Цахес Ц.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.8K
views
Обходите стороной данную сеть! Дорого, не качественно и безответственно!
Химчистка ужасная как сеть и как пункт в целом.
Приемщики вежливы только при приеме и когда молча забираешь. Как только начинаются сложности отношение меняется, вопросы перенаправляются руководству и в службу сервиса, отношение постепенно переходит в русло «что вас не устраивает, вы первый такой», «идите в суд - оплатите наши затраты на суд» (с). Так же врут: одна говорит да, сегодня четвертый возврат, вторая на следующий день - Вы первый такой с претензиями!
Задерживают работу по всем заказам (из 5 ни один не вернули вовремя). Поосил вернуть шубу как есть, так как улетали в другой город - не вернули, молча забили. Шуба в итоге поишла подпорчена - края подола скукожились и завернулись внутрь.
При приеме сразу предупреждают ХИМЧИСТКА пятна не уберёт - и правда, по факту ни грамма не уходят… (проверенно на нескольких вещах), чуть может тускнеют.
Думается освежат вещь? Нет поиходит с едким химическим запахом, надо проветривать в квартире потом живешь в этом запахе. (Озонирование их кстати никак положительно не влияет на это).
Одна вещь пришла вонючей после обработки химией до безобразия, решил всё де на этот раз вернуть на доработку… после 3 раз доработки (более 20 дней работают с вещью - не могут этот запах убрать) и написанной претензии ответ: устранение запаха НЕ возможно, в претензии ОТКАЗАНО!
Отношение к клиенту плохое.
Круглый год как ни придешь то курит, то гуляет, то на лавке у соседнего подъезда, то в телефоне… только не у прилавка.
Даже если покупателя видят, всегда не спеша, в своём темпе сначала свои дела… потом только покупатель…
Ну и поговорить надо, как же… ведь никто не спешит в очереди следом.
Отличное спокойное место. Еда вкусная. Официанты приятные. Чисто.
На протяжении нескольких лет что хожу постоянная ругань персонала как между собой, так и с клиентами. Не сдержанность, отсутствие клиентоориентированности. А так обычная почта.
Были в первый раз. Всё очень понравилось: и атмосфера, и обслуживание, и кухня. Отличное место, ещё вернёмся.