Сходила на наращивание ресниц, 1,5D, за 2400, спустя 1,5 недели большая часть просто отвалилась, хорошо, что без своих ресничек, написала в салон, спросила, можно ли хотя бы получить скидку на коррекцию, так как впереди важное мероприятие и в целом услуга была оплачено полностью, а выполнена максимально плохо, никогда такого не было, чтоб ресницы настолько быстро отпадали, обычно ресницам держатся в среднем 3 недели, на что попросили оставить жалобу на контактную почту. По факту рассмотрения жалобы сказали, что могут записать на 2D за 1800, скидки никакие предоставить не могут, так как гарантийный срок истек. 2D очень густые для меня и стоят дороже коррекции по факту. Попросила снять некачественную работу бесплатно, ходить с проплешинами на ресницах очень некомфортно и некрасиво, на что опять же ответили, что снятие у них платное и скидки так же предоставить не могут. Максимально разочарована отношением к клиентам, очень не хотела писать такой отзыв, надеялась, что пойдут на встречу и быстро все исправят, учитывая, что это их вина, с моей стороны все условия ношения ресниц были соблюдены. Очень жаль, что салон не может нести ответственность за оказываемые услуги. По сути были отданы деньги за работу и через 1,5 недели опять нужно заплатить за исправление этой же работы.
Evium
August 2023
5
Спасибо огромное мастеру Дине!! Я не могла решить какие реснички сделать, а Дина меня очень грамотно проконсультировала, вместе подобрали форму, все получилось просто идеально, спасибо ей огромное, ношу с удовольствием! Студия очень чистая, приятная музыка, очень удобные кресла, теперь всегда только к Вам)
MTNAuto
July 2023
5
Замечательное отношение к клиентам, всегда помогут и проконсультируют, если запчасти, то только у Вас, побольше бы тех, кто работает на совесть как и Вы
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125040
June 2023
1
Ужасное отделение почты, забирала посылку, специалист сидела в наушниках, чтоб получить ответ на вопрос приходилось постучать ей по окошку, голосовое же важнее послушать, ну если ты вызвал клиента, будь добра нормально отработать, а потом решать личные вопросы, тем более что народу не было вообще, второй раз прихожу в данное отделение, каждый раз в шоке с персонала