Увы, унылое почтовое отделение. Процесс переформатирования почты неудачен, позитивные моменты отсутствуют. Специалистов, как и Начальника, откровенно жалко. Не тот формат. Почта стала сложнее и хуже
Часто забираю тут посылки из Китая. Электродная очередь, это хорошо. Сотрудники отделения помогли оформить быстрый забор посылок без заполнения извещения. Теперь я прихожу в отделение, беру талончик, подхожу, говорю трек-номер и далее по смс приходит код, называю его и все. Никаких заполнений данных паспорта.
Хорошее отделение--постоянно получаю посылки из Китая--все быстро и четко работали до весны-до 22 часов !!
Сейчас до 20 -но быстро и вежливо!!!!
2
М
Мария П.
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2023
Не принимают отправления крупногабаритного груза (это по их мнению все что больше размера 34х58) ничего внятного не смотря на то что сказала что упакую сама, мол весов нет для посылок более 10 кг, а моя посылка и не весит 10 кг, остается один вопрос - смысл в существовании данной организации какой?
На этом я не остановилась, позвонила на горячую линию, там выяснилось, что такие грузы принимают только в одном единственном отделении - в котельниках.
Значит раз ближайшее отделение в котельниках мне видимо проще самой отправиться в Астрахань с грузом….
Вообще без нареканий как несколько лет назад сделали электронную очередь. За все время ни одной проблемы. Жаль только продукты пропадают, но разу не видел покупателей :)
Радует, что работа до 22-00
Сотрудники запыханные: явно отделение, отделение явно пользуется спросом, но чувство бодрости не теряют, видимо, все опытные
А вот вышестоящему Руководству - огромный Минус: потолок протек, видимо, сверху затопило с крыши, там плесень и грибок страшнейший, смотреть жутко, а коллектив и посетители этим дышать ежедневно.
На кол бы посадить ответственного топ менеджера, в миг бы ремонт организовали.
Вчера посетила наше отделение и было очень неприятно. Когда сбой в системе выдачи талонов очереди показал истинное отношение работников почты к посетителям.
Когда пришлось вызывать главного администратора, т.к. рядовым сотрудникам без указаний сверху просто плевать на людей. Очень жаль, что приходится принимать жёсткие меры, чтобы люди оставались в человеческом облике. Прождала 25 минут с учётом, что передо мной никого не было, потом ещё услышала хамство со стороны работников, когда попыталась выяснить как можно решить вопрос.
3
1
Бет
Знаток города 9 уровня
29 июня 2023
Удобное отделение. Частенько очереди, но есть все что нужно и работают шустро. Отвечают на все вопросы. Не хамит и всегда здлровуются. Пример для многих отделений почты как нужно работать.
Мне жаль людей которые работают в этом отделении! За последние три месяца, у них то канализацией воняло несколько дней ( а они там работали), а вчера..., лужа на полу, потолок плачет, точнее кондёр потёк! А в остальном всё хорошо!
Отлично налажена работа почтового отделения. Была в разное время, практически никогда нет очередей. Сотрудники работают быстро, всегда помогут, если нужно
Почта России в последнее время творит чудеса, посылки прилетают быстро и беспроблемно. Система быстрого получения по телефону и без бумажек , что может быть лучше. Конкретно это отделение работает без нареканий. Рано открывается, поздно закрывается , работает по выходным. Так держать. И вообще за последние лет 7 активного пользования услугами Почты России у меня не было потеряно ни одной посылки. У моей подруги потерялась всего одна в регионе. Это тоже говорит о многом.
Всё нравится, и сотрудники вежливые, и работа налажена.Только убедительная просьба услышать жителей нашего района,продлить работу почты до 20.00.огромное спасибо
Приятно удивлена добрым отношением и очень благодарна сотруднице отделения ( к сожалению, не знаю её имени), которая помогла мне перенаправить посылку в другой город. Получить её в этом отделении Почта России не представлялось возможным. Срок хранения посылки закончился, и её должны были унилизировать. Однако сотрудница отделения Почта России Яблочкова 41 связалась со мной по телефону и помогла оформить доставку на другой адрес. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
Все очень долго и с медленными очередями. Почему-то постоянно сталкивался с тем, что во всех окнах работает всего два человека, включая выдачу. Отправить-получить посылку - очень много занимает времени - просмотр паспорта, поиск сначала в компьютере, потом на складе. Все в это время ждут.