позор и ужас отделению в Мытитщах на Матросова...
Бестолковое помещение, всегда очереди, рабочее пространство вечно завалено, большая часть еще занята прилавками, банком. Это помещение с советских времен, оно физически не предназначено для такого количества объектов и обслуживания всех новых домов, и находиться там некомфортно и сотрудникам и пометителям. Очереди даже на улицу вылезают. К сотрудникам претензий нет, но отделение нуждается в модернизации.
Самое ужасное отделение,очередь постоянная из 20-30 человек🤦♀️Обслуживают долго,персонал вечно недовольный с кислой миной на лице👎Про платную доставку до двери,это вообще отдельная история,её могут неделю вам нести,такое ощущение,что почтальон с Чукотки пешком идёт,я всё понимаю,загруженность и всё такое,но вы уважайте время других людей тоже,хотя бы предупреждайте,люди не могут сидеть дома неделю с 8 до 16:00 и ждать почтальона
На постоянку очень большие очереди. Бывает даже люди не помещаются внутри и часть стоит на улице. До ремонта персонал там был очень груб. Сейчас получше конечно, но всё упирается в очередь. Поэтому если у меня есть шанс получить посылку в другом месте, то я стараюсь воспользоваться этим шансом
Добрый день. Вчера 11.05.21 мне нужно было отправить 2 бандероли- одну в Турцию, вторую по России. Стояла в очериди долго, но Казиханова Тамара очень любезно и грамотно мне помогла с отправкой бандеролей. Все заполнила даже декларацию на международную пересылку. Я первый раз отправляла и не знала как это делается. Огромное вам спасибо за обслуживание! Побольше таких отзывчивых операторов!
Прихожу который день и очередь 15+ чел даже днём ! Люди стоят на улице ибо внутри и коридоре уже нет места для ожидания (((
Фото внутри и снаружи . В коридоре столько людей, что невозможно и фото сделать, чтобы показать это неуважение к людям со стороны почты ! Люди должны стоять на улице по под часа и потом ещё около часа мин в помещении (( Записался через оператора на получение через 5 дней . Надеюсь хоть так они смогут мне отдать посылку . Нет больше никакого желания связываться с этой структурой!
Спасибо работникам отделения за внимание и терпение. Не смотря на большой объем работы, нервных клиентов и большие очереди, они профессионалы. Сильные и прекрасные женщины. Спасибо вам за работу и выдержку особенно в праздники
Очень большие очереди. Медленно Медленно двигающиеся люди уже устали ругаться и смеренно ждут! Это конечно издевательство. 2 оператора не успевают обслуживать так быстро, чтобы очередь хотя-бы на улице не стояла. В любое время дня. В любой день недели. ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА. !!! Уважаемые посетители данного почтового отделения, выделите для посещения час! Быстрее вряд ли получится.
Каждый раз теряю здесь 40 минут своей жизни. Просто катастрофа. У операторов вечно виснет программа, очереди космические (иногда на улице стоят в очереди, ибо не вмещаются все). Даже во время ковида все стояли битком. Хожу на новомытищинский.
К сожалению как и любое отделение почты России, оставляет желать лучшего. Сломанная дверная ручка на входе, ремонт вроде бы был, но уже всё сыпется, персонал работает не спеша, а банокомат почтобанка не работает)
Ставлю 3 звезды, потому что есть пару неприятных сотрудников. Одна женщина не умеет общаться с людьми, часто хамит, интонации у неё очень неприятные, явно не готова работать с людьми. Зачем создавать упрощённую систему, если я могу забрать посылку с трек-номером. Всегда спокойно называла фамилию и получала ожидаемую посылку, а теперь по каким-то причинам мне отказывают. Очень жаль, что не получится отказаться от услуг почты, с радостью бы это сделала... В отделении постоянно очереди, что не пробраться, притом зачастую открыты все окна, просто сами услуги занимают продолжительное время. В целом отделение неплохое, к остальным сотрудницам вопросов у меня нет: работают оперативно, всегда подсказывают. Я понимаю, что все устают, что всем хочется выполнять свою работу проще, чем оно есть. Но если ты хороший сотрудник, то будь добр хорошо выполнять свою работу, или ищи другое место.
Все быстро. Отлично. Три 10 килограммовых посылки отправили за 7 минут. Лучшее отделение!
Картограф
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Черная дыра. Очереди на час, а то и два не редкость. И стоять в них можно часами. При этом аппарата с талонами НЕТ. Все очереди исключительно устные и сильно перепутаны.
Даже в аптеке соседней есть аппарат с талонами, хотя там очереди максимум пара человек. А тут да 10-20 и талонов нет.
К работникам претензий особо нет. Поэтому 2 звезды, а не одна.
Единственный раз тут была и простояла в очереди 2 часа. Посылки ищут очень долго. Мою посылку засунули так, что минут 20 не могли найти. Напряжение в очереди достигло пика и две женщины натурально подрались. Порча России 🫣
Заказал доставку, история передвижений такая: 1. передано в доставку почты России. 2.Прибыло в место вручения. 3.Перенаправлено на верный адрес. 4.Ожидает на почте. Просто что это... что это за доставка никто не звонил ничего, она же не бесплатная. И теперь доставку нельзя уже заказать, это гениально, в поддержке ничего толком не могут объяснить, идти на почту безумие, там очередь бесконечная с 8:00 до 20:00