Хамское отношение получил в 3м окне.
Абсолютное отсутствие сервиса, нет понимание того что перед тобой не друг, а клиент. Прошу разобраться. Раньше было лучше, честно.
Минусую только за неприветливость сотрудниц данного отделения! Ну почему такие злые! Им и здравствуйте, и спасибо, и до свидание. В ответ только взгляд полный ненависти!
Хорошее отделение
Однако, Инна Басюкова, самый неприветливый сотрудник из всех, кто попадался при посещении. Грубая и нетерпимая. При каждом вопросе, уточнении закатывает глаза.
К сожалению иногда приходится посещать данное отделение. Каждый раз стараюсь морально подготовиться. Сотрудники работают медленно, но куда не торопятся. Никогда не видела, чтобы работали все окошки. Приходится ждать минут по двадцать. И хорошо, если после ожидания тебе удастся получить услугу, ради которой пришёл. Сегодня в пришла получить денежный перевод, но как обычно, выстояв в очереди, я услышала " нет денег, приходите в понедельник" ( сегодня суббота). Причём время дня не имеет значения. С утра нет, днем нет, вечером, понятно, инкассация. Так что в понедельник в 19 часов после работы мне опять ничего не светит. Просто безобразие, беспредел какой-то. Нужно проверить работу этого отделения соответствующим органам и объяснить этим горе работникам их права и обязанности.
Всегда было отлично, смена коллектива дала коллапс на месяц. Почта не разбирается, ничего получить невозможно. Руководство даже не комментирует происходящее. За все отдуваются сотрудники и те временные
Т
Татьяна Будаева
Знаток города 14 уровня
9 января 2024
Огромная благодарность Татьяне Дорошенко за помощь с исправлением моих данных в почте. Мои данные были изменены одним из сотрудников, и мне не смогли помочь ни в одном из отделений, куда обращалась ранее, уже смирилась с новым чужим именем и непонятно отккда взявшейся пропиской в Улан-Удэ, пришла в это отделение для получения письма, и Татьяна сама предложила мне помочь, через пару минут все было исправлено, мне вернули мое имя и паспортные данные! Отделение замечательное, приятные сотрудники, чистота и быстрое обслуживание. Очень хотелось бы, чтобы таких отделений было побольше!
В данное отделение прихожу часто. Всегда чисто и работает кондиционер. Но вот персонал в этом отделении просто отвратительный. Могут начать хамить без повода, просто потому, что у них нет настроения. Недоброжелательные и медлительные. Всегда скапливается очередь и очень медленно работают.
Очереди не было, помещение чистое, но не хватает парковки для авто, обслуживание нормальное, оформлены документы были быстро, можно обратиться через электронную очередь, очень удобно
Довольно быстро получил посылку,мало народа днём.Берёшь талон в автомате и ждёшь очередь по номеру,на табло высвечивается. Удобное расположение,прямо на Ленинградском проспекте, недалеко автобусная остановка.
Отделение рядом с домом, обслуживают достаточно быстро, персонал вежливый, обученный, по всем вопросам подсказывают и помогают. Людей много. Работают обычно почти все окна.
Ужасное отделение почты, забирала посылку, специалист сидела в наушниках, чтоб получить ответ на вопрос приходилось постучать ей по окошку, голосовое же важнее послушать, ну если ты вызвал клиента, будь добра нормально отработать, а потом решать личные вопросы, тем более что народу не было вообще, второй раз прихожу в данное отделение, каждый раз в шоке с персонала
Постоянно не разбериха с доставками особенно с AliExpress - пишет что стату посылка прибыла, дальше идешь к ним они у вас в том отделении приходишь а там тебе говорят что их ещё нет - отвратительная система просто! Ходишь туда как дурак по 5 раз
Часто посещаю данное отделение, хочу оставить отзыв. Доброжелательные и профессиональные операторы, всегда встретят с улыбкой, быстро и грамотно обслужат. Всегда приятно сюда приходить!
Одно из немногих известных мне о/с, которое в нынешней сложнейшей для почты России ситуации продолжает нормальную работу. Думаю, что это заслуга начальника отделения Чековой О. В.
Очень люблю это отделение, особенно смену, которая работала 24 августа! Сотрудницы с заботой все расскажут, предложат наилучшие варианты доставки. Ушла с улыбкой на лице)
Отвратительно. Сотрудница отделения, не захотев выполнить большой объем работы (отправить много заказных писем), обманула меня, сказав что в их отделении это сделать невозможно и для этого нужно обратиться в определённые отделения. Говорила уверенно, поэтому я, к сожалению, поверил её словам. И уже потом узнал, что это был обман.
Перенаправили посылку в другое отделение, она еще не успела уехать, но её не отдали мне! По факту посылке только "перейти дорогу" на Расковой. Но она поедет через сортировочный центр. Как минимум плюс два дня в пути. И это при отправке 1 классом (К слову, по личному опыту, 1 классом посылки идут хуже, чем обычные. Видимо люди переплачивают за то, чтобы посылки покатались по лишним отделениям и сортировкам. Нужно что-то менять в логистике, господа почтальоны!). Здоровья тебе, добрая рыжая женщина! Почта России - традиции неизменны...
К самому отделению никаких претензий не имею, часто отправляю здесь посылки, но сегодня столкнулась с очень недоброжелательным оператором Инной Басюковой, которую, видимо, по ошибке допустили работать и общаться с клиентами . Честно, давно не встречала человека с таким нежеланием существовать в этом мире. Оператор не поздоровалась, началось все с претензий в мою сторону, что товар упакован не качественно (мной!), и отправлять они его не собираются. Но произошло какое-то чудо, и Инна смогла обернуть мою посылку!
Если вдруг вам попадётся данный оператор, можете сразу уходить в другое окошко, иначе вы будете прокляты на вечную грусть и недовольство!
Отвратительные люди работают в данном отделении. Смена которая была 26.02.2023 в 11:00 передаю вам большой привет, особенно заведующей данным отделением. Желаю вам того же что и вы пожелали мне. Да и запах который вы чувствовали и отнесли его ко мне, на самом деле присутствовал в вашем отделении еще до того как я туда попал.
Отличное обслуживание, помогли с вопросом профессионально и быстро, очень благодарен сотрудникам данного отделения
Так же было замечено полное отсутсвие очередей
Всё конечно ничего но я не знаю почему после обеда остаёться один оператор,задали вопрос оператору она сказала что она на обеде до 02.30 это она объясняет тем что почта не закрываеться на обед,но я так думаю лучше закройтесь на полноценный обед,и после обеда в два оператора дело пойдёт быстрее, оператор мастер своего дела всё по делу спасибо!!!
Сотрудники отзывчивые и всегда помогают , очень хороший персонал , отделение замечательное
3
1
М
Максим Пригодин
Знаток города 14 уровня
12 октября 2023
Чистое почтовое отделение, удобное расположение. Довольно длительное ожидание. Не все сотрудники дружелюбны к посетителям. После реформы почты оно понятно, но работа есть работа.
Замечательное почтовое отделение! Вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда готовые помочь и подсказать, как лучше поступить с почтовым отправлением.
2
3
S
Sofia Gerasimova
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
Очень медленное обслуживание, работает 1 окно из 5, очень собралась 12 человек, не понятно, почему принимают людей, которые приходят позже, раньше. Стою полчаса, передо мной было 4 человека, так и осталось