Отделение почтовой связи № 141006
926 отзывов
15 февраля 2023
Длительное время не посещала это отделение
Приятно была удивлена сегодня! Видоизменились помещения, в частности , отдел по вручению заказных писем. Расширили, сделали ремонт, не то что раньше, "кланяться" в окошко приходилось. Приятный персонал, и мало посетителей, хотя обычно в вечернее время, были жуткие в очереди. Да и не в вечернее тоже. Надеюсь, так теперь всегда, а не потому, что мне сегодня повезло! Наилучших пожеланий! 15.02.23.
3
1
8 июля 2024
Самое ужасное отделение не ходите туда !!!
3
16 января 2023
точно как в нашумевшей трилогии о последнем богатые, вывеска изменилась а хамство неучтивость и не желание как то исправлять передаётся видимо воздушным путем, советую там не задерживаться а то кикиморы мало того высосут ваше время так ещё и заразят вас этим хамством
3
2
27 сентября 2023
Работают 2 человека,как черепахи
Еще такие агрессивные,неужели нельзя взять работников сюда
Позор!!!!
3
18 января 2024
Постоянно много народу, сотрудников нет. Обслуживание очень долгое
14 мая 2022
Ни разу за три года ни одно письмо не доставили, только квитки. Объясняют тем что не открывали, хотя я всё это время работаю на удалёнке и постоянно в квартире - даже не звонят по домофону для приличия. В службе поддержки пообещали разобраться и дать письменный ответ - полгода тишина. Не понимаю как с этой организацией можно взаимодействовать. Крайне рекоммендую - обходите стороной.
1
4
17 декабря 2021
В этом отделении почему-то всегда виснут компьютерные программы, а сотрудники очень неспешно обслуживают. По итогу любая операция занимает очень много времени. Сравниваю с отделением в Перловке, там сотрудники работают в несколько раз быстрее, всё происходит очень оперативно и мы всей семьёй любим обращаться в Перловское отделение.
4
1
16 мая 2023
Очереди просто жуть. Никакого разделения отправка/получение/юрлица/физлица - все в одно-два окна. Очереди стоят с улицы
2
1
26 февраля 2023
Девочки работают спокойно, слажено, быстро. Большие очереди быстро даижутся)))
3
2
1 ноября 2022
После ремонта уже 3 окошка, очереди двигаются быстрее.
Но этот ужасный набор продуктов превращает почту в лавку.
Лучше бы над сервисом работали и их расширяли.
1
28 апреля 2022
Вот прямо лучше после ремонта стало. Да очереди, но работают ВСЕ окна, никто не динамит. Чистенько, сотрудницы приветливые, стараются помочь. В общем прогресс на лицо
1
6 декабря 2021
Сегодня получал посылку в данном отделении и был очень огорчён, тем что работает только одно окно, а сотрудницы подрабатывают видимо грузчиками и им некогда обслуживать клиентов, на прошение открыть второе окно и обслужить клиента мне сказали чтобы я не командовал что и как они должны делать, но зато клиенты им всё обязаны, а они видимо находятся выше клиентов и позволяют себе хамить клиентам и не выполнять свою работу! Конкретно я огорчён поведением сотрудницы которая спрятала бейджик за кофтой и представилась Анной. После того как я простоял с ребёнком минут 20 на получение мне отказывают в получении посылки из за того что у меня не оказалось маски, попросил предоставить или продать мне маску на что меня грубо отослала и начала обслуживать других. После того как добрые люди дали мне маску я опять обратился в окошко на что опять получил отказ в получении, тем что якобы по моим данным нет посылок, на что я показал ей трек номер в телефоне, но и его она отказалась принять по фото или под диктовку и заставила меня его ей писать хотя у меня есть электронная подпись, ладно и тут я согласился что напишу в ответ Анна вырвала у меня бумагу которую сама же и предоставила и выкинула в корзину.
Тут конечно я уже был на взводе и разговаривал с ней на ты и без уважения и включил камеру чтобы записать её отказ, на камеру она конечно же сказала что не в чем не отказывает и готова выдать, но её перебил человек который находился у них без маски и без бейджика и пригрозил что "пробьёт мне кукушку" и просил выйти на улицу с ним, далее он вышел из помещения где находятся операторы и схватил меня за руку и попытался повести на улицу, я убрал его руку на что он замахнулся на меня и начал дальше угрожать! На вопрос о том кто он такой он назвал моё же имя и фамилию, после того как я сказал что вызову полицию дело зашевелилось и мне наконец выдали посылку.
Оставлять это так очень не хотелось, но ждать в отделении полицию с ребёнком долгое время не хотелось и я просто ушёл! Фото сотрудницы и неизвестного мужика который угрожал прилагаю к отзыву.
Как видите бейджики у всех скрыты и неизвестно кто из них кто и на кого жаловаться, этим они и пользуются за исключением пожилой женщины в ближайшем окне от входа, она всегда с пониманием относится к клиентам и не позволяет себе подобного поведения, за что конечно же ей огромная благодарность!!!
Кто так же пострадал от данной сотрудницы или от этого мужика пишите, будем составлять коллективную жалобу руководству почты России или в тяжёлых случаях будем обращаться в отдел полиции!
12
4
20 сентября 2023
С этого почтового отделения отправлял посылку. Очень вежливые сотрудники. Молодцы!
3
2
10 октября 2021
Я просто в шоке от отношения этих сотрудников к клиентам! Обратилась в данное отделение за временной регистрацией в 18:30 примерно, на меня презрительно посмотрел сотрудник и сказал «ой знаете сколько с вами возиться» и озвучил что у них в отделении можно только со страховкой, без неё мне отказали делать! После категоричного отказа сотрудник просто встал и ушёл, подошла ко мне какая то девушка, без бейджа, сказала что обслуживать меня они не будут, так как регистрация в их отделении делается только со страховкой, получив очередной отказ и требование сделать по закону, она тоже ушла! Только после требования подойти руководителя, ко мне подошла девушка и сказала, что отказываются меня обслужить так как услугу они оказывают на свои правилах, и без страховок не примут документы! Таким отношением сотрудников возмущена, что за сервис, что за качество оказания услуг населению! В Почту России больше никогда не обращусь!
7
1
17 января 2022
Ну слушайте. Плохо!
Очереди, даже когда ко времени приходишь-это уже ладно.
Но вот мне посылку не доставили, в системе она была отмечена, как ‘получено адресантом’-а пото после этого появились статусы ‘отправлено обратно’
Это ужасная работа системы почтовой, в которой я не получила свой документ
И на претензию никто не ответил(официальные письменные запросы) Поэтому плохо!
1
2
17 марта 2023
Масло места, сотрудники не успевают обслужить огромное количество людей.
Сами сотрудники работают неплохо
1
22 августа 2022
Очень вежливый персонал, помогли найти правильный индекс и адрес молодцы решили проблему высший уровень, причём я думала опоздаю на работу но наоборот пришла раньше, спасибо вам!
2
3
5 июля 2023
Последнее время отлично, без очередей на 50минут. Только в понедельник не нужно туда ходить.
3
2
12 августа 2021
Отправляла заказные письма, сотрудницы Вр.и.о. начальника Кайдаш С.Г. и Подстречная Н.А. всё подробно объяснили, помогли, очень быстро обслужили, знающие своё дело, очень вежливые, доброжелательные, спасибо им и Почте России за таких высокопрофессиональных сотрудниц.
2
10
10 октября 2023
Не возможно получить посылку, персонал медленный. Ужасно. Вечные очереди, которые не двигаются
3
7 января 2022
Почтальон по Индустриальная 11, заказные письма никогда не приносит домой, только бросает уведомления в ящик. И то с задержкой, когда срок хранения заканчивается. Обратилась с жалобой, что не могу дойти до отделения, по состоянию здоровья. Так ответ прислали точно так же. Уведомление в ящик, письмо на почте. По телефону в комментариях пояснили, что повторно доставляем корреспонденцию только инвалидам 3 и 4 группы, если нет, то повторно не принесут. Поясняю что в первый раз письмо не доставлено. Настойчиво повторяют что у письма стоит статус " неудачная попытка вручения", а коль она стоит то и письма получайте в отделении. Все круг замкнулся. Ну что ж.... спасибо что не послали...
4
1
2 декабря 2022
Безумно всё медленно и неорганизованно. В очереди стоит человек 15, работают лишь 2 окна. Нет бумаги для печати накладных, каждый раз
ищут какие то старые листы бумаги у которых одна сторона чистая
3
2
5 июля 2024
1 человек обслуживает очередь из 30
1
5 апреля 2024
Отвратительно. Сегодня стоял в очереди 1ч.35мин.
5
20 сентября 2023
Отвратительная почта!
На полный зал народа один сотрудник!
Проторчала больше часа в очереди!
3
1
11 января 2023
Всегда очень много народу и очереди. Персонал тут не причём. Очень большая нагрузка на одно отделение.
7 ноября 2022
Жуткое отделение, один операционист, очередь 15-20 человек и не двигается. Большая часть очереди на улице, внутри нет мест. Лучше сюда не попадайте....
1
2
27 декабря 2022
Очень медленно. Очереди человек 20! Стоят люди даже на улице. Чтоб отправить посылку надо стоять в общей очереди с людьми оплачивающими коммунальные платежи!
3
1
9 декабря 2021
Почтовые отделения по всей стране вообще работают неважно. Но это!... Хамство, постоянные очереди, отсутствие информации. Приходится отстоять час-полтора, чтобы узнать, что в связи со сбоем программного обеспечения не выдаются посылки наложенным платежом, денежные переводы и прочее. Информации об этом на внешней двери нет. И так уже две недели. Когда заработают, не знают, просто огрызаются. Предлагают приходить и узнавать самим, несмотря на возраст и инвалидность клиентов, которым трудно передвигаться, тем более теперь по снегу и льду. Хамство и безразличие к своей работе - вот девиз этого конкретного отделения связи.
5
1
30 октября 2023
Персонал медленный и хамовитый. Проще голубями посылку отправить, чем через почту России
3
1
25 декабря 2022
Очень вежливое и быстрое обслуживание клиентов. Огромное спасибо за работу!
2
3
3 сентября 2021
Отделение недавно открылось после ремонта. Чисто, светло, но очень маленькое. Также хотелось бы, чтобы была электронная очередь. А так персонал вежливый, работают в меру своих сил.
6
4
28 марта 2023
Хорошее,быстрое обслуживание персоналом.
4
24 октября 2022
ох уж эта почта... отделение сравнительно недавно после ремонта. тетеньки хорошие (они везде хорошие! просто часто уставшие и замученные)
1
1
15 июля 2023
Пришла на почту и за 5 мин отправила всё что нужно!но это не всегда так!персонал доброжелательный
1
1
28 января 2023
Отличный персонал , вежливые и быстро отпускают по всем вопросам!
3
1
17 апреля 2022
Работают медленно. Всегда очереди. Время в очередях от 15 до 30 минут. Маленькое посещение. Пожелания: добавьте , пожалуйста, ещё окошко просто для выдачи посылок. За минутным делом стоять очередь - то ещё удовольствие…
2
29 ноября 2022
Из всех достоинств это удобное расположение. Все остальное: обслуживание, персонал и ТД очень неприятно
1
1
27 июля 2023
ТАРАКАНЫ В ПОМЕЩЕНИИ!!!
Сотрудники очень медленные!! Как-будто первый раз увидели компьютер!!
3
2
23 августа 2022
Количество сотрудников и скорость работы недостаточны для возможности нормального обслуживания. Стоять и дожидаться очереди больше часа это абсолютно неприемлемо в реалиях современной жизни. Зачастую очередь стоит на улице!
3
1
2 октября 2022
На отделение приходится огромная территория, поэтому очередь всегда. Сами придумали себе график работы, нигде кроме листочка на двери не сказано, что не работают в воскресенье. Даже одной звезды не заслуживают
1
2
29 сентября 2023
Ну очень медленно! Операторы как извиваются, не торопятся никуда. Они в 11 утра уже устали.
3
30 ноября 2022
Светлана Федун, почтовый оператор. Слишком много на себя берёт, начала с визгов, о том, что неправильно упаковали. Что по записи пришли и занимаем много времени.
3
12 ноября 2023
хорошее место, удобное расположение
1
1 февраля 2024
Вежливый и отзывчивый персонал
1
12 марта 2022
Была сегодня. Я встала в очередь и со мной начал общаться сотрудник, но тут влетает женщина, по записи но опоздала, сотрудник говорит; отойдите, я обслужу человека по записи. Я говорю, что человек опоздал. Народу не много. Со мной начали общение, почему же так? Опоздавшая дама нахамила и была такова. Вопрос к сотруднику, зачем было разжигаться конфликт?
1
2
23 марта 2023
Только положительные эмоции. Девчонки молодцы . Помогают и идут на встречу
1
29 января 2022
Даже не знаю какой отзыв можно написать. Почта как почта. Пару месяцев назад отремонтировали. Стало светлее, уютнее. Время ожидания разное: жены вечно встречает 10-15 человек, я никогда больше 5 не видел:) девчонки все затюрканные, но не хамят, не кричат-мне нормально.
2
3
7 июня 2024
Ждал час чтобы получить посылку
25 апреля 2023
Душно в помещении. Постоянные очереди. Вроде сделали ремон, но лучше не стало. Три недели пытаюсь забрать посылки.
1
2