В отделе посылок можно потерять кучу времени. В остальных окнах ситуация как правило лучше. Электронная очередь только на основной отдел (мелкие пакеты, заказные письма, ксерокс и тд)
персонал может нахамить клиенту, электронная система очередей не работает (пропустила вперед меня 3х чел, на мой вопрос оператору получила хамство). Больше на эту почту не хожу
Постоянно очереди огромные, дышать не чем персонала мало. В интернете оформила доставку, потом выяснилось, что ее нет у них
5
2
Алевтина
Level 6 Local Expert
November 7, 2019
Вход ужастный, вечные очереди. Какие вы карты предлагаете, я даже через почту ничего не заказываю, чтобы не связываться! Почему Гкроев Панфил., я писала отзыв о Крассногорском отделении, на СГШ!
Электронная очередь. Но народу все равно много. Не все окна работают.
4
1
Татьяна Б.
Level 11 Local Expert
March 21, 2019
На здании отделения написано про оформление ОСАГО, по факту говорят "мы не страховая компания". Или снимите и не позорьтесь лишний раз, или делайте уже))
С иными типичными проблемами почты не сталкивалась, ибо редко контактирую.
Почта России - мы занимаемся всем, кроме ваших писем.
Не понравилась нерациональная организация труда в отделе посылок. Не хватает помощника или двоих. В данное время на одного клиента сотрудник тратит 12-14 минут (при непрерывной занятости).