Отвратительное отделение почты .соглашусь со всеми очень медленно работают .Я отправляла письма от организации и взяла не тот талон так меня заставили взять новый верный и по новой стоять в очереди .Хамоватые операторы .А сегодня 18.11.2022 приехала так же отправлять взяла верный талончик ,народу не было .Спросила сколько писем увидела что у меня очень много и сказала что ой да я с Вами тут до вечера буду сидеть иВообще я не смогу принять такое количество .Давайте форму составим и все такое .Мол езжайте вообще отправляйте в свое отделение .И отказалась принимать письма .Вообщем скаталась просто так и потерляа время .Вообщем очень при очень отвратительное отделение .Руководству отделения нужно все таки пересмотреть работу данного отделения .
Самый длительный период ожидания. Час (!) в очереди это конечно перебор. Получение посылок проходит относительно быстро, а вот чтобы отправить письмо или посылку - нужно потратить уйму времени, так как распределение происходит по литерам в каждое окно. Нехорошо
Новое отделение. Все работает. Работают приятные люди
Очередь есть, но только вечером после 18 00
Довольно чисто
Расположение удобное для местных жителей
Сделан свежий ремонт
Постоянный клиент этого отделения. Времена разные бывали, но сейчас вроде порядок навели, персонал в своём большинстве на твёрдую пятёрку. Обслуживание и функциональность на очень приличном уровне. Рекомендую 👍
Хорошее отделение почты. Здорово что отдельный вход есть для получения посылок. Прям быстро можно получить посылку, по сравнению с другим отделением в районе, это просто 🔥. Персонал вежливый.
Это ужас- ужасный! Перевод не дошёл до получателя,когда я попыталась выяснить где деньги,Зин, ничего вразумительного мне не сказали. Взяли телефон,обещали позвонить. Ждала-ждала и снова пошла на почту. Выяснилось,что деньги пересекли границу, а дальше, типа ,не их дело.начальницы на месте нет ,вечно очереди.хуже отделения я не встречала. Старайтесь избегать этого места,если дорожите своим временем и здоровьем!
Работают оперативно, очередей особо нет. 4 окна и электронная очередь. Одна проблема - ленятся ходить в другой склад и просят обходить посетителей здание и входить с другого входа. Почему и откуда там другой склад - непонятно. Оба склада соединены между собой, но сотрудники это не афишируют.
Несколько раз забирал отсюда посылки - никогда не было очередей. Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный
Еще вроде роботами умеют заказы до двери доставлять, но этим я не пользовался
Пользуюсь частенько почтовым отделением, очень довольна. Персонал вежливый, довольно быстро проходит отправка почты. Никаких казусных ситуаций не было. 👍
3,4 окно вообще не хотят работать. Полный зал людей, они пропали. Что-то переложат, что-то отсортируют, но только не принимают людей. Будний день, время 18 часов и окна просто вглухую не работают! 3,4. Особенно 3! Демонстративно все делает медленно.
Очень медленное обслуживание. Чтобы купить конверт пришлось стоять около получаса. Очередь 6 человек, работает 1 окно, не считая окна выдачи посылок, но почти всем не туда. Конверта нужного в итоге нет в наличии, зато есть всякая всячина и детские игрушки .
Отвратительное обслуживание. Ждёшь очереди по 40, 50 минут. Автомат не распечатывает номер очереди. Электронная очеред пропускает номера очереди и невозможно понять, что происходит. Когда подходишь по данному вопросу к работнику почты, то не получаешь вразумительный ответ. Могут принять наглых посетителей и без очереди. В общем -возмутительно!!!!
Хорошее отделение.
Всегда стараются быстро и чётко обслужить.
Из сотрудников отдельно отмечу администратора Софью - очень доброжелательный сотрудник, всегда помогает и отношение человеческое.
Ещё нравится оператор Лилия Каримова - тоже доброжелательная и приятная женщина.
Анекдоты и мемы с ленивцами точно не про наше отделение)) Спасибо тем сотрудникам, которые качественно выполняют свою работу
Сегодня 29.12.2022 отправлял простые письма более пяти писем оператор отказался обслуживать приём писем более 5 шт, заставив взять другой талон , но с тем же обозначение и следующий по очереди. Но , о Боже , произошёл сбой в программе! И компьютер начал вызывать талоны в очереди которые уже давно прошли! Хуже обслуживания я давно не видел , при отсутствии очереди в зале вообще
Крайне медленно работают ((( очередь из 17 человек, провела час, чтобы отправить уже зарегистрированную и оплаченную посылку.
На всё отделение 2 (два!) стула, душно, народ то и дело выбегает на улицу подышать. Операторы мало того, что медлительные, но и вообще не следят за тем, чтобы у клиента был талон с номером, смысл тогда их выдавать?! И это в 4 часа дня! Что здесь вечером творится - остаётся только гадать.
Те удивительные люди, кто ниже пишет про "чистоту" и "свежий ремонт" - вас на фото ничего не смущает?))
Воспользовалась услугой авито-доставка. Бандероль отправляла с этого отделения. Оператор был вежлив, учтив и искренне доброжелателен. В личном кабинете оставила положительный отзыв.
Спасибо!♥
Очередь из 4-х людей тянется на час.
Внутри духота
А
Андрей
Level 20 Local Expert
April 2, 2023
Всем доброго времени суток,года 3-4 назад это было очень достойное отделение с компетентными сотрудницами. А сейчас постоянные очереди и ругани клиентов с сотрудниками видишь через день. Есть даже 3 видео уже )))
Но в реальности никакой клиентоориентированности нет, очереди, даже распечатать бумажку с цифрами какой ты в очереди не получается пол года,так как не могут решить эту проблему. Новая заведующая женщина,просто без комментариев,раньше работала молодая девушка Софья и все вопросы решались на раз,сейчас достучаться до них просто не представляется реальным!
Работа сотрудников организованна очень плохо.
Сканировать штрих-код многие не умеют.
Постоянно очереди.
Три стула для посетителей на всех.
Конвертов и марок может не быть, а очень необходимые на почте тушёнка и суп быстрого приготовления есть всегда
Upd. И "вишенка на торте": пришла сегодня утром получить письмо, а у них компьютеры не оаботают, как они сказали,
" с пяти утра". Причем они, как обычно,
не при чем, это, дескать, главный сервер. Уточню: тот, который в восемь
утра прислал мне уведомление о приходе письма. Меня это почему-то не удивляет. Было ощущение того, что они постараются продлить себе праздничные дни. Отвратительное отделение связи. При работающей системе электронных талонов на это не обращают внимания, загоняя получающих корреспонденцию в одну живую очередь. Почта разбита на два помещения с разными выходами, и определить, в каком из них находится отправление, можно только по факту предъявления трек номера. И да, во втором отделении электронной очереди нет в принципе, все стоят в живой. Там часто теряют пришедшие письма, я сама была свидетелем того, как корреспонденцию двоих клиентов искали и в результате не нашли, в то время как по их компьютеру она проходила как уже полученная .
Обслуживают быстро, народу всегда много, специалистов не хватает, но стараются, ждать приходится, бывают в очереди путаницы, присесть подождать только если на подоконнике, мест сидячих нет.
Ужасная отделка (её нет), одного человека обслуживают 30 минут, при мне одного человека натурально обслуживали 2 окна. Около окон стоят какие-то непонятные железные конструкции, об одно из таких я ударившись, поранил голову.
Ничего кроме боли, как физической, так и психологической, визит в данное отделение не принес.
Елизавета и Наталья, браво вам, изумительные работники!! Премию им!!!
Георгий Георгиев
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые и быстрые сотрудники, готовы подсказать, как лучше отправить письмо. Оперативно справляются с судебной корреспонденцией (примерно 5-7 писем в две недели отправляю). Есть пиковые часы (обеденное время и вечернее) в будни, когда лучше не ходить из-за очереди.
1
Dariya T.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Это самое ужасное отделение почты из всех, 30 минут ждала пока вызовут, чтобы купить конверт, полчаса уже сижу жду когда вызовут, чтобы отправить, в приоритете вызывают тех, кто пришел за своими посылками, а остальным как повезет, работают как сонные мухи, думала, что почта России стала лучше, но нет, это днище.
Upd: итог, чтобы купить конверт и отправить письмо я потратила 1 час 10 минут, отделение днище