Отделение почтовой связи № 121614
686 отзывов
28 сентября
Отвратительное отделение, и вся служба в целом. Письмо с документами (срочное) шло 9дней из Новочеркасска, но потом три дня вообще не могла отследить. И только 10 сентября в приложении указали, что письмо храниться в данном почтовом отделении , а адресату вручено извещение. Но этим дело не кончилось. Адресат- страховая компания никаких извещений не получала, и был ответ, что они не ходят за письмами, им сами должны приносить . И тут получается замкнутый круг . Сегодня 25 сентября. Я незнаю где находится мое письмо с документами. Добиться ничего не могу. Дозвониться только на горячую линию. Звонила 16 го .пришёл ответ на жалобу, что кто то будет наказан и все. Звонила 20 го сентября ,опять зафиксировали ,сказали ожидайте результат. И вот 25 го звонила, опять что то фиксируют и если завтра не придет ответ , надо писать в любом отделении связи в живую заявление на розыск письма .я крайне возмущена, по отслеживанию по приложения письмо лежит у вас,но некому его донести ... Я посмотрела, по карте, там 8 минут ходьбы пешком.. тем более со страховой компанией у вас заключён договор доставки корреспонденции. !!! Отвратительная организация. Чтобы не быть голословной прилагаю фото из приложения пота России. 👎👎👎
18 декабря
Получала заказ с андекс маркета . Очередь большая. Она общая и на почту и всё остальное. Очень неудобно. Больше не буду туда делать доставки.
6 октября
Очень долгое ожидание! За полгода изменения в худшую сторону! Из пяти окон работает только одно!!!
Один оператор занимается и отправкой и выдачей!
1
19 июля
Всегда вежливые специалисты. Быстро. В очереди обычно максимум 3 человека. Об этом отделении могу сказать только хорошее.
7 октября
Некогда лучшее отделение почты превратилось в худшее. Работает бедный один оператор, остальные говорит уволились, очери огромные...минимум можно прождать час-два.
1
14 сентября
Меняю отзыв!!!!
Не был месяц наверное вчера зашел. УЖАС ПОЛУЧИТ ПОСЫЛКУ БЕЗ ОПЛАТЫ ОЧЕРЕДЬ 27 человек и за мной ещё трое подошли.
Работает один человек на выдачу и прием👎🏼👎🏼👎🏼🤯
1
8 декабря
Наше отделение работает быстро и четко. Спасибо всему персоналу!
Или мне просто везёт...
18 ноября 2023
Хочу выразить благодарности девушке, которая сегодня, 18.11.2023, в 15:30 в отдельном окошке выдачи без оплаты помогла разобраться с моим непростым заказом и подобрала наиболее оптимальное решение в моей ситуации! К сожалению, не уточнила, как ее зовут (кажется, Александра, но могу ошибаться). Спасибо за ваш профессионализм! :) Вы пошли навстречу и разрешили все сложности.
3
18 июня 2023
Очень хороший, знающий, вежливый, обслуживающий персонал почты. Тактично, грамотно, быстро ответят всегда на Ваш вопрос. Упакуют товар надëжно, со знанием своего дела. Побольше бы таких работников. Так держать!!!
4
22 января
Всегда вежливо, быстро, коллектив на почте судя по общению очень дружный, заказываю только туда и как от огня бегу от отделения на осенней! Там все с точностью до наоборот.
2
2
25 сентября
Очереди просто ужасные! 4 раза приходил, 4 раза ждал по 15 минут и, убедившись, что мне тут предстоит провести ещё ещ ё пару часов, поскольку обслужили 1 человека, я уходил.
2
7 сентября
Большая очередь, долго ждать. Работает всего 2 окна. Не распечатывается сам талон, очень жарко в помещении, нет или не работает кондиционер.
3
4 февраля
Очень хорошее отделение ,чистое ,персонал вежливый ,все объяснят и подскажут .хожу туда переодически и всегда все быстро .
4
2
1 января
Самое толковое почтовое отделегие на районе, работают четко, быстро, с учетом последних технологий. Сдеть посылку около 1 мин, получить 1, 5 мин. Очень удобно.
1
3
17 августа 2023
Почта России 121609 изменилась в лучшую сторону после прихода нового руководителя. Заработали все окна выдачи и принятия, появились новые сотрудники( работают быстро, вежлив, качественно). Начальник Почты- молодая, энергичная Хадижа- наладила работу Почты. Чистота, порядок, часто сама принимает посылка, вежливо отвечает на вопросы!!! Хадижа молодец!!! Спасибо ей большое!!!!
3
3
20 сентября
После ремонта стало очень долгое обслуживание!
Да ещё стул под посетительницей сломался!!! Хорошо, что без её повреждений обошлось.
10 января
Какую я забавную историю услышала.
Оказывается, при оценке этого отделения в приложении 'Почта России' нельзя оставлять плохие отзывы.
Если посмеете пожаловаться, заведующая вас вычислит и отчитает!
Вот прямо выследит вас, подойдёт, когда Вы, скажем, посылку получаете, и скажет: "А вот пройдёмте-ка, товарищ! А что это вы нам тут плохие оценки выставляете?! Не надо так делать! Айяйяй вам!"
Подруга рассказала.
А ты ей что ответила?, спрашиваю.
Не помнит, говорит. Так опешила и так возмущена была, что её тут отчитывать стали за то, что она отметила, как отделение стало плохо работать.
Они плохо работают, а стыдят её!
Сюр какой-то.
Дело было осенью.
P.S.: А у меня своя история есть. Даже две.
Однажды.
Хотела отправить посылку Авито доставкой.
Это было ещё когда почта была обязана предоставлять для Авито упаковку, но уже не горела желанием её предоставлять.
Мне сказали, что коробок нет, а нужна была именно коробка.
Отошла от оператора, стала писать покупателю - может она на боксбери переоформит? В моем любимом пункте упаковку предлагают с избытком.
В это время подходит парень. И тоже с Авито. И та же самая молодая женщина, от которой я только что отошла, отвечает ему тоже самое - коробок нет.
Слышу парень продолжает настаивать. Что ему нужно, что ему срочно, что же ему делать. Вежливо, спокойно, настойчиво.
Поднимаю глаза от смартфона, и что я вижу? В руках у оператора материлизовалась бесплатная коробка! Для парня. Для меня её не было. Хотя я тоже просила вежливо. И настойчиво. Но я не парень.
И ещё одна история, похожая.
Тоже что-то отправлять забежала. Посылка была уже упакована и заклеена. Отправила быстро.
У меня к тому времени уже целый склад картонных коробок образовался. И я научилась менять их размер! И в долг даю (шутка).
И развернувшись увидела приятельницу. И она тоже с отправкой Авито.
Приятельница отдала посылку в раскрытой коробке, получила свой документ об отправке, и отошла от стойки к окну, ко мне. Стоим болтаем. Так бы на улицу вышли, но вечер и холодно.
Через какое-то время заходят мужчины. И тоже с Авито. И опять (вы будете смеяться) - коробок нет.
Я как раз рассказывала про то, как неудобно дома хранить весь этот картон, но приходится. Не платить же покупателю, или продавцу, 100 рублей за коробку для товара стоимостью 150?
И спрашиваю - а что ты такое объёмное продаёшь? Коробка была прям большая. Пуховик.
Уже приходила, но он ни в один пакет в нормальном виде не влез. А очень сильно сжимать не хотелось. Пришлось сходить за коробкой.
И в этот момент я, а потом за мной и приятельница, замечаем, что оператор вынимает из её коробки пакет с пуховиком. Кладёт его рядом. А в коробку примеряет какие-то вещи мужчин. Тех, которым тоже надо отправить Авито, а коробку они не захотели захватить или купить.
У моей знакомой, очень-очень неконфликтной женщины, выражение лица стало столь выразительным, что мельком его увидев оператор тут же все вернула на место.
Ну как так-то?
Что за отделение женской мизогинии в отдельном отделении Почты России?
P.S.: Вот мне интересно, а эта вот заведующая стала бы так, как мою подругу, отчитывать клиента-мужчину?, если бы он посмел оставить негативный отзыв.
Что-то мне подсказывает, что нет.
4
8 сентября
Светло, чисто, быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
15 апреля
Норм отделение, оперативно работают. Чисто, отлично, что с 8-00, удобно заскочить перед работой👍🏻
1
2
10 ноября 2023
В целом хорошее отделение.
Здесь не так много посетителей,в сравнении с почтой по соседству. Всегда доброжелательные сотрудники. Единственное меня удивило отсутствие бумажных конвертов,только пакеты....но это уже другая история))))
13 ноября 2023
Мало народу, в отличие от отделения на бульваре - огромный плюс! Можно отправить посылки Авито и другие, все очень оперативно. Минус в маленьком помещении и неудобных дверях для входа с коляской (надо покорячится или просить помощи)
10 сентября
Заказывайте время онлайн! После объединения отделов и сокращение обслуживания окон время ожидания выросло с десяти минут до двух часов!
2
15 июня
Всегда много посетителей в отделении посылок. Это жуть какая-то. Лучше не посещать это отделение. Стоять на ногах по часу, а то и больше. Духота, жара. Того и гляди рухнешь. Два стула и всё.
1
26 июня
Добрые, отзывчивые сотрудники. Благодарю девушку, которая помогала мне запаковывать посылку, за вовлеченность и вежливость❤️
3
8 октября
Ходить туда стало пыткой. Не заказывайте и не отправляйте ничего больше почтой. 3-4 часа в очереди стало нормой. Люди сидят на полу, стульев мало, очередь еле движется, пенсионеры не могут сформулировать, что им нужно, еще и мамашки с колясками за сопуткой сюда прутся, как в магазин. Раньше специально сюда ездила, поскольку 121609 отвратительное, но теперь придется вообще в соседние районы ездить! Сюда больше не ногой, у меня час времени стоит дороже, чем оклад сотрудников.
1
1
3 мая
Персонал работает отлично и не важно, пришел ты сдавать товар на Авито или же отправлять обычную посылку. Всегда выбираю это отделение почты, если необходимо воспользоваться услугой.
5 июня 2023
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, интересный выбор в магазине при отделении позволяет скоротать время с удовольствием и пользой 🙂 электронная очередь очень упрощает и ускоряет
1
1
22 ноября 2023
Лучшее отделение почты, в которое доводилось приходить. Все очень организованно, быстро, без больших очередей, чисто, уютно, сотрудники вежливые и грамотные в своем деле. Отправила сегодня посылку буквально за 2 минуты. Очень приятно сюда приходить!
6
3
27 сентября
Специалисты работают очень хорошо. Но бывают огромные очереди.
24 сентября
Работает половина почты, 2 человека. Очереди на 1,5 - 2 часа. Это просто ужас. Отвратительное отношение к людям.
2
22 сентября
Back to the future 90. Как закрыли выдачу и все втянули в общую очередь
Очереди стали по часу/полтора
2
2 октября
Добрый день! Отправляла заказное письмо срочным платежом , а ответа нет по г.Москва. Прошло 2 недели... Обидно ...
9 февраля
Неоднократно пользовалась отправлением посылок в этом отделении почты. Сотрудники приветливы, помогают с упаковкой, если что-то не так. Оперативно решают мелкие проблемы с отправкой. Молодцы!!!
2
1
23 сентября
Просто кошмар что стало с отделением. Почему такое допускается?!? Закрыли одно крыло отделения, так в левом крыле ещё и одно окно закрыли . Работает 2 человека сотрудника , людей полный зал , живая очередь превращается в мёртвую! Раньше обслуживаться здесь было одно удовольствие , сейчас это сущий ад.
По сотрудникам видно что они перегружены и утомлены , их по-человечески жаль! Сделайте уже что-нибудь с этим кошмаром!!!
3
26 июля 2023
Чисто. Быстро обслуживают, соответственно очередь рассасывается незаметно. Четко все разъясняют, поясняют, растолковывают, короче отвечают посетителям на все их запросы максимально грамотно. Приветливый персонал, улыбаются.
В общем-то всем довольны. Прекрасное отделение.
1
24 сентября
Это отделение работает на час дольше большинства других филиалов. В 20:30 сотрудники закрывают главный вход, отсекая поток клиентов, которые не знают, где запасной вход. Поэтому последние полчаса перед закрытием очереди меньше и обслуживание проходит быстрее.
4 октября
Зачем один сотрудник обслуживает всех подряд? И принять и отправить...и пенсию выдать. Полный зал людей, где управляющая? ОН/ОНА знает об этой проблеме? А если сотрудник заболеет мы не получим и не отправим посылки?? Почему никто не может подойти и ускорить обслуживание?
В 11 утра еле движется очередь 26 талонов. Он один конечно не успевает делать работу огромной корпорации ПОЧТЫ РОССИИ наймите еще людей, это не трудно.
1
18 февраля
Отправлял посылку сыну с памперсами для внука. Понравилась простая процедура. Заполнил адрес получателя и отправителя на пакете, больше ни каких бланков не заполнял. Заплатил 342 рубля. Быстро и недорого. В чеке указан код по которому можно отследить движение посылки. Пока оператор посылку оформляла выбрал и купил семена цветов.
3
24 ноября 2023
Работа почтовых отделений налаживается, но "системные сбои" дают о себе знать )))... В целом, работники стараются, вежливы, в меру торопливы )))... само отделение нашего, самого лучшего района Москвы, очень прилично выглядит. Но магазины в отделениях и торговля "попутными товарами" - это нечто !
1
1
7 июня 2023
Очень удобно ,приятный ,заботливый и отзывчивый персонал !очереди никогда не бывает спасибо администрации,что правильно организовали работу почты,что редко бывает в наше время
3
6 января
Отличное отделение. Очень приветливый персонал, работают быстро и очень вежливы! Всем советую!
2
29 июля
Большое скопление людей, очередь общая и на отправку и на получение. Сотрудник один. Безобразие.
2
3
6 февраля 2023
Лучшее отделение почты в округе 20 км !! Ребята работают очень быстро, оперативно и всегда вежливо! Профессионально. Поверьте, бываю во многих отделениях и есть с чем сравнивать.
3
18 апреля
Хорошее, чистое отделение почты России, куда приятно приходить. Также приятные сотрудники. Очереди тут редкость, ну или же мне везет в них не попадать
3
1
17 сентября
Почта, как почта. Персонал доброжелательный, что особо радует
1
1
4 октября
Работает одно окно. Передо мной в очереди 19 человек. И за полчаса только два человека прошли. Кошмар
1
18 сентября
Просто невообразимо. Ожидание более часа. На все отделение работает 1 сотрудник. Зал полон
4 ноября 2023
Лучше прежнего! Здорово и без волокиты. Сотрудникам просто БЛАГОДАРНОСТЬ. И подскажут и помогут с документами и быстро обслуживают. 👍
7 мая 2023
Великолепное впечатление. Самый лучший и вежливый персонал. Мне есть с чем сравнивать, я иногда Боксберри отправляла, в котором оператор хамка) Моя Почта - навсегда! Ребята, спасибо Вам огромное, Вы лучшие!!!!!!!!!! Мне у Вас все нравится!
3
1
19 марта
Самая лучшая почта!
Самое быстрое и приятное обслуживание!
Нужно ценить таких сотрудников, их очень мало в наше время!
3
1