Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, оформление договора банковского вклада и его обслуживание, выплата заработной платы по ведомостям, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
Народу всегда много. В любое время. Работает 1 оператор! 1! Я просидела прошлый раз 2 часа. Записалась сегодня заранее. Запись была в 16:45. Я пришла в 16:39. Меня приняли в 17:13. Оказывается ещё и говорить оператору надо, что предварительная запись.
Пишет через приложение, что народу немного. До меня ещё 10 человек было. Это вот никак немного народу. Особенно учитывая, что работает 1 злой оператор.
Сотрудники постоянно навязывают дорогостоящие услуги клиентам, отказываются принимать простые отправления, заставляют оформлять отправления 1 классом, в противном случае пытаются отказать в обслуживании и отправляют в другое отделение.
Заведующая хамит клиентам, устанавливает свои правила обслуживания, мотивируя, что это частная компания, заставляет сотрудников напрямую нарушать закон о защите прав потребителей, на запрос документов, подтверждающих ее полномочия и ее правила, начинает хамить и отказывается их предоставить. По ее словам отделение обслуживает только юридических лиц, частым лицам оформляют только заказные 1 классом, которые стоят в два раза дороже.
Сотрудники по ее указанию заставляют частных клиентов оформлять отправления через онлайн, на установленном в зале компьютере, иначе отказываются обслуживать и оформлять отправления.
И эти требования предъявляют даже пенсионерам!!!
Постоянно высказывают свои претензии клиентам.
В очереди приходится ждать часа два.
Закрывайтесь! Если у вас один сотрудник , который каждому причитает, зачем мы все сюда приходим. Что она устала работать одна,и вообще , здесь вы можете делать сами.Для отправки авито -упаковки нет! Коробок тем более , предлагают купить платно, хотя перед нами уборщица вынесла с почты огромный пакет коробок б/у! Это специально делается , чтобы покупали? Ужасно! Просто потеряли время! Никогда больше сюда не приду , лучше уж поеду на другую, куда оператор и отправляла на Алтуфьевское шоссе.