Отделение почтовой связи № 140304
Денежные переводы от 0% комиссии
Подробнее
Витрина
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
2-й микрорайон
40 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, прием/выдача международных отправлений
Финансовые услуги:услуги страхования, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций
Подписки, услуги:подписка на газеты и журналы, денежные переводы, аренда абонементного ящика
Способ оплаты:наличными, оплата картой
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
270 отзывов
11 июля
Мне очень нравится данное отделение почты, а именно в обслуживании и отношении к физ.лицам. Сам уже давно являюсь постоянным клиентом и очень часто делаю заказы с АлиЭкспресс и Авито через почту России и только через данное отделение. Вежливые и приветливые сотрудницы, так же всегда готовы помочь в разных сложившихся ситуациях, ни одного "негатива" в свой адрес за всё время обслуживания не было. Желаю большого здоровья и терпения сотрудницам и всегда оставаться такими же милыми и отзывчивыми при работе с клиентами отделения почты.👍👍👍
3
9 декабря
Совершенное отсутствие какой-либо клиентоориентированности сотрудников (даже молодых, находящихся во вполне трудоспособном возрасте)..
Моя история примерно такова:
Ждал посылку. Она изрядно долго путешествовала по бескрайним просторам нашей Родины, а до этого, видимо, прокатилась вдоль всей Великой Китайской стены.:)
И вот счастливый момент - в приложении появляется информация о том, что 09.12.24 в 8:21 посылка покинула сортировочный узел в 6-ом микрорайоне нашего прекрасного города (отделение 140308) и рвануло в отделение выдачи. Раньше (проверено многократно), если из 140308 оно выехало, то через час (максимум), в приложении появлялось сообщение о готовности к выдачи. Провел в томлении весь день, после обеда (около 15-30) прибыл в отделение и обратился (окно №2) с просьбой посмотреть - "не завалялось ли где". Но у сотрудника обнаружилась неразрывная связь того места, которое ниже спины, с рабочим стулом. Ее возможностей хватило только на сканирование QR-кода с дальнейшей ожидаемой отправкой меня "в пешее эротическое путешествие". Тут еще важно объяснение: " Машина приходила утром. Ее полностью разобрали. Вашей посылки нет." (не берусь утверждать, что именно было так все дословно, но смысл именно такой, вне всякого сомнения :)).
Вот интересно даже, при таких-то раскладах, как могло выйти, что примерно через час пришло сообщение о готовности посылки к выдаче (я тут же ее и забрал в 16:42)???
Говорит это только об одном - у сотрудников нет элементарного желания разобраться в ситуации и попробовать помочь. Да, сбои в информационных системах чего угодно иногда случаются. Но, даже видя историю движения посылки, очевидно осознавая, что "есть нюансы", никакого желания хотя бы поднять задницу, данный наверняка примерный сотрудник данного отделения почты, не проявил.
6 декабря
Единица за Некомпетентность.
Приехала отправить посылку через Авито. В заказе в Авито отсутствовал штрих код, заказу был присвоен только номер, по которому принять посылку и оформить с их слов ,невозможно. .Но никто из сотрудников не понимал о своих дальнейших действиях в этой простой ситуации. Отказали в оформлении. Ссылались на то что нет кода- значит невозможно принять.И на сбой системы ссылались , так как я не первая приходила с подобным заказом через Авито.
Поехала В СДЭК ,отправку оформили за 5 минут, не задавая никаких вопросов..и трек номер появился и штрих код!!!
Уважаемый сотрудники, знайте, если ситуация подобная повторится , не отправляйте клиентов , ВАМ НУЖНО ДЛЯ ЭТОГО просто СОЗДАТЬ НАКЛАДНУЮ.