Отделение почтовой связи № 125480
841 отзыв
27 июля
Отличная почта! Люблю вас! Всегда улыбчивый, доброжелательный, участливый персонал, всегда чисто и аккуратно, даже продуктовые товары на полках, ну кто додумался пищу на почте продавать? Канцелярию, что-то техническое было бы к месту!
12 июля
На удивление хорошая почта, в отличие от других (в которых был), здесь все добрые, дружелюбные и хотят тебе помочь, а не устали от мира и лишь бы ты тоже пострадал. Выдают посылочки четко, быстро, при этом ещё и настроение поднимают своим хорошим и уважительным отношением. Спасибо Вам!
10 августа
Немного странное почтовое отделение с двумя помещениями. Напоролась на «ловушку» 😅 в помещении слева наверху большими буквами написано «ПОСЫЛКИ», ну я не долго думая встала там в очередь чтобы получить свою (там нет терминала с электронной очередью). Простояла 15 минут, вспотела от жары, а потом мне сказали что посылки выдают в соседнем помещении 🙃 а тут только отправление. Ну так и напишите тогда «ОТПРАВЛЕНИЕ ПОСЫЛОК». В соседнем помещении уже есть терминал для того, чтобы встать в очередь и получить посылку.
3
31 октября
Отделение супер. Все чисто, сотрудники вежливые. Очень люблю это отделение. Прихожу сюда постоянно и мне очень нравится.
15 августа
Занимаются крючкотворством по части описей к письмам, заставляют переписывать по много раз описи! Уважаемые работники, особенно Ольга, опись нужна МНЕ. Если я какой то документ доложила в письмо и не посчитала нужным именно его прописать, значит мне так надо. И формулировка «с приложением» вполне описывает что что я хотела указать в описи.
Вы же не подписываете опись, где документы в описи есть, а в письме их нет. Чувствуйте разницу ?
2
1
3 ноября
Очень люблю наше почтовое отделение: всегда все быстро, качественно и вежливо. Больше спасибо сотрудникам.
12 августа
Самое странное почтовое отделение.
Главный сотрудник Оксана, очень грубая и высокомерная.
Не хочет выполнять свою работу.
Чтоб принять заявление сотруднику потребовалось час времени, так как она просто дала бланк заявления, и ушла к себе в подсобное помещение…
Тем самым даже не объяснив, как что нужно делать….
Прошу принять меры с данным сотрудником компании
4
3 октября
Пыталась отправить посылку. Не вышло. Не приняли просто. При этом я отстояла в очереди 35 минут.
Не устроило, как я упаковала посылку. Вынуждали приобрести коробку. Что не устроило в моей коробке - не ясно. В этом отделении нигде нет стендов с правилами отправки и упаковки. Могли бы и повесить, так как всегда приходится стоять в очереди не меньше получаса!
1 июня
Лучшее почтовое отделение)
Очень отзывчивые и добрые сотрудники, оперативно и быстро помогли разрешить проблему!
3
1
25 декабря 2023
Хорошее отделение. Хожу сюда часто получать и отправлять посылки, могу сказать, что здесь работники почты очень ответственно относятся к своей работе, прекрасно упаковывают (в Авито, к примеру, предоставляют 2 варианта коробок, и как правило, вещи в них болтаются, т к они огромные). В этом отделении операторы имеют под рукой старые разноформатные коробки, куда успешно упаковывают все, что нужно. Спасибо им за это большое (это их личная инициатива). Кроме того, они быстрые и вежливые
3
3
6 февраля
Отделение отличное! Сколько прихожу, всегда информативно отвечают на поставленные вопросы. Так же, выдача происходит достаточно быстро!
Но, хочу написать отзыв на колл-центр АО «Почта России» , который захотел перекинуть и осквернить меня как клиента почтового отделения. Так и почтовое отделение и их сотрудников. А именно, что от 01.02.2024 года было составлено на линии по звонку заявление на пропажу и из-за некомпетентного и халатного отношения к своей работе, я могу быть уверен, что было не корректно составлено заявление. Мне не пришла отбивка об этом на Эл.почту!!!(проверил везде)
Далее 03.02.2024 года я снова позвонила компанию и в колл-центре меня подержали на удержание между специалистами около 40 минут. И потом просто скинули… Дождавшись понедельника, 05.02.2024 года, я снова дозвонился в колл-центр АО «Почта России», где снова спящим голосом, ответила мне девушка и далее в таком же контексте, как и было ранее я попросил снова составить заявление. Так как проверить информацию в предудыщем заявлении не смогли, сославшись на программу и обработку информации… В итоге с горем пополам мы составили вместе заявление на пропажу - 0034882413 (где я несколько раз попросил перепроверить информацию), а далее настоял принять жалобу на работников колл-центра. Но сотрудница зачем-то составила заявление на отделение связи 125480 … И 06.02.2024 года мне звонит менеджер отменят связи. А мне пришлось искать ответы на данный вопрос, так как я этого не делал! Прошу вышестоящее руководство Обратить ВНИМАНИЕ на данное заявление. А так же ускорить процесс выдачи и сортировки посылок, бандеролей из вашего сортировочного центра под номером 63 во Внуковском поселении!!!!
3
1
30 декабря 2023
Было отличное отделение с чётко и грамотно выполняющими ,свою работу сотрудниками!!! Было!
27.12 прийдя на почту,чтобы отправить посылки в СВО-натолкнулась на сотрудника, который вначале ноября работал в почтовом отделени рядом с м.Планерная.Который оскорблениями ,безграмотными действиями,и слишком повышеным тоном на пользователей услугами отделения,создал огромную очередь+не знал ,как отправить посылку в СВО,вся очередь ругалась на него,пытаясь остановить не адекватное поведение сотрудника,мешающего работать и коллегам и послали (СЛОВЕСНО) этого сотрудникав СВО минимумна месяц!!!
В отделении наул.Героев Панфиловцев на вопрос когда будет пересменка сотрудников, сново устроил скандалы с угрозами увольнения сотрудников!Чтобы,больше не слушать безобразные крик и угрозы не адекватного сотрудника= просто ушла из отделения, как и многие пользователи услугами этого отделения ждём, когда выйду на работу адекватные сотрудники!!!!!
4
4
29 марта
Отделение далеко от метро, и поэтому сотрудников мало. Даже с одним окном работают быстро, с очередью в 15-20 человек реально получить посылку за полчаса. Советую подключить упрощëнную форму получения посылок, и перед походом на почту изучить все документы/ЛНА по поводу интересующей вас сферы их услуг в приложении (например, что без упрощëнки по вашему паспорту никто, кроме вас, посылку получить не имеет права). А так, в целом — отделение классное, не забитое, кроме часов пик.
2
12 октября
Отделение работает нормально. Регулярно получаю тут заказные письма, никогда проблем не возникало. Удивило, что нет терминала для талонов на электронную очередь. Но, с другой стороны, и очередей особых нет.
12 июня
Иногда приходится постоять в очереди,летом очень жарко,не предусмотрены кондиционеры и слишком маленькие помещения/их два/,присесть негде.Операторы в окошках отзывчивые,свою работу знают.
3
1
7 апреля
График работы такой, чтобы смертные не успели в будни попасть. Работает 1-2 окна и на выдачу и на отправку, поэтому есть риск встать в очередь на час. К сожалению не было выбора для посылки и пришлось отправить её в это логово сатаны. Посылку конечно же никто не выдал, поскольку не совпадала "фамилия на посылке" и то что номер отслеживания, штрих код, номер телефона, а так же упрощённая Выдача, не были аргументом для сотрудницы, которая вызвала заведующего отделением. На просьбу выдать письменный отказ от выдачи посылок, он уволок посылки к себе в подсобку, представьте себе здорового мужика, который убегает с моими граблями для прополки) вот и думайте сюда заказывать что либо, берегите себя, выбирайте любые другие методы доставки!
8
1
25 марта
Самое хорошие отделения почтовой связи 125480 там работают самые вежливые и самые лучшие работники этого отделения я приходил за письмом меня очень хорошо обслужили я ещё выписываю газету мк по адресу героев панфиловцев дом 23 корпус 1 квартира 62 почтальон доставляет газету очень быстро и во время огромное ему спасибо.5+ ему оценка.
3
1
4 июня
Прекрасный работник Ольга, все доходчиво объяснила и помогла решить проблему! Спасибо
12 октября
В четверг 2024 месяц октябрь
Нам по указали куда идти чтоб отправить вещи нам мужчина показал женщина была очень вежливый хорошой ставлю за эту работу 5 звёзд люблю вас ❤❤
1
1
31 октября
Всё отлично, компетентные сотрудники нет очередей. Всё быстро и четко.
18 сентября
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, классные тетради в ассортименте 👍
1
1
17 января
Много лет пользуюсь почтовым отделением. Вежливые сотрудники. Отмечу Артамонову Галину Андреевну, всегда приветлива, всегда поможет. Спасибо большое.
5
1
6 ноября
Все супер, на этой почте работает прекрасная сотрудница. Спасибо ей 🙏
Она сделала день лучше.
27 декабря 2023
Очень хорошее отделение. Работают оперативно,проблем с получением посылок никогда не было. Работники очень отзывчивые,помогают по всем вопросам. Удобное расположение отделения
3
1
21 июня
В целом почта, как почта. Отношение как будто в долг взяла и вовремя не вернула. В отделении отправки посылок лучше, улыбнутся, подскажут, помогут.
24 сентября 2023
Очень хороший работник на отправке посылок. Очень дружелюбный, быстро и аккуратно упаковывают посылки, оперативно оформляет все документы. Большой плюс, что отделение работает в выходные дни.
6
2
11 июня
Очень хорошее отделение, очереди почти нет, работа персонала на отлично
5 марта
Удобный рабочий график, просторный зал, достаточное количество сидячих мест, оперативная работа сотрудников в связи с этим минимальное ожидание в очереди.
1
1
6 июля
Большое спасибо за отзывчивость и доброжелательность сотруднице почтового отделения! Для хрупкого крупного отправления была найдена нестандартной формы коробка, все тщательно упаковано и проложено газетами и крафтом. Очень здорово, что есть такие профессионалы своего дела! Все объяснят, дадут совет, да еще и делом помогут. Спасибо!!!
2
3
6 августа
Ужасное отделение, всегда огромные очереди. Работает один сотрудник отправляет и выдает письма, посылки. В помещении очень душевно
18 апреля
Отделение работает не пойми как! Каким то образом теперь в отделе выдачи, принимают посылки для отправки! При этом из 3 окон работает только два. В итоге двух человек которые отправляли посылку, обслуживали 30 минут. Ужасный сервис.
1
22 мая
Очень часто бываю тут по работе . Очереди бывают редко , сотрудники приятные
1
1
9 июля 2023
Старое отделение, без современного ремонта: нет зоны ожидания, не работает электронная очередь (апрель 2023), я с 6-ти летним ребенком стоя ждала час свою очередь (живая очередь, без талонов), и приняли меня только за 10 мин до закрытия (18:50).
На приемке посылок/отправлений находился лишь 1 сотрудник.
Очень неудобно еще и то, что это отделение обслуживает весь квартал с Планерной- в свящи с ремонтом отделения на Планерной, 12.
А справится с потоком клиентов, с силу метража и количества сотрудников, им просто нереально!
Желаю поскорее закрыть на ремонт это отделение, чтобы была сделана перепланировка и созданы комфортные условия для работы!
7
1
11 декабря 2023
Очень вежливый персонал. Удобство что отправление отдельно, получение отдельно. Но и минус, что если обе операции, то занимаешь 2 очереди. График работы отличный, некоторые не могут в будни приходить.
3
2
1 сентября 2023
Отделение стало хуже. Начну с улицы:вечно грязная дверь на входе,особенно осенью и зимой,а ведь это ЛИЦО организации. Вечно переполненные на улице мусорки. В тамбуре почты давно пора положить резиновый ковёр на ВСЮ площадь тамбура. Чтобы люди не стояли НЕ В ТОЙ ОЧЕРЕДИ за заказными письмами нетрудно повесить информацию с указанием по стрелке,где эти письма выдают:СЛЕВА ИЛИ СПРАВА. Плохо,что часто электронные талоны не работают,очередь выкрикивают,работают от силы 2 окна,компьютеры ВСЕГДА "ВИСНУТ". НА ЛУНУ УЖЕ ЛЕТАЕМ, а помочь работникам почты работать спокойно и чётко не можем. ИЛИ НЕ ХОТИМ???
6
1
12 февраля
Надеюсь когда нибудь электронная очередь все же будет работать! И путанница - где посылки получать и где отправлять будет устранена. Скорее бы убрать все стеллажи с едой - а то такое ощущение что пришел в продуктовый а не на Почту !!!!
3
22 июля
Сделайте пандус для инвалидов!!! Я обращение отскринел. Ещё раз прошу. Дальше я буду жаловаться в другие инстанции!
11 ноября 2023
Хорошее отделение связи, вежливые операторы, расположено недалеко от остановки общественного транспорта. Сняла звезду т.к. не смогла упаковать отправление Авито, упаковка предоставленная компанией Авито закончилась. Если бы было объявление, то позаботилась бы об этом сама, но отстояла очередь и только тогда узнала.
2
8 ноября 2023
Обслуживание вежливое, сотрудники стараются, но...
Если вы попали в час пик или вам повезло, что все решили в одно время с вами прийти на почту, то всё, это на долго
Чё из-за того, что процесс реализации услуг занимает время, бабушки платят коммуналку
23 октября
График работы-минус
Само отделение-минус
Количество работниковОчереди огромные-минус
1
20 июня
Все хорошо, быстро , вежливо, все отлично!
1
1
22 марта 2023
Не удобно, были один раз. Терминал с талонами не работал, очередь большая, "хвост" очереди у дверей на улицу. Может в этот день после выходных не повезло, не знаю. Отстояв очередь отдаю почтовое уведомление менеджеру, а мне ответ: -А Вам в другую сторону от входа!Выдача заказных писем там. Поэтому идиотизм такой не нравится, надо у них родится и вырати, чтобы знать. И не ясновидящие... Пришлось идти в другой зал в малое окно... Ну и соответственно, там чуть постоять. Жаль время. Поэтому вообще не в восторге от этого филиала.
5
10 января 2022
Лучшее отделение почты в котором я побывал за свою жизнь. Отличное качество обслуживания, вежливый и приятный персонал, который всегда идет на встречу и помогает со сложностями отправки и получения отправлений! Не раз сталкивался с тем, когда в других отделениях отказывались принимать мои посылки, ссылаясь на их большие габариты (например рама велосипеда), а в этом отделении всегда легко их принимают!
2
7
7 октября 2023
Часто отправляю посылки, Авито доставкой тоже приходилось пользоваться. Относятся все сотрудники ответственно, доброжелательные. Особенно хочется отметить Галину Артамонову ( если точно запомнила ФИО ).
3
2
30 октября
Все супер!!! Персонал вежливый и улыбчивый
28 октября 2023
Хорошо упаковали посылку. Очень приятная женщина работала. Внимательная и отзывчивая. Очереди не было, что очень порадовало.
22 июля
Почему почта работает с 9-10 а не с 8-8 как другие посылку не можем забрать работаем до 8
3
7 апреля
Спасибо сотрудникам данного отделения за оперативную работу. Единственное отделение в районе, которое работает в воскресенье.
1
19 февраля
Почта- это всегда бесконечные очереди. Бумажки заполнять. Все очень медленно и не удобно. Ждать долго, сидеть не на чем. Работают до 7 только. Даже библиотеки сейчас куда современней!
3
1
27 мая 2023
* Основная масса сотрудников - профессиональные, вежливые люди. Но, к сожалению, не все - молодая сотрудница, представляющаяся "заведующей", все время хамит посетителям.
* Электронная очередь часто не работает.
* Заказные письма и посылки выдают в разных залах, но это нигде не указано. Люди постоянно стоят в очереди не в тот зал и бывают потом справедливо раздосадованы.
4