Почта становится всё лучше и лучше!!! Часто пользуюсь. Почти не использую курьеров для отсылки документации. В этом, конкретно, отделении есть отсылка в 80е - окошко для получения писем расположенно так,что ты всё время находишся в глубоком, уважительном поклоне ))))
На втором этаже отделения связи 127576, беззастенчиво обсчитывают и обманывают граждан. Когда на новый год я заказала ребенку поздравление от деда мороза, и "забывчивая" работница отделения забыла мне выдать чек, Я даже не подумала, что это может послужить поводом для обмана , ведь заказ всё таки был для ребенка, и письма мы от почты не дождемся. Без чека не стала идти разбираться, а надо было, так как это мелкое воровство у граждан видимо имеет продолжение. Так 14 октября я купил 6 наборов марок по одинаковой цене 170 рублей за штуку. С меня взяли на 170 рублей больше:. 1190 рублей. Эта стоимость была указана в чеке, а вот наклеечки с ценой, аккуратно были при мне отлеплены. Таким образом, за один набор в чеке цена увеличилась аж в два раза, и в чеке это смело указали. Обитали на 170 рублей. 19 октября опять при мне опять сняли ценники и один из наборов, на котором цена была 100 рублей, подорожал на 70. Опять я переплатила. Когда я спросила, почему набор вдруг подорожал, мне объяснили, что так в компьютере забито. Вопрос: почему цена в программе не совпадает с ценой на наборе, мне толком ничего пояснить не смогли. Лишь работница с места, где раньше сидела начальник отделения, прошептала, что наборы назад забрать они не могут и деньги, мною переплаченные тоже. Надеюсь, что это не новый начальник отделения, который не знает даже правил продажи. Так вот, хочу обратиться к жителям, которые пользуются услугами второго этажа данного отделенияу: будет внимательны, вас там могут обсчитать и обмануть.
Обслуживание в отделении качественное. Время ожидания всегда разное, в определенные часы практически без очередей, но бывают и
очень долгие задержки. В отделении всегда чисто. Проблем с получением и отправкой посылок не было.
Длинные очереди, мало работников, ничего толком не объясняют, периодически всё "подвисает" и не работает. Вообще сложно спрогнозировать сколько времени понадобится на получение посылки.
Обслуживание так себе. При очереди в 7 человек, было решено подключить ещё одно окно, на мне гостеприимство закончилось и меня отправили в общую очередь. Фу, а не почта России
Главное придти вовремя. Тогда очереди нет и все к тебе доброжелательны. Когда это бывает, не знаю. Но я, неоднократно был этому свидетель. Правда бывает и по другому 😁
Почта как почта) со своими плюсами и минусами) есть очень отзывчивая оператор, по моему, Наталья, а есть оператор, к которой больше не подхожу... Не знаю как зовут, работает очень давно... Лет 10 точно. Азиатская внешность, с длииинными тёмными волосами. Никогда не хочет искать посылку, даже с уведомлением на руках. Постоянно говорит, что я забрала посылку, если она пришла давно. И очень медленно работает. Всегда отвечает резко и грубо...
А Наталье отдельное спасибо, что нашла мою посылку даже без трек-номера) волшебница)
Регулярно отправляю письма по работе.
Всё нравиться. Всё по делу. В сравнении с другими отделениями чувствуется разница в лучшую сторону.
Иногда жгут посетители почта банка(работает в этом отделении почты) , но обычно к ним все сотрудники вполне лояльны, стремятся помочь не смотря на эмоции посетителей.
3
Lara
Знаток города 15 уровня
15 сентября 2023
Всё быстро,чётко,максимально удобно!
Очередь идёт очень быстро,т.к. много окон с операторами.Пользуемся постоянно.
Чисто и зимой и летом персонал стал лучше и более приветлив нежели раньше .. посылки часто помяты .. не однократно товар был в них повреждён .. но не уверена что это проблема именно почтовых сотрудников отделений
В 19:53 я пришла на отделение почты. Дверь была закрыта, хотя по графику отделение работает до 20:00. Горел свет, сотрудницы собирались домой. После того, как я стучала продолжительное время в окно и нажимала кнопку вызова для инвалидов, чтобы меня заметили, сотрудница вышла к окну, возмущённо махая руками и показывая мне на часы на руке, мол «вы видели сколько времени уже». В ответ я ей показала экран своего телефона, время было 19:55. Сотрудница ушла.
Дверь мне так и не открыли, посылку мне забрать не удалось.
Ужасное отношение сотрудников к рабочей дисциплине! Я не говорю уже о том, что бОльшая часть людей в наше время задерживается на работе, просто потому что НАДО. Но отработать установленное время по графику обязаны все. Почему я бегу со всех ног с работы, чтобы успеть забрать посылку к завтрашнему празднику, прибегаю заблаговременно, но кто-то другой решил, что ему можно просто уйти.
Захарова Оксана отвратительный сотрудник ! На мой вопрос сразу все номера продиктовать или по отдельности стала мне хамить. Я ей объяснила, что другой мужчина оператор всегда сразу у меня спрашивал все номера , чтобы не ходить по отдельности за каждой посылкой, на что услышала в свой адрес оскорбления. Осталась в шоке от такого «обслуживания».
Несколько раз отправляли почту через данное отделение, получали посылку. Хорошее отделение, хорошие, вежливые сотрудники. Нареканий нет. Надеюсь и дальше все будет так же.
Все нормально, только нет электронной очереди и в третьем окне периодически неадекват сидит, Ж, лет 60-ти, невысокая в очках... просто па ци ент... Берегитесь её, может укусить...
На протяжении нескольких лет что хожу постоянная ругань персонала как между собой, так и с клиентами. Не сдержанность, отсутствие клиентоориентированности. А так обычная почта.
Не рекомендую. Есть шанс нарваться на неадекватов-сотрудников с соответствующим обслуживанием. Причём не совсем понятно,то ли специально тупят,то ли с головой или психикой непорядок. Но есть и нормальные. Это как повезёт. В остальном,наверное,плюс-минус как и в других отделениях. В последние годы,к счастью,крайне редко возникает необходимость пользоваться именно Почтой России. В случае необходимости,пожалуй,можно и в это отделение обратиться.
Приезжаю к отцу, д 85а Алтуфьевское шоссе ,4 подьезд -слышу два месяца жалобы от отца ,инвалида 3 группы , что. газеты порой не приносят,оплатили на год,деньги не малые для пенсонера. Претензии понятны,так в эти выходные приходила почтальон для разбирательств с отцом ,чтобы перестал ходить жаловаться на почту. С чего вдруг то!?
Считаю ,что почтальон ведет себя непрофессионально,некорректно!отделение Почта 127576 . Рекомендую обратить внимание на данный факт , газеты приносить своевременно и не будет претензий!
Масса товаров и сувениров, продуктов питания и товаров первой необходимости, банк, корреспонденция, окошки с посылками- все, как любят настоящие ценители.
По моему мнению это худшее отделение почты в Москве. Была во многих отделения в разных районах, но только здесь работают по живой очереди. Талоны? Нет, зачем, аппарат просто так стоит. Всегда полно народу, очереди, из двух окон работает одно и очень очень медленно. Можно продать полчаса, пока сотрудница отправит одно письмо. Густонаселённый район, очень много людей, почта одна на два окна, где работает один человек, и то совсем не торопясь. Ужасное отделение
Ужасное отделение.
Работает все время одно окно, в котором сотрудник занимается упаковкой посылок и в перерыве принимает клиентов.
в воскресенье очередь, в четверг утром очередь.
Электронной очереди и талонов нет.
5
1
М
Мария Петрова
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2023
По ошибке мое письмо, адресованное в Арбитражный суд г.Москвы, 09.04.2023г. пришло в отделение 127576, несмотря на то, что индекс на конверте был указан верно 115225. При этом, при отслеживании по треку, видно, что сотрудники отделения ничего не предприняли для направления письма по нужному адресу. По халатности сотрудников отделения 127576 мое письмо Арбитражным судом г.Москвы по сей день не получено.
5
1
Василиса
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2024
Спросила у работников почему не прислали уведомление о бандероли.Молчат как партизаны.Задала еще пару вопросов,опять молчат.Какието не вежливые.