Otdeleniye pochtovoy svyazi Malakhovka 140032
August 2020 •
3
Добрый день, просьба принять меры в отношении сотрудника Светлана Александровна Мускатива или Бускатина, на бэйджике было написано, что она руководитель отделения. Полное несоответствие занимаемой должности. Агрессивная, грубит. Я зашла в отделение и вежливо уточнила где можно получить оплаченную мной посылку, в ответ я услышала грубые вопросы типа - А вы как думаете и что тут непонятного. Это недопустимо. И грубые комментарии в отношении моей личности. Работа сотрудников почтовых отделений заключается в помощи посетителям, а не срываться на клиентах. Необходимо качественно выполнять свои обязанности, и быть вежливыми во время рабочего дня с посетителями и всячески им помогать, а не хамить. После моего замечания Светлана немного успокоилась. Вижу, что мой отзыв не первый негативный отзыв на данного сотрудника. Просьба принять меры. Благодарю за содействие.