Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129085
448 reviews
September 5
В зале очередь 5 человек, табло забито не понятными номерами итог 50 мин ожидания. Оптимизация!
1
August 8, 2023
Отправила посылку по тарифу ЕМС. Это якобы срочная доставка, цена соответствующая. Однако вместо указанных 4 дней доставка составила 9 дней, из низ 6 дней посылка валялась в последнем пункте, откуда её должны были доставить до адреса. И то доставили только после того, как написала заявку на розыск. После такой "срочной" доставки попросила вернуть часть денег, т.е. пересчитать по стоимости обычной посылки. Отказали, не удосужившись даже дать внятное объяснение причин, ну и конечно не извинились за нарушение сроков доставки. Т.е., Почта деньги берет, а услуги оказывает не только не качественно, а просто безобразно. Не начни я розыск посылки, её вообще бы не доставили.
7
May 25, 2023
Почта работает, улучшается качество обслуживания, только вот непоримвю почему там продается тушенка, макароны, и всякие продукты, смею предположить, что у кого-то в руководстве заиграла жилка предпринимателя, который считает, что почта выйдет таким образом на новый уровень. Пару лет за этим наблюдаю, и что-то улучшений не увидел, то что в некоторых отделениях улучшился концепт, это прекрасно, очень приятно заходить, но неприятно там видеть тушенку с макаронами, не могу понять куда я захожу то ли на почту, то ли в продуктовый магазин, в некоторых отделениях подобное актуально в связи с отдаленностью магазинов, опять же сейчас много предпринимателей и эту нишу занимают быстро. Это моё мнение)
5
2
March 13
Отказались принимать посылку в их же коробке почты России свыше 10кг и отправили на новоалексеевскую,13. Вдуматься:Почта России отказывается принимать посылки,т.е. отказывается от своих прямых обязанностей. Зато можно купить продуктов и лотерейные билетики!
1
February 14
Все очень любезные. Отделение большое, окна есть, свободные в том числе. Никаких вопросов, только мне к дому другая почта ближе. Когда отремонтируют уже??
1
July 12, 2023
Самое плохое - это время ожидания, это что-то. Полчаса это минимум. В выходные поменьше. Захочешь получить посылку без оплаты, надо стоять в общей очереди, а кто-то приходит с пачкой писем на отправку и всё очередь встала, а бывает сразу 2-3 окна этим занимаются, а 4-е на обеде. Предложение такое - выдачу посылок сделать через отдельное окно!!! А письма заказные через другое/другие окна. Надеюсь, кто-нибудь прочитает из руководства почты! Персонал обычно хороший, стараются, улыбаются. Была там мигера старая одна, но ее, видимо, уволили за хамство.
3
August 21, 2023
Пришли отправить посылки в рабочее время почты, так уж получилось, что работаем, и раньше никак. Нам не здравствуйте, ничего, сразу « А че Вы за 10 минут пришли?», «Че вы так упаковали?» «Мне сейчас в пакет еще упаковывать надо будет?». Когда я сказала что одна посылка у нас уже упакована, ответила на это «Я че станцевать сейчас должна». Отвратительная хамка. Думаю, что Людмилу смело можно заменить на какой-нибудь постамат. Толка больше будет 🤮 Просто шок 🤮
4
April 10
Долгое обслуживание, и заполнение бумажек всяких. Зачем всё это для получающих посылку, не понимаю. Ладно если ты отправляешь ее. Нельзя сделать как на вб, зашла, показала кьюар и забрала
1
1
September 14, 2023
Отвратительное отделение. Люди пробивают себе огромное количество талонов не дожидаются своей очереди и уходят. А сотрудники только рады пригласить к себе человека с талоном который ушел, вместо того что бы быстро нажать на следующий талон они сидят и выжидают по 10 минут. Из за этого не в час пик можно здесь пару часов просидеть))) что бы получить посылку по упрощенной подписи. Браво!
7
1
November 20, 2023
Всё хорошо,но один минус это продуктовый отдел.Почта должна заниматься приёмом и отправкой посылок и корреспонденции ,а не продавать продукты,для этого есть магазины !!!
1
1
November 23, 2023
Стало ужасно! Всегда очередь часа на полтора! Записи в это отделение нет и приходится стоять! Талоны электронной очереди система не выдаёт, на экране номера не показывает. Особо хитрые постоянно стараются пронырнуть без очереди. Пользоваться нормально услугами почты невозможно!!!!
3
December 22, 2023
Сотрудники почты за 20 минут не отпустили ни одного человека, хотя работает 4 окна.
На претензию долгому времени ожидания ответили только, стоит два часа ждут. Видимо, операторам нормально, что люди теряют время из-за их медленной скорости работы и общего пофигизма.
Табло вызова при этом не подключено, это никто не правит.
3
July 27, 2023
Ужасное отделение связи. Постоянные очереди, чтобы отправить письмо можно просидеть час, а то и более. При этом может работать всего 2 - 3 окна вместо существующих 6 окон. Работники позволяют себе хамить в адрес клиентов. Почтовую корреспонденцию должным образом доставить не могут. Неоднократно теряли уведомления и письма. Жалобы ни к чему не приводят, они даже не удосуживаются на них отвечать.
6
1
May 30
Даже в 8 утра когда 3 человека в зале, можно прождать 30 минут и дольше
Большой красивый зал, высокий потолок, ожидание - вечность
3
November 28, 2023
С утра работает 2 окна, в одном очередь двигается , в другом сотрудник сидит, заполняет уже минут 10 никого не приглашает. Скорость работы и клиентоориентированность зашкаливает.
Чтобы забрать конверт с письмом надо просидеть час🤘🏻это ужас.
3
September 19
Как в мультике, с энергией ленивца. Очереди большие. 1-2 окна работают максимум.
March 31, 2023
На протяжении 2-х лет и Каждый день хожу в это отделение по работе. Много отправок.
Сотрудники все всегда добрые, компетентные, помогут в любой ситуации.
Много окон.
Быстро, оперативно.
2
June 6, 2023
Лучшее отделение почтовой связи. Частые отправления, 1-2 раза в неделю точно являюсь гостем. Улыбчивые работники, что самое приятное, так ещё и отправка писем моментальная. Никогда не приходится ждать долго.
Одно из преимуществ – к каждому своему клиенту относятся с терпением и пониманием, за что большое спасибо.
2
3
September 10
Отправила месяц назад два письма на этом пункте.
Ни одно письмо до людей не дошло.
March 18
Ужасная работа отделения. Получить посылку занимает 30-40 минут. 2 еле живых сотрудника трудятся. Никто никуда не спешит. Неуважение к получателям услуг почты России.
3
April 17
Очень хорошее вежливое а главное быстрое обслуживание Спамибо
3
1
October 23, 2023
Ожилание от получаса и более, даже если перед тобой 2 человека. Никогда не печатаются талоны, поэтому кто может лезет без очереди. Табло с номерами так же не работает. Очень мгого юр.диц отправляют там отчетность, документы и т.д., а это долго. Почему нельзя выделить им отдельное окно, я не понимаю.
7
July 3, 2023
03.07.2023 в 8-20 утра отправляла посылку. Ожидание в очереди 30 минут. Народу мало, но окошки не работают, точнее не принимают. Сотрудники на месте, занимаются своими делами) Вечером я туда даже не захожу, но утром такое впервые.
4
February 8
После ремонта - очень здорово!!!
Коллектив работает чётко, без суеты.
Спасибо
August 14, 2023
Письмо отправлялось на другую почту адрес проспект мира 57с в итоге она закрыта получить отправилась на проспект мира 97!ждала 30 минут! Талонов нет ,запоминайте пишет аппарат! Пришли люди после меня принимались сразу ! В 5 окне очень грубая женщина ! Повышала голос когда я подошла спросить когда примут !?
Итог когда меня приняли отправили сидеть на этаж выше ! Еще в очередь! Чтоб получить письмо час по времени сидеть тут ! Персонал совок!
5
1
November 4, 2023
Если у Вас много свободного времени-это отделение для вас! Получение отправления- от 40 минут. Сотрудников мало, видимо, низкие зарплаты. Удобнее заказать доставку.
January 14
Как обычно, очередь 30-50 человек и работают две кассы. Так постоянно или мне так не везёт вечно?! Такой поток на два окошка очень велик.
1
December 17, 2022
Просторное ,светлое отделение , много окон , чистота . Обслуживание очень быстрое , сотрудница 1 окна Людмила очень приятная в общении девушка . С удовольствием зайду ещё
4
3
February 1
Прекрасное отделение связи. Грамотные руководители. Решают проблемы клиентов моментально. Спасибо.
2
4
October 19, 2023
Работает 2 окна, очередь 20-25 человек, ожидание от одного часа! Это происходит не один год! Ужасно всё медленно! Люди жалуются сотрудникам почты, в том числе я жаловалась начальнице отдкления. тк я пришла с малышом в коляске, асем всё равно, женщин с детьми без очереди не вызывают, хотя видят! Беспредел!
4
2
January 13
Худшее отделение, и жалобы не помогают, там бы руководство поменять..., и большую часть рабочих, грубят, не спешат, из 5 кас работает максимум две, очереди постоянно большие.
3
1
September 13
Передо мной 1 чел принимают его 20 мин при этом на месте 3 сотрудника
2
September 2, 2023
Привет из родного совка: несмотря на все современные прибамбасы (которые часто не работают) порой из 5 окон работают 2, а то и вообще одно. Сотрудники не торопятся, так что ждать приходится долго
August 16, 2023
Почта России во всей красе! Уныло, безнадежно, тоскливо!
Электронная очередь не работает! Стойте в «живой»!
Часть отправлений выдается в зале, другая часть - со двора, в Отделе доставки (поди-сообрази, где-какая!)
Свободного места полно, а работает единственное окно!
Сотрудникам уже нечего терять, поэтому и влачат жалкое существование в этой безнадеге!
5
November 5, 2023
Очень много народу:( сотрудников почтового отделения единицы. Хотя оставшиеся специалисты очень любезные и доброжедательные. И дажк в какой то момент их стало жалко
2
January 2
Великолепное обслуживание, быстро , доброжелательно и качественно.
2
October 20, 2023
Нас перенесли в это отделение из-за ремонта нашего. Для нас работали 3 отдельных окна и быстро обслужили. А вот очередь из местных жителей была более 15 человек.
3
2
December 1, 2023
Самая ужасная почта. Пришла в 19:25, почта работает до 21:00. Передо мной было 40 человек. В итоге я так и не отправила посылку. Работает только одно окно, сотрудников не хватает.
4
1
April 30, 2023
Очень приятные милые женщины работают мне очень понравилось и приятные беседы и обслуживание на высшем уровне спасибо вам большое
3
4
December 8, 2023
Принимали долго посетителей, 1.5 часа стоя/сидя, гуляя по помещению пробыл 1.5 часа в итоге отделение закрылось, попросили всех посетителей выйти.
5
2
December 11, 2023
Талонов в очереди штук 30. Из касс очень вяло работает 3 кассы. Очень негативное впечатление. У меня в деревенской почте в Снегирях людей намного быстрей обслуживают.
3
2
May 12
Профессиональный коллектив на почте помогут и быстро вас обслужат
1
February 24
Частенько очереди. Часто не работает система талонов. Работа сотрудников неспешна: солдат спит-служба идёт. Как бы так:)
3
February 27
На удивление приятно. Быстро обслужили, все рассказали, дали проверить товар.
1
October 27, 2023
Ужасное обслуживание. Ведь почта быстро работает, но здесь слов нет. Еще подходишь уточнить вопрос, просто говорят «ждите своего номера». Прикольно конечно)))
3
1
March 22
Работает 1-2 окна из 6. Всегда жуткие очереди, а сотрудники ходят из стороны в сторону. Из этой организации «Советский союз не выбить».
7
November 9, 2023
Очередь по талончикам, а ожидание минимум полтора часа. И то, не факт, что дождетесь. Сотрудники работают очень медленно. Вне зависимости от рабочего дня и времени, всегда огромные очереди.
5
August 12, 2023
Регулярно получаю здесь посылки от Алиэкспресс. Обслуживание достаточно быстрое, даже если много народу. Но никогда больше получаса не ждала... Сотрудники вежливые.
1
July 30
Очереди для клиентов.
Но окно 3 торгует......
Жесть...
June 11, 2023
К сожалению, все плохо. Постоянная проблема с тем, что они не видят талончики А. При этом сотрудника почты попросила повесить хотя бы записку, чтобы никто не брал эти талончики А. Мне было сказано: «Я ничего говорить не должна, уже начальству все доложено». Ну окей
Про постоянные очереди, в целом, думаю, можно не рассказывать
1
1