Много лет, 6 если быть точнее, отправляю-получаю тут посылки. Совершенно нет претензий, ни к отделению, ни к почте, как к структуре. А всем недовольным, часто жизнью, советую не срывать злость на работниках и вести себя уважительно. Очень неприятно наблюдать хамство
Спасибо за работу!!
Часто забираю свою посылку без оплаты по адресу Героев Панфиловцев 16 к 1. У окошко #4 меня часто обслуживает сотрудник Анжела Кривоногова! Очень не вежливая, общается по хамски . По делу задаю вопрос отвечает с не охотой и в грубой форме, тем самым создаётся конфликт! Прошу руководство обратить внимание и провести беседу как нужно общаться с поситителями! Нашла фото в отрицательных отзывах и прилагаю!
Хороший персонал. Ни разу не видел плохого отношения к посетителям и клиентам.
Все остальные минусы - результат "организации производства": бывает, что в принтере выдающим талоны не хватает чернил, местами отделение требует ремонта и в часты наплыва клиентов не хватает рабочих рук.
В среднем в очереди стоять 10-15 минут.
Надо было отправить посылку, взял талон простоял в очереди 30 с лишним минут подошел а мне говорят здесь не принимаем, идите в другое окно там живая очередь.. В итоге еще там простоял в очереди.
Одним словом Почта как была так и осталась одна большая .. Хотябы табличку повесили учитывая по отзывам не я первый с этим сталкиваюсь
Отвратительное отделение! Искусственно создают очереди по 40 минут, а то и по часу. Берешь талон на отправку в терминале с номером (кстати где нет краски уже почти месяц), а тебе отказывают в обслуживании и отправляют в другой зал где якобы только отправка посылок, там работают "два ленивца" (по скорости) и живая очереди часовая, а в тоже время тот зал пустует и сотрудники не заняты ,просто сидят в окошках хотя раньше брали по талонам в любое окно. Техническая возможность в этом отделение есть, принимать посылки. ПРИМИТЕ МЕРЫ! Почему в любое другое отделение приходишь ,все быстро делаю? а если очередь то можно с комфортом провести эти 5-10 минут? Не рекомендую это отделение. А если пришлось туда попасть запастись временем и нервами!
Что то с чем то ! Вроде бы и нормально все, а вроде бы пипец, график у них ужасный раньше они работали до 20:00 и можно было успеть ,а сейчас до 19:00 и уведомление приходят позже чем написано в приложении
Откровенно говоря-контора. В самом плохом смысле этого слова. Вечные очереди, работники как сонные мухи. Ещё и стремятся навязать услуги подороже, когда отправляешь. Если есть возможность-обходите это место стороной. Потратите много времени и нервов.
Отправляла впервые посылку. Сотрудник был очень вежливым, помог во всём разобраться, ответил на все вопросы. Конкретно на отправление посылки очереди не было, а вот в другую часть почты... Было страшно заглядывать.
И вот опять тоже самое. Ничего не сделано, стоит толпа на отправку, на отправку 1 окно! Что за безобразие! Второе окно почему-то работает только на получение, но там никого нет. Говорят, что всем заведует некая Анжела Викторовна и все вопросы к ней, но что-то она плохо как-то заведует и вообще не понятно, где она. Зато пришёл какой-то человек и активно пересчитывает шоколадки, но посылки никто не отправляет.
Вчера с ребенком пришли на почту что бы отправить посылку взяли талон в 12:11 всего на отправку работало одно окно номер 3 мы с ребенком простояли на почте что бы отправить посылку где то 1 час ребенок устал даже стоять но посылку нужно было срочно отправить! Вот так работает у нас почта хотя народу было мало передо мной стояло человека 3-4!
Сделали очень неудобные часы работы, не попасть за посылкой ни с утра, ни вечером в будни (если сам работаешь с 9 до 18 и нужно ещё время на дорогу). Раньше отделение работало по воскресеньям хотя бы пару часов, сейчас воскресенье выходной(
Почтовое отделение находится рядом с домом! Сегодня 29.06.21.пришли с сестрой отправить посылки родственникам. На строились на большую очередь, как было раньше. Но приятно были удивлены отсутствием вообще таковой! :-) Большое спасибо и огромная благодарность оператору Галине Андреевой!!! Внимательная, обходительная женщина и замечательный сотрудник! Такое впечатление, что я знакома с ней всю жизнь!🙏🙌Как будто, она одна работает, без выходных! Приятно, когда она обслуживает! Побольше бы таких людей в сфере обслуживания! 😇👌
Была несколько раз, с отправкой посылки. В пункте приёма очень приятные сотрудники 👍👍👍. Ни разу не хамили. В любой момент покажут и расскажут, ответят на вопросы
Про почту России можно писать целые тома. Бывают дни когда приходишь и никого - сразу получаешь/отправляешь и всем доволен. А бывают когда нужно час или полтора отстоять в очереди.
Про сроки доставки вообще молчу, а то как обращаются с посылками... они там ими по пути в футбол чтоли играют ?
Пока что мой личный антирекорд на получение малого пакета 1,5 часа. Очень сильно напрягают посетители которые рассылают по 100 писем, один такой задерживает очередь на час.
Замечательное отделение: очень доброжелательные и вежливые почтальоны, помогли сориентироваться при отправке посылки. Часто отправляю посылки, стараюсь всегда из этого отделения.
терминал не работает больше месяца, работает максимум два окошка, чаще всего - одно, скорость работы сотрудников оставляет желать лучшего, мягко скажем.
3
1
N
nat
Знаток города 14 уровня
29 ноября 2023
Стоять можно долго, в часы пик надо открывать все окошки. Домой не носят уведомления,что пришло письмо из-за этого возникают проблемы. Например явиться куда- либо, или оплатить что- то во время. Ещё и тараканы стали бегать.
Иногда все быстро, а иногда можно и быстрее! Но видно, что зависит не от сотрудника, а от каких-то других факторов! Сотрудники умнички, пчелки-труженики!
стабильно не работает электронная очередь или зависает. Работает 1 (в особо удачный день) 2 оператора. Из-за этого в среднем чтобы забрать посылку по "упрощенке" нужно минут 20 и более
Не понравилось отделение. Сотрудники амят , не слушают, тебя... Им всё равно, чио у них камера. Даже когда много народу работает одна сотрудницв, а остальные просто сидят.
Хорошее почтовое отделение, но после работы можно не успеть, рановато закрывается.
3
Ольга
Знаток города 13 уровня
6 сентября 2023
Не лучшее и не худшее отделение Почты России. Электронная очередь ломается довольно часто, сотрудники стараются работать оперативно, хотя некоторые допускают ошибки даже в паспортных данных.
Кто пишет положительные отзывы.видимо у него много свободного времени и он готов стоять в очереди в отдел писем пол дня.Зачем вы берете на работу пенсионеров.женщина оператор (не знаю ее фамилии) обслуживает человека 20 минут.она не знает по паспорту выдают письма или нет.сама спрашивает какое у вас письмо и как ей его выдавать .оператор должны это знать или он просто пришел начальника из себя строить...как было отделение на букву Г..так и осталось.
Здравствуйте, мне вот очень интересно почему почта работает с 10 до 19 в будни, выходные она не работает. Люди после работы не могут попасть, ни утром ни вечером. График меня очень удивил.