Здание нуждается в ремонте. Летом очень душно находиться как сотрудникам так и посетителям. Очень хороший сотрудник Лидия. Все оперативно объяснила и быстро оформила заказ. Спасибо за таких отзывчивых сотрудников как Лидия
Часто пользуюсь услугами данного отделения. Когда посылку отправить, когда письмо заказное получить, сотрудницы всегда идут на помощь, но ни разу не было, чтобы как то нагрубили или нахамили! Да, частенько бывают очереди, и приходиться ждать, но понимаешь, что работают люди, которые тоже устают, и бывают в плохом настроение. Обращаюсь к руководству почты: «Выделите людей в отделение! Работают два человека! И им полегче будет, и мы будем довольны работой этих пчелок!»
Сотрудница «Вера Александровна» отказалась отправлять посылку из за отсутствии подлинника паспорта, я предложил показать госуслуги или фотографию паспорта, она на контакт никак не шла, хотя сотрудница (ее коллега) была рядом с ней и она менее недели назад отправляла мою посылку без каких либо документов, спросила просто имя и фамилию, но я сам предложил госуслуги и она спокойно отправила заказ, а сейчас утверждает обратное. я подключал услугу получения и отправки без паспорта, но почему то сотрудница «Вера Александровна» не в курсе этого
Самое отвратительное отделение из всех, которые есть у Почты России! Постоянные огромные очереди! Заказное письмо потеряли! Документы в суд отправили по ксерокопии паспорта, а отправку Авито сотрудница, упёрлась и по ксерокопии отправлять не стала, отправила домой за паспортом. Стараюсь услугами этого отделения не пользоваться, но иногда приходится и каждый раз это нервотрёпка!
Обслуживание хорошее, но с маленьким ребёнком совершенно не удобно!!! На второй этаж с коляской не подняться, а если ребёнок грудной на руках, то руки заняты...
Сделали заказ на почту, за 3 раза когда шли забирать почта не работала. Постоянно огромные очереди и на 1 человека уходит около 20 минут. Больше туда не пойду! Почта работает раз в год.
Отвратительно работает почта, уже более как 7 месяцев работает только один оператор , очереди километровые. Их создают работники рынка Садовод , отправляя немыслимо огромные баулы и посылки.
Помещение отвратительно не возможно находиться , (ПОЧТА РОССИИ) должна быть на высшем уровне!!!
Обслуживание 0 , очередь нереальный , одного клиента по 20 минут держат!!!
Столкнулся с хамским отношением сотрудника данного отделения , в частности Гуля Вера Александровна. Полное недопонимание и отказ решить их рабочую проблему по приёму посылок.
Сегодня чисто случайно я попал на почту в это почтовое отделение,то что у меня приняли письма,не выставили за дверь,так как я пришел в 12.55 то есть за пять минут до перерыва на обед,это говорит о том что в этом отделении порядок, начальник помог сотруднику в отправке моих писем. Я повторяю это замечательно,такое отношение к работе заслуживает не только пять звёзд в оценке,а и благодарности от руководства. Так держать! Спасибо за отношение к людям!
В 2022 году уволились все сотрудники, по сей день работает одно окно, жуткие очереди, работает только один сотрудник, очень хороший сотрудник, Вера, нужно дать Вере премию, за то, что работает за троих и разруливает все эти запары. В отделении нет скотча, позор, мне пришлось купить и принести 2 шт, здание в упадке, кто нибудь возьмёт под свой контроль это отделение, вот очень интересно
Это какое-то адовое место, а не почта!!!
В 17:00 очередь состоит из 25 человек! Работает одно окно. Девушка там сидит не справляется от слова совсем. Мимо туда-сюда ходит то ли заведующая, то ли ещё кто-то она по должности. При обращении открыть ещё одно окно и помочь с обслуживанием посетителей отвечает : " я не могу, вот человек работает" и уходит. Просто "высший пилотаж"!!!!
В данное отделение приходят важные документы и доставки как для юр.лиц, так и для физ.лиц. Получить посылки просто невозможно!!!!!!! Люди не пускают тех кто по записи, и это прекрасно можно понять, когда ты стоишь в очереди более часа!!!
Некомпетентные сотрудники,которые твердят,что товар запрещен к пересылке,но не могут предоставить доказательства,просто запрещено и все,для чего работает отделение,если сотрудники с лицами возмущенными сидят и не хотят работать,до меня тоже в очереди была непонятная с ситуация с парнем,не выдали ему заказ
Получаю заказ не первый раз в этом отделении и постоянно очередь в любое время , чтобы получить заказ без очереди нужно прийти в 9 утра и ждать целый час до открытия , а если прийти в 10 часов к открытию то там минимум человек 12 уже будут . График работы не понятен, в поисковике яндекс указан график с 8 утра а по факту с 10 , почему так ????
Ужасное отделение!!!!
Не понятно, почему данная почта работает по своему графику??? У нас единая Почта России, график работы единый для всех отделений!!!
Руководство не может организовать достойную работы данного отделения? Может, проблема в руководстве? Рынок труда переполнен безработными, в чем проблема найти людей для работы??? Почему, проблема с этой почтой на Силикате? Где бывшие профессионалы, которые достойно работали много лет??? Очень много вопросов! Может, высшее руководство задумается???? Надеюсь, все отзывы рассматриваются?
Самое ужасное отделение во всей Московской области ! Бедные сотрудники которые вынуждены работать за копейки в таких условиях. При том , что в этом отделении посещаемость зашкаливает из за доставок Садовода, тк все мигранты проживают у нас в Котельниках.
После посещения отделения 140053 приходить туда снова нет никакого желания. Сокращенный график работы, большие очереди, мрачная обстановка, часто вообще закрыто на замок. Только крайняя необходимость может снова заставить меня связаться с этим местом. Солидная организация Почта России, но ее руководство не в состоянии наладить работу в этом небольшом отделении в переполненном людьми городе Котельники.
думаю , моя посылка никогда не будет разобрана. написано покинула сортировочный центр из люберец, идет неделю, хотя это неправда . она просто лежит неразобранной на складе и разбирать ее судя по всему тоже не собираются, говорят маленькая зарплата и все такое. будут ли это решать или нет, неизвестно. ну спасибо на том, что вы ее не утеряли, хотя кто знает
Две сотрудницы не в силах обслужить одного человека более 10 минут.. из-за этого собралась очередь из 8 человек! В 14:30, не в час пик.
Одна сидит и нерасторопно принимает в окошке, вторая кругами ходит, вместо того, чтобы открыть второе окно и ускорить процесс выдачи посылок/отправки.
Самое ужасное отделение почты, ремонт видимо не делали с 70 годов, персонала не хватает, обслуживание медленное. Просьба к руководству почты обратить внимание на данное отделение, провести ремонт, а то ваши сотрудники работают в ужасных условиях, может станут немного добрей к клиентам!
Это не почта, а полная жуть после того как уволились бывшие работники которые работали с 8 утра и 20.00 вечера и хорошо работали в этой забегаловке больше ее не как не назовешь лучше чем сейчас новоприбывшие.Бывшие работники знали все людей которые к ним приходили на почту, столько проработать .Сейчас в очереди можно простоять целый час, и выдадут чужую посылку тебе главное фамилия одинаковые,да еще работа у них начинается с 10 утра и 19 вечера.Все теряется у них не знают где что лежит,за место посылки дали мне чужое письмо,а моя посылка пропала.Персонал меняется каждую неделю., Ремонта на почте не было, с царя гороха.Если бы можно было поставить оценку О я бы еЁ с большим удовольствием поставила,на дворе 21 век ,а почта как грязная пивнушка у дороги.Одно здание, рядом делают отдел госуслуг все красиво облицевали плиткой, и почта ,как говно в проруби.
Сегодня впервые посетила отделение, обслуживание в 1 окно, но довольно быстро. Девушка оператор вежливая и компетентна в своей работе. А то что жалуются на очереди, просто некому работать, за такие копейки. Это вина не сотрудников, а начальства.
Долгое ожидание не зависимо от времени посещение, в вторник с 16:00 жду получение посылки, это ад, кошмар, неужели нельзя второго сотрудника на смену хотя бы в час пик, выстроить график и смены, с детьми и посылками люди парятся в этой Комнатке вместо того что бы получить посылку за 10 минут, обслуживание долгое отправление посылки занимает около 20 минут, исправить это все возможно! Но не делают ! И ваша вывеска с номером телефона: ожидание дольше 10 мин звонить не работает !!!!!
Наша почта это слезы и печаль, Живой уголок эпохи развала и разрухи!
Если конкретно к отделению, то помещение находится в плачевном состоянии, и никому до этого нет дела, в добавок и компьютеры(ПО система) периодически не работают!
Почтой назвать это сложно, забегаловка если только, как-будто находишься где-то в глубинке, как вообще оно функционирует)))
Как вообще персонал работает в таком помещении, энергетика нулевая, быстрее хочется выйти оттуда, а персонал ещё целый день там находится))). Медали им выдать нужно)
Данное почтовое отделение работает и выполняет свои функции, но уже давно нуждается в ремонте как внутри так и снаружи. Надеюсь местные органы власти обратят внимание в ближайшее время. Сотрудники молодцы, дело своё знают.
Ужасное отделение. Посылки лежат в куче неразобранные неделями. Никто их не собирается разбирать обьясняя это тем что некому работать, и просто потому что потому. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого отделения. Лучше заказывайте посылки с курьерской доставкой.
Пять звёзд только девушкам ,которые работают в этом хаосе. За их мужество))))
Как в бомбоубежище и это не где-то в глубинке....,а практически в Москве....
Позор Почте России за такое помещение!!!
Работники загнанные, никак руководство не поймёт: у нас Садовод под боком, посылка за посылкой. Нужно давно расширятся, делать ремонт. Отделение как в деревне. Я так понимаю, зп копейки, а нагрузка на все 500%.
Ужасное отделение как заброшка прям персонал хамоватые и третий раз я вижу что из твоих один работает, почему в рабочее время люди не сидят на своем месте не понимаю, огромная очередь и я уверен что это отделение приносит больше дохода чем отделение которые в центре города но не знаю почему не хотят хоть немножко удобство создавать и себе и своим клиентам
Многие паблики пишут, что филиал ада на земле это "Садовод", но они, видимо, не были в почтовом отделении 140053 по адресу г.Котельники, мкр. Силикат, дом 30.
Очевидно, сам сатана ЛИЧНО собеседует и отбирает сотрудников для работы в этом отделении. Буквально 1-1.5 месяца назад был великолепный коллектив, который быстро и слаженно работал, вежливые, приятные люди! Что же случилось сейчас? Непонятно...новые работники...работают как улитки...в любое время, как не зайдешь, очереди невероятные, причем гореработники 98% своего времени тратят на склоки и скандалы и лишь мизерные 2% на свои рабочие обязанности.
Конечно легко жаловаться и писать негативные отзывы. Да, работать мало кто хочет на почте- нагрузка огромная! А приходят новые люди, естественно не наработали скорость и умения и начинаются жалобы- работники из-за этого уходят. Даже опытные люди не хотят идти в это отделение из-за бесконечных скандалов со стороны посетителей. И получается замкнутый круг. Сочувствую тем, кто туда приходит работать и тем более стажерам!
Очень хорошие сотрудники !
Несколько раз писала нотариальное Заявление на имя директора этого Почтового Отделения чтобы ни в коем случае не выдавал мои отправления третьим лицам, не кидали посылки в почтовый ящик ( так как в подьезде проживает много лютых безработных алкоголиков и любопытных злых пенсионеров ) соседям и всем тем, у кого повышен интерес к частной жизни посторонних.
Так сложилось, что Особенность Силикатского Края - невероятное любопытство, свирепая зависть, граничащая с откровенным хамством и конгревом.
Благодаря пониманию сотрудников почты, все эти аспекты были улажены в кратчайшие сроки и с минимальными потерями нервов.