Обслуживающий персонал - очень милые и добрые люди. Там есть несколько отделений, там даже небольшой уголок для банка, но везде меня приняли с улыбкой и помогли разобраться с проблемой. Спасибо им большое, что поделились своим позитивом
Очень хорошо и чистенько. Эл.очередь не работала, но отпустили быстро. Есть копировальный аппарат, платный. Даже есть кофемашина, можно купить кофе пока ждёшь в очереди))
Воскресенье, время 09:10. У них даже свет не горит. В яндексе и в самом отделении указано, что с 9 до 14. Через али смотришь, указано-выходной. Может али лучше знают в Китае, чем в Москве?
Не почта а кошмар ! Как не зайду вечно что то не работает. Сотрудники ничего не знают! Как ЭТО ТАК на почте нельзя распечатать документы ???? Не один сотрудник не захотел войти в положение и помочь распечатать 4 бумажки! Катастрофа куда катиться почта России !!!?? Сделали бардак с продажей продуктов еще кондомы и вибраторы продавать начните а не занимайтесь прямой своей обязанностью.
Отдел с посылками по живой очереди в 21 веке то, при том что людей есть там... Такое себе, считаю автоматизация более необходима, чем в отделе с письмами...
Теперь совсем не отличить почта это или продовольственный магазин!!! Торгует всем чем попало, фикс прайс и пятёрочка вместе взятые! И как всегда просрочка, грязь, грубый персонал!!! Делаем выводы...
Отделение находится на в третьем кольце. С бесплатными парковками засада, но мест 5-10 для парковки есть. То есть, как повезёт. Также можно припарковаться на бензоколонке которая чуть дальше.Персонал вполне отзывчивый, все быстро.
Очень не воспитанный сотрудник:
Калигин Андрей Юрьевич
Хамское поведение , не компетентность и никакой субординации с клиентами !
Наплевательское отношение к заполнению документации , нарочно перевел мое фио в женский род , так ещё и от балды придумал объявленную ценность посылке .
Закинуть в почтовый ящик извещение о письме по истечении срока хранения - да!
Поставить отметку «неудачная попытка вручения» даже не пытаясь вручить - да!
Сдавал сегодня посылку по доставке Авито. Принимала сотрудница Мария. Отправлял часы в фирменной коробке. Спросила надо ли упаковать? Сказал, что не обязательно. Мария оценила часы, сама сделала небольшой противоударный уплотнитель из пупырки. Вложила в коробку. Такого подхода к делу даже ожидать не мог! Марии - респект. Только на таких сотрудниках Почта России может создать лояльность! Молодцы
Хорошее отделение! Доброжелательные работники! Отдают письма быстро, без лишних вопросов, помогут разобраться если возникнет какой-то вопрос!
Один минус - почти километр от метро Савёловская пешком. Хотя если хорошая погода, то и прогуляться можно)))
Изменяю отзыв. Извещения в последнее время не приходят, поэтому посылки просто отправляют назад без моего ведома. Несколько мелких посылок с весны не приходят, возможно из потеряли.
Обычно работает 1 человек, очереди большие :(
По-моему, это одно из лучших отделений в Москве ;-). Мне есть с чем сравнить. Все свои посылки много лет заказываю только сюда. Сотрудники всегда приветливые, профессионально и чётко обрабатывают любой заказ.
После ремонта в отделении стало светло и просторно, даже жалко уходить, ведь очередей нет, и посылку отдали очень быстро 😉
Не заказывайте сюда заказных писем и не пользуйтесь этой точкой. Очень долгое обслуживание, стою в очереди больше 30-40 минут, она не движется сотрудник принимает посылки, одна хрупкая девушка. И бегает не успевает. Пользуйтесь чем то другим. Почта России по прежнему мертва. Вопрос умирания не долгого времени. Жалко, грустно, печально. Но факт.
Плохо обслуживают, не решают проблемы, 4 раза ходил получать посылку, по телефону говорили приходите выдадим, простаивал очереди, так и не выдавали, то одно, то другое, делал все что просили, в итоге купленная за 9 тыс р посылка уехала обратно...зла не хватает, если есть другие варианты кроме почты россии, то лучше работать с другими
Жуть. Душно, жарко , а если получать письма вообще одно окно в метр на метр. Как работают и чем дышать сотрудники, непонятно. В такую жару и в таких условиях ….
Приходил отправлять заказное письмо. Копию документа могут сделать только если она на физическом носителе, отправить на почту или распечатать с телефона не получится. Копия кстати стоит 20 рублей и качество так себе, как мне потом сказали. Сама почта работает хорошо. Правда не понял, как так произошло, что я взял талон, начал заполнять данные на конверте и снова подойдя к окну, мне сказали взять новый талон. А ещё из 3-4 около работает только 1
3
Anastasiya Buryakova
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Ужасное обслуживание. Час отстояла в душной грязной комнате 2х2 в очереди. Письмо не выдали. Сотрудники требуют доверенность с руководителя организации! Первый раз встречаю такую глупость.