Жалко, что Светлану-бывшего руководителя отделения, вынудило руководство Люберецкое уйти! Она прекрасный специалист и руководитель с опытом, который в прямом смысле тащил отделение! Сейчас в отделении постоянные очереди, одно окно работает почти всегда, сотрудники просто не справляются без опытного руководителя и боятся ответственности. На них нет жалоб, они добрые, уважительные, их знают и они знают людей(из старой команды), но не справляются бедные. Но Руководству сверху, все это по барабану)
На дворе 21 век а в отделении почты по прежнему 80ые)) Люди ,начальники этого убожество зайдите посмотрите своими глазами, на кафель на пару на оконные проёмы,ужас!
Достаточно хорошее отделение почты. Есть пандус для инвалидов и мам с детьми. Маленькое уютное отделение почты, с вежливыми и доброжелательными сотрудниками. Максимальная очередь по времени у меня занимала 10 минут. Но такое бывает очень редко. Обычно либо вообще нет очереди, либо не более 5 минут.
Добрый день, просьба принять меры в отношении сотрудника Светлана Александровна Мускатива или Бускатина, на бэйджике было написано, что она руководитель отделения. Полное несоответствие занимаемой должности. Агрессивная, грубит. Я зашла в отделение и вежливо уточнила где можно получить оплаченную мной посылку, в ответ я услышала грубые вопросы типа - А вы как думаете и что тут непонятного. Это недопустимо. И грубые комментарии в отношении моей личности. Работа сотрудников почтовых отделений заключается в помощи посетителям, а не срываться на клиентах. Необходимо качественно выполнять свои обязанности, и быть вежливыми во время рабочего дня с посетителями и всячески им помогать, а не хамить. После моего замечания Светлана немного успокоилась. Вижу, что мой отзыв не первый негативный отзыв на данного сотрудника. Просьба принять меры. Благодарю за содействие.
Благодарю персонал за профессионализм, внимание и отзывчивость
3
И
Игорь Владимирович
Знаток города 18 уровня
15 мая 2022
Отделение зачуханное как будто после войны. Персонал (оператор) на вид не приветливый но при разговоре вроде Сойдет. Если хотите попасть в 90-ые то велком к ним...
Добрый день уважаемые посетители этого места. Хочу оставить жалобу на управляющию почты по Шоссейной 27. Зовут её Мускатина Светлана. Более непрофыесианального руководителя, я в жизни не встречала. При любом возражении орет как резанная, не понимает разницы между клиентом и подчиненым. Материться при клиентах. Такие люди не должны руководить. Прошу руководство почты россии убрать её с должности. Так нельзя. Стыдно и позорно.
Из всех людей кто там работает, есть только одна одекватная и приятная женщина. Всегда улыбается и помогает во всем. Любовь.
Самому зданию не мешал бы ремонт, которого там не было с советского союза. Персонал вежливый, приветливый, стараются обслужить по быстрее, но почтовая программа в компьютере постоянно глючит из-за чего собирается очередь. Но это же почта России.
Я постоянный клиент Почты России, часто отправляю посылки. За последний год в целом работа Почты России улучшилась, можно оплатить пересылку посылок, не выходя из дома, через интернет. Очереди на почте сократились, не только в нашем отделении, но и повсюду. А сотрудники в этом отделении замечательные, особенно Зоя! Всегда подскажет, поможет, отличный и ответственный работник! 👍
Персонал нормальный, очереди бывают. Но на деле работают не до 18,а до 17. Поэтому только в субботу можно посетить это учреждение, так как в будни я работаю до 17,никак не успеваю. В воскресение и понедельник почта не работает.