Добрый день! Сегодня столкнулась с отвратительной ситуацией, которая до этого повторялась не раз. Иногда попадается хороший персонал , но чаще всего женщина в очках , являющаяся оператором. Она не выдает посылки при наличии всех допументов и личного кабинета пользователя в приложении AliExpress, самое обидное , что мои родственники беспроблемно получаю посылки только по названию адреса проживания , а мне приходится возвращаться за паспортом или сидеть кучу времени , заполняя документы. С правилами получения посылок я ознакомлена , так что проблема явно не во мне!
Наверное это самое тормознутые отделение почты в нашем городе. Всё очень медленно, постоянно не работает программа. Вроде почта она и в Африке почта но тут вообще чëрная, дыра какая то.
Последнее расписание неудобно тем, что почта работает с 10-00 до 18-00. Не всегда можно попасть в будний день. А работа в выходные неоправдана потому, что люди привыкли в выходные отдыхать, а не ходить на почту. А ещё за месяц до Нового Года отправление из Коломны в Красногорск шло 2 недели. Получатель былв отпуске и они отправили его обратно. За свою плохую работу почтовая служба опять затребовпала деньги за возврат. А ещё через 2 недели после окончания срока хранения уже в Коломне прислано извещение об этой посылке с требованием забрать и заплатить.