Добрый день. Небольшое отделение почты 141008 . на улице Матросова 11. Был в очереди, это не понравилось. Вентиляция плохая. Рекомендую сотрудникам чуть быстрее обслуживать. Товары , продуктов считаю не к месту.
Очень большие очереди в этой почте. Так же работает 1 -2 кассы, обслуживают по 10-15 мин одного человека, время засекала. Однажды стояла там в очереди зимой около 2х часов, при этом очередь начиналась еще на улице
Ужасное место, отношение персонала хамское! Пришла на почту забрать посылку, отстояла очередь и мне говорят что мою посылку отправили на другую почту, а меня об этом не предупредили! Почему они вообще перекидывают посылки с почты на почту и не оповещают об этом?! Я спросила почему они так сделали, толкого ответа я не получила и все это было так сказано как будто это моя ошибка, а они тут вообще не при чем.
Появились новые операторы, которые работают быстро и внимательно, но остались ещё старые сотрудники, у которых в приоритете посетители на последнем месте
Ну это просто "сказка": я видела очереди в 15-30 человек, стоящие на улице в мороз, но думала, что меня не коснется. И вот оно - дурное заказное письмо- мало того, что мою фамилию написали с косых глаз в уведомлении, но за истекшую неделю сегодня была моя 4-я попытка с 7.55 получить это заказное. При открытии передо мной было 3 человека и СВЕРШИЛОСЬ - заказ получила в 08.43 - при этом работало 1 окно из 4-х, сотрудники принимали машину, разговаривали между собой, выясняли кто пойдёт в отпуск. Я работник бюджетной сферы - за такое меня бы в хвост и гриву, что постоянно происходит - родители недовольны - а здесь СССР в плохом смысле слова. Может ликвидируем ПОЧТУ РОССИИ как "класс"??
Посылки целые, а вот сотрудники контуженные. Привязали мой номер к какой-то женщине, посылку с Алика забрать нельзя. 2 звёзды чисто за адекватную отправку Авито.
Согласна по поводу огромных очередей. А также часто выходит из строя электроника - компьютеры, кассы. Отстоишь очередь и вдруг обьявляют - обслуживают только тех, кто предварительно оплатил посылку, кассы не работают. Дважды попадала в такую ситуацию - никак не могу получить посылку
Почему не 5?
Есть ворчливые сотрудники. Бывают очереди более чем на пол часа.
Почему не ниже? Почти все сотрудники расторопны и приятны. И чаще всего за 10-15 минут все же можно забрать посылку..
Отправляла Авито доставкой. Очень помогли с упаковкой, добрые и отзывчивые сотрудники. Была приятно удивлена и рада что Почта России обретает клиентоориентированность!
Очередь всегда, приходила с ребёнком посмотрела очередь на улице начинается, решила стоять не буду забиру в следующий раз, пришла в следующий раз днем та же картина, но немного по меньше решила стоять, простояли минут 40. Поставила 3 звезды, потому что появилась новая функция можно записываться, теперь записываюсь и прохожу через огромную толпу по времени без очереди🔥
Худшее отделение в городе. Сколько раз приходила, всегда часовая очередь, которая стоит на улице. Из четырёх окон работает в лучшем случае два. Бесконечное хамство и издевательства со стороны сотрудников с ехидными полуулыбками. Потому что знают, что могут хамить как хотят и ничего им за это не будет. Знаю, что жаловаться бесполезно, в этом отделении эти сотрудники и ситуация с очередями уже многие годы. Но сил терпеть это нет никаких.
Почтовое отделение требует ремонта, среднее время ожидания 20 минут, но какие люди здесь работают!!! Их чувство юмора помогает избежать напряженных ситуаций, профессионализм и терпение в общении делают посещение приятным, а ожидание терпимым) спасибо им большое!
Расположение хорошее, график работы удобный, в отделении чисто. Но, сколько бы работников ни обслуживало, работают медленно, в отделении постоянно очередь от самого входа... 😔😔😔
Сама посылку там не получала,но она у меня там до сих пор находится в сортировке
с сайта шейн, уже не первый раз там заказываю и всё хорошо,но не в этот раз до этого она очень долго переходила границу и вот она попала в это прекрасное место,а котором находится уже больше 5 дней,когда она продолжит свой путь по мне не известно пришла она туда 13 декабря в 4:19 утра и до сих пор её местоположение там на дворе уже 19 число практически и я понять не могу что там такого случилось,что до моего почтового отделения её не могут отвести,я даже интересовалась и посмотрела сколько по времени занимает поездка ра машине от этого почтового отделения до моего (Балашиха 143900) это 40 минут без пробок,в общем не знаю через сколько получу её, если до января не получу и она до сих пор будет в этом отделении буду писать жалобы
Постоянно большие очереди, очень медленно работают, стажёров бросают, тем самым допускают ошибки то в отправке, то на выдаче не могут найти то письмо то посылку
Очень и очень долго! Потом я честно не понимаю, ведь почта, это отправить что-то и получить отправление…, откуда и зачем там всякие консервы, стиральный порошок и крем для ног? Что происходит?!!! Хочется спросить - нафига вам это, если вы со своей работой не справитесь?
Мда местечка так себе я ожидал заказ минут 15 обслуживание просто гвно я ей даю листочек который она заказала заполнить я ей хочу дать а она мне говорит мужчина вы не видите я обслуживаю вот этого молодого человека посылки норм из за этого 2 звезды про чистоту я молчу график работы норм
Почта самая долгая , сотрудники работают медленно
Женщина в очках без очереди приняла своего человека по предварительной договоренности все стоят ждут а он по блату
Даже не по электроннной записи
1
1
Екатерина Паравец
Level 17 Local Expert
August 28
Нашли моё письмо, очереди мало, персонал приветлив, спасибо за работу
Я конечно понимаю что почта, уже плюс минус все относятся как к не самому приятному месту, но можно хотя бы лестницу сделать чтобы не поломать ноги? Персонал хороший, молодцы, чётко работают, но вот чтобы зайти прям Сталинград!