Отделение почтовой связи № 121609
611 отзывов
28 августа
Сотрудники с одной стороны вежливые и опытные но не могут нормально объяснить всю информацию бабушкам и пенсионерам из-за которых люди ждут в очереди по 30 40 минут, иногда по часу. Время ожидания уже указал невозможно столько ждать. график работы в интернете и в Яндекс картах не соответствует действительному.
16 декабря
Хочу выразить благодарность начальнику отделения Екатерине. Благодаря ей дали возможность получать и отправлять в разных местах. Раньше все стояли в одной очереди. Так же спокойно решает все конфликтные ситуации.
30 декабря
Отличная работа сотрудника, жаль, что работа до всего одно окно
22 июля
Какие прекрасные отзывчивые люди работают на этой почте. Спасибо!
1
1
18 октября
Простоял час поперли люди по записи Работает один сотрудник Ушел без посылки Ужасное отделение
1
7 декабря 2023
Просто ужас.
Мало того что отделение находится в помещении почта банка. Как клиенты должны это понять не известно.
На обслуживание одного клиента уходит 20 минут!
После клиента из очереди обслуживают курьера и тех кто по записи.
Получается если в живой очереди 4 человека то по факту их получается 12.
Работает 1 окно.
Безумная трата времени!!!
3
2
26 мая
Сотрудники очень стараются . Бывает многолюдно , как и на любой почте . Никаких проблем не возникало
1
21 апреля
Персонал отличный , но вопросы к руководству . На почте почти никогда нет конвертов !!!! На почте не конвертов ,это вообще как возможно ? Ручек нет, распечатать ничего нельзя . Ужас !
5
19 августа
Отвратительная почта. Очереди ВСЕГДА. В самый пик работает только один сотрудник.
2
26 сентября
Очень, ОЧЕНЬ медленно. Работает только один оператор и на получение, и на отправку. Маленькое помещение, где человек 20 толпится часами без кондиционера. Чтобы получить посылку, прошло более часа. Руководство почты, примите меры! Платите уже нормальные зарплаты сотрудникам, в Москве отделение фактически не работает, все разбежались
1
5 октября 2023
Отвратительное отделение, в любое время суток километровые очереди, от этого злые посетители и совершенно не доброжелательный персонал. Хочется сразу убежать из этого отделения, даже не переходя порог. Руководству срочно нужно предпринять какие-либо действия и обеспечить найм доп персонала. Быть более клиентоориентированными, как это происходит в соседнем отделении на Крылатских холмах.
5
1
9 октября 2023
Хуже места еще не встречала. 9 октября, жду в очереди 2 часа. Табло электронное не работает, живая очередь. Некоторые с номерками, некоторые без. Люди ругаются между собой, очередь огромная, работает 1 человек, который хамит. Написали в жалобную книгу, она уже вся исписана, пришлось писать на обложке. Не знаю как эту почту еще не закрыли, давно пора, ужасное обслуживание и отвратительное почтовое отделение.
4
8 октября 2023
Жаль, что сотрудников поставили в непростое положение : во всем отделении только 2 человека и они выполняют АБСОЛЮТНО ВСЮ работу с клиентами !
Но я им искренне благодарна за сохранение самоотверженной помощи в непростых условиях , они всегда вежливы и готовы помочь ! Вы умнички !!!!
3
1
8 мая
Отвратительное отделение. Вечные очереди. Почтальон не доставляет отправления, пишут, что неудачная доставка. По записи не принимают, говорят, что в общую очередь.
5
19 октября 2023
Трек номер 80512288919623 -Авитодоставка
Посылка прибыла 20.09.
В течении дня покупатель пришел за ней, но ему не подошел размер, был сделан возврат. Однако обратно посылка из отделения так и не выехала.
Через пару дней покупатель вернулся чтобы узнать когда же она поедет обратно, и ее нашли припрятаную в чулане.
Хотелось бы узнать где посылка?
3
25 сентября
Рабочий день,среда у отделение почты толпа людей и объявление от руки: обед с 12 до 13
8 мая
Самая долгая почта на моей памяти. Никакой очереди не соблюдается, пожилые дамы «просто за пенсией» лезут вперед, и их обслуживают - уходят «посчитать» деньги на 15/20 минут.
5
17 октября 2023
Электронная очередь постоянно не работает, народу всегда очень много, очередь как за колбасой в голодное время. Сотрудники особо не спешат никуда, ну и ждать приходится по часу, полтора. Жаль что в 21 веке приходится такое наблюдать.
5 октября 2023
Ужасное отделение связи. Полное отсутствие организации в любое время суток и дня. Волею судеб несколько ращ меня туда занесло получить посылку. Вечная очередь и уставший, раздраженный персонал. Последнюю посылку пыталась получить в течение недели трижды в разное время. Время ожидания бесконечно. На фото два талона, третий даже не стала брать, не было шансов получить что-то.
2
6 мая 2023
Это было мое любимое отделение, теперь к сожалению почти все сотрудники уволились из-за забастовки. В очередях тратишь по 1,5-2 часа, так ещё и часы работы сильно сократились. После работы теперь можно и не успеть вовсе :( хотя сотрудники по возможности стараются обслужить до последнего клиента, которые пришли в часы работы. Но все равно очень очень жаль, что такое происходит и сотрудников доводят до таких мер. Люди не от хорошей жизни увольняются, тем более массово. Поэтому большой вопрос к их руководству!
15
11 сентября 2023
В 2021-22 году было хорошее отделение. Отдельное помещение и сотрудник для корреспонденции юрлиц, два холла на отправку/получение соответственно.
К лету 2023 отдел для юрлиц закрылся, на всех остался один зал с тремя работниками. Как итог - огромная очередь, подтверждение на фото
3
1
9 ноября 2023
Одно из худших обслуживании в отделениях почты. Постоянные очереди минимум на час, хоть в 9 утра в будний день, хоть в обед и вечером. По какой-то причине работает всего 2 окна, система талонов не работает, терминал отключен. При этом в соседнем отделении в 5 минутах ходьбы никаких таких проблем нет
3
7 июля
постоянно очередь, персонал злой, все злые, хотите простоять 30 минут, приходите
1
9 октября 2023
Это отвратительное почтовое отделение. Чтобы купить конверт нужно отстоять в огромной очереди среди тех, кто получает/отправляет/ищет посылки, все вопросы решаются в одном окне. Очереди утром по 20 человек. Программа виснет, очень все медленно работает. Ужас. В самом окне сотрудник говорит, что уволились все. Даже начальники.
3
18 марта
10 марта срочно отправила посылку для внука ...там было лекарство.. Сотрудник почты неправильно написала индекс...посылку то туда то сюда теперь отправляют! просто безобразие посылка была в УФУ
23 сентября 2023
Почта, вы чего? Как можно так испортиться? После того, как объединили залы отправки и получения - началась просто жесть. Сотрудников мало, бывает 1 всего, толпы народа, часовые очереди, на электронную очередь все забивают и просто тупо лезут, лишь бы добраться до окошка. Реально совок вернулся. Не пользуйтесь этим ужасом.
3
16 октября 2023
Постоянные очереди, лень и нерасторопность сотрудников (да, их не хватает, но и оставшиеся не горят желанием работать, совершенно откровенно). Из трёх окон работает или одно, если повезёт - два. Однажды вообще была "живая" очередь и даже предварительная запись не позволила пройти без очереди в назначенное время - банально не пустили
8 октября 2023
Всегда очень много людей. По часу иногда ждёшь очереди, т.к. работают не все окошки. А ещё крайне непонятно, почему , чтоб купить продукцию тоже надо отстоять эту же очередь в 100 человек. Хотя продать открытку намного быстрее, чем оформить посылку. Но этот вопрос не только к данному отделению
1
9 июня
Огромные очереди. Заезжал в разное время, очередь только увеличивалась. Приехал утром в воскресение, и все равно просидел в очереди
4
14 сентября
Всё хорошо, только штата нет, очереди огромные и, при этом, те кто по записи проходят без очереди. Степень нервозности, при посещении этого филиала, очень высокая.
27 октября 2023
Очень большие очереди, работников не хватает... очередь занимает 1.5-2 часа (((.
Лучше сходить в соседнее отделение отправить, чем столько стоять...
Сегодня утром окно работало только на выдачу (думала утром быстро отправить как только откроются - не тут-то было).
3
18 октября 2023
Третий день хожу с ребенком в коляске , закрыто почему то хотя не обед. Хотя у них "Без перерывов", вот сегодня в 11-30 подхожу закрыто опять до 11-50 постояла подождала не открыли и телефон который там на двери написано не работает. Наверное работники Почти не хотят работать.
3
29 марта 2023
Огромное спасибо персоналу нашего почтового отделения за высокий профессионализм и всегда приветливое обслуживание!! Очень рады пользоваться услугами почты!!
2
10 сентября
Ужасно. Невозможно получить посылку. Очередь, выходящая на улицу!! СССР отдыхает!!
26 декабря
Обслуживание одного человека на отправку посылки занимает 10-15 минут 🤦🏻♂️
1 июля 2022
Очень удобное и комфортное помещение. Обслуживание быстро,чётко и грамотно.
Если и есть очереди,то обстановка позволит скоротать время за просмотром предложенных товаров. Отделение лучше,чем на холмах.
Хорошее место.
4
3
5 ноября 2023
Может раньше было лучше, но сейчас, чтобы забрать посылку, нужно около часа сидеть, пока бабушка-почтальон справится с одним посетителем. Всё же на такую работу лучше брать коллектив помоложе...
1
3 октября 2023
Народу много, а стульев всего 5 шт. Отделение выдачи посылок закрыто. Всё операции в одном зале... Во второй половине дня в очереди приходится стоять долго. С утра - вполне терпимо. Но ведь народ на работе. Не каждый может прийти утром
27 декабря
ужасные очереди , работает всего 1 приёмка , короче как обычно почта россии
22 августа
Очереди нереально огромные, начинаются с улицы. Плюсов не вижу в этом никаких.
12 сентября 2023
Раньше на приеме скорость, очереди, компетентность, доброжелательность - все было прямо хорошо, на выдаче более-менее.
Сейчас просто ужас: сократили похоже всех сотрудников и выдача/приемка в одном месте. Работает 2 оператора. На момент написания отзыва - очередь 27 человек. По возможности, выбирайте другое отделение.
3
1
9 июня 2023
Хочется выразить благодарность сотруднице отделения - Ибрагимовой Людмиле Ивановне. Отправлял посылку. Людмила Ивановна сориентировала в видах отправлений. Помогла упаковать и заполнить документы. Вежливый и компетентный сотрудник! Единственный минус отделения - это то, что в пятницу вечером работает только одно окно.
24 октября 2023
Заказывала авито доставку на это отделение. 3 недели ждала, когда прийдет моя посылка туда. Потом еще несколько дней не могла ее забрать оттуда, потому что очереди были большие. Нет терминала для выдачи талонов, все по живой очереди.
4
31 марта
Женщина встала в 17:59 и ушла с рабочего места . Еще стояли люди, в том числе я с ребенком, просили просто отдать посылку . Никакого желания помогать у них .
3
23 сентября
Что за бред в этой почте происходит, работают плохо, постоянно один оператор
1
27 сентября 2023
В зале приема-отправки корреспонденции всегда длинные очереди. В помещении душно. Вопрос не к работникам-операционистам, а к руководству. Почему произведено соединение зала отправки и получения писем в одно пространство, почему в зале работают в часы пик один-два сотрудника?
3
22 ноября 2023
Самая медленная почта в Москве. Рекомендую заказывать в другой район, будет быстрее. Всегда одна сонная тетка на обслуживании, всегда человек 20 на час очередь. В любое время суток
3
6 ноября
Хорошее отделение почты. Персонал приятный
19 ноября 2023
Полное не уважение, начиная с сотрудников, заканчивая директором.
И проще выпроводить посетителя, чем тратить время на объяснения.
Лучше по возможности не пользоваться услугами этого отделения.
3
16 апреля
Всё всегда в порядке, немного цены завышены, по сравнению с другими супермаркетами.
2