Был очарован вниманием сотрудников отделения к моей проблеме. Именно в этом отделении не нашлось то, зачем приехал. Я даже не успел попросить, как сами сотрудники обзвонили близлежащие отделения и нашли то, что не было нужно. Спасибо огромное всем!!!
Международная доставка прибыла в это отделение 14-го декабря и через приложение оформила доставку на дом на 21-декабря,т.к. не было свободных чисел по доставке. В итоге 21-декабря жду звонка курьера,но никто не звонит и не предупреждает о доставке… будет она или нет? Через приложение позвонила на единый номер, а там невозможно ничего добиться. В отделении ни на один номер невозможно дозвониться… это как вообще работает почта России?! Из приложении вообще убрали строку доставки на дом. Как с вами связаться? Это целый квест. Работники отделения отзовитесь !!!Дайте понять мне когда вас ждать… Специально заказываем доставку когда мы бываем дома. Получается так,что у вас на клиентов свои графики и планы?
Может быть, почтовое отделение и хорошее, но сортировочный центр отвратительный. Уже неделю лежит посылка на сортировке. Посылка из Москвы в Подмосковье идет так, словно с другого края России что-то.
Покупала осеннюю куртку, пока она придет, зима настанет или уже лето.
Это чистилище!!!
Посыла дошла до этого распределительнооо пункта за 3-4 дня и лежит там уже больше 80 дней!!!
Мне кажется от посылки уже мало что осталось...
Один раз была в этом отделении почты и почему то возвращаться мне туда не хочется. Персонал не приветлив, всё сонные сотрудники, ждали долго пока заполнят документы и отдадут нам нашу посылку.
Лучшее отделение в Люберцах. Девчонки просто умницы. Поразительно сколько посылок принимают люди. И успевают всех обслужить.восторг
1
А
Александр Артамонов
Level 14 Local Expert
September 23
Настолько оптимизировали процессы, что работает всего 2 окна и в каждом по 6-7 человек. Непонятно, в какое время сюда можно придти, чтобы быстро получить письмо
2
kri
Level 5 Local Expert
November 12
В почтовый ящик приносят в ноябре квитки на получение письма, срок которых закончился в октябре. Объясняют это тем, что не хватает сотрудников, нет водителей и почтальонов развозить письма.
Не пришло письмо очень долгожданное, от детей, узнать поступление невозможно, потому как дозвониться не получается, отвратительно!! Что сказать Почта России!!
Очереди не было вообще, вежливый персонал, объяснили какие доки нужны для получения писем для организаций, все понятно доступно, территориально удобно находится
Чистенько, цивильно. Во всех трех работающих окнах присутствовали операторы. Чумовой очереди не застал.
Если даже вы тут надолго - здесь есть полный прилавок еды, напитков и газировки.
Операторы не хамят, а задают корректные вопросы чтобы подобрать на компьютере необходимую операцию быстро. Подсказали, поддержали присутствием юмора. :)
Не знаю как почтовое отделение,а сортировочный центр там ужасно работает, 2 недели нет информации о бандероли, которую отправили 13-го числа. Сегодня 28-ое сентября и последний статус от 17-го .
Очень современное, практичное отделение. Достаточно сотрудников, обслуживание быстрое. Девочки все вежливы, готовы помочь. Само отделение чистое, товар сопровождающий выставлен аккуратно, бардака нет. Оставило очень хорошее впечатление.
Хотел отправить посылку в Узбекистан работает две женщины спросил как заполнять бланк (Вот бланка. Заполнять на английском языке) это все что они мне объяснили больше нечего не знаем
Хожу на эту почту уже 4 года, через день. Вынуждена по работе,так как близко.
Прочитав отзывы ниже понимаю,что пишут, как обычно сами работники этого здания, половина по фото узнаешь,ну и по остальным данным. Я понимаю вас, руководство сверху вас заставляет, в лице Егоренкова или как его там, который грамотно общаться не умеет.
Вы пишите, про свое отделение, что у вас всё хорошо,вы бы писали как у вас все плохо,что персонал ужасный,сидят от того что, никуда больше не возьмут. Писали бы про фасад,про продукты которые продаете людям,да их кошкам страшно давать, пишите ВЫ правду! Вы вводите своими отзывами людей в заблуждение.А то "поставьте нам оценку", да какую вам оценку ставить? Только 1, за ваш обман,не компетентность,и руководства,которое вас унижает, хотя вы уже давно униженные клиентами из за вашего общения с ними. Про посылки я вообще молчу, один раз получала посылку,как увидела как девушки тягают мешки, поняла что не ценят себя от слова совсем.
Начальница отделения Вера кажется так ее зовут, не рыбы не мяса, вечно с угрюмым лицом,на месте не бывает все бегает куда то,то в телефоне,вы начальник, вы клиентам улыбаться должны,чтоб к вам вернутся хотелось, а то у вас вид несчастной по жизни!
Заметила одну вещь, что те, кто нормальные работал,веселые,улыбчивые... они ушли, наверное поняли что это не работа.
Я понимаю, что кто если не вы будете работать на такой работе, ну ребят...если работаете, то выполняйте работу свою на отлично.
1. Ужасный персонал
2. Грязь,на стойках,что подойти боишься.
3.Фасад
4. Вышестоящему руководству нет дело до своих подчиненных, он сам не компетентный,раз у него такое под носом!
5.Продукты питания с неправильным хранением.
6.Обман и воровство
7.Грубость и хамство
8.Ожидание и реальность
Спасибо огромное персоналу и особенно Вере Сергеевне за качественный сервис и грамотные подсказки. График удобный в любое время можно отправлять или получать отправления
Вокруг здания пыль и грязь, выщербленный асфальт на тротуаре вокруг здания. Внутри душно и грязно. Посылки навалены кучами.. Два работника пытаются в этой свалке найти и дотащить посылку, на рабочих столах всё завалено какими-то бумагами, а надо ещё распечатать и треснутой ручкой дать заполнить клиенту! В этом аду работники не в состоянии лаконично и грамотно объяснить ,какие шаги клиент должен предпринять для получения посылки из-за границы, хомят и я их понимаю. Почта России - звучит красиво, а выглядит не очень.
4
1
игорь обухов
Level 9 Local Expert
June 16
Почта, как почта России. Так себе организация. А это отделение, прям лицо этой организации, без прекрас.
Впервые встретила отзывчивых сотрудников почтовой связи. В таможенной службе напутали с посылкой, уведомлением, сотрудники почты быстро среагировали, после заявки сразу пришло исправленное уведомление. Спасибо вам большое 🙌🏻
Приятно было увидеть пустой зал без очередей, поразило обилие продуктов и других товаров, ходила как на выставке, интересно их кто нибудь покупает или потом списывают просроченный продукт
07.04.2022 г., отправила посылкой из Москвы в Ростов-на-Дону сыну куртку и очки от солнца, маме семена помидор и внучке три погремушки (одна из которых музыкальная). 12.04.2022 г., сын получил посылку, а в ней нет очков, семян и музыкальной погремушки. У меня вопрос вы кого на работу набираете? Людей без чести и совести, которые занимаются мородерством и при этом знают, что им все сойдет с рук. Мы в шоке от произошедшего, всегда отправляли и все было впорядке, а что происходит? Не прикрытое воровство....Просто обидно до слёз, все было отправлено с любовью к близким.
Простая почтовая корреспонденция не доходит до адресата. Я проживаю по ул. Мира. Мне периодически присылают почтовые открытки. В последнее время их перестали приносить (по другим адресам эти же открытки доставляются).
Был в данном отделении , т к. Нашу почту перенесли сюда. Внутри просторно и чисто, и светло. Очередей ее было. С персоналом не общался. Парковки рядом нет , только возле соседних домов , зато бесплатная (пока). Общественный транспорт в 150 метрах. Вход для людей с ограниченными возможностями не оборудован , но и ступеней и преград нет.
Замечательное отделение почты, где работают настоящие профессионалы!
Необходимо было досрочно получить посылку в связи с важностью передачи ее далее человеку вовремя, который улетал на самолете. Благодаря руководителю Вере Сергеевне и ее персоналу, а также слаженной работе, все организовали вовремя и получилось осуществить передачу. Особая благодарность этому руководителю и ее команде.