Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121552
426 reviews
June 25
Не просто долго,а рекорд
1
September 17, 2022
ставлю все 5-ки потому что в этом отделении появился новый сотрудник - молоденькая девочка. К
ак зовут не знаю, но обслуживание на высшем уровне! Быстро и культурно! Спасибо большое!
4
1
May 6, 2023
Качественно, профессионально, но всегда много народа, иногда ждёшь могут по 40.
3
January 24
Девушки работают быстро, вежливые и внимательные
1
1
July 31, 2023
В отделении операторы всегда вежливые и ответственные, часто приходится заказывать посылку .
1
March 27, 2022
25 марта в 18 23 , посетила данное отделение почты для отправки посылки. Просто ужасное обслуживание!!!! 1,50 в очереди, просила позвать администратора, чтобы открыли ещё окно, всё молчали, потом оказалось, что администратор всё слышит, и молчит!!! На мой вопрос почему она не отреагировала на просьбу позвать администратора и не сказала, что это она, просто промолчала!!! Дальше всё стало ещё хуже, окно дополнительное не открыли, на просьбу сесть администратора в окно для выдачи заказов, сказала, что это не входит в её должностные обязанности, позвали ИО директора, задавайте вопросы, что де делать стоим больше часа в очереди, сказал ждать, позвонила на телефон горячей линии, отставила обращение, тоже ничего!!! К сожалению обслуживание клиентов очень хромает, всём бы лишь досидеть спокойно день и уйти
5
May 3, 2023
Постоянные очереди. Чтобы отправить посылку нужно стоять больше часа. Сотрудников не хватает. Ситуация не меняется на протяжении полугода. На жалобы не реагируют
3
January 20
Зашла после работы, было свободно. Вежливый персонал.
1
December 15, 2022
Надо было отправить посылку через авито доставку, простоял полчаса в очереди, не дождался своей, когда стали подходить к окнам люди, пришедшее после меня в отделение. В итоге 2 минутное дело растянулось на полчаса, оно так и не было осуществлено, плюс потерянные нервы. Почта ты супер👍🏻⭐️
4
August 14, 2022
Отправляю посылки очень часто. Мне понравилось ходить именно в это отделение почты. Операторы работают очень быстро, оформляя посылки за считанные минуты. Очередей практически не бывает. И не приходится долго ждать. Всё отлично
3
1
July 20, 2023
Очень много людей обычно и приходится достаточно долго ждать своей очереди. Прождала полтора часа пока получила посылку
December 30, 2023
Да зарубежный товар здесь получаю оперативной работать
2
1
May 16, 2023
При очереди 10 человек работает один оператор, и обслуживает клиента больше 20 минут. Так и не смог дождаться своей очереди.
16/05/23 9:45-10:15
3
2
October 18, 2023
Отличное отделение, народу почти нету, мне очень понравилось!!
3
March 5
Получал заказное письмо, всё быстро, оперативно
1
January 19, 2023
всегда долгое ожидание, количество сотрудников недостаточно для этой локации, готовьтесь на 30 мин ожидания или лучше выбирайте другое отделение
4
2
July 31
Ужасное обслуживание
3
March 2
Безумные очереди, еле живые сотрудники, получал посылку почти 1.5 часа
3
December 19, 2023
Вызалр курьера в субботу. Не было до вторника. Дошли сами. У посылки была вскрытая упаковка, пенопласт весь поломан. Пришлось брать. Нести тяжело. Это столик. Попросили скотч. На почте нет скотча. Да, конвертов тоже не было. Зато лотерейные билеты втюхивали.
1
1
August 5, 2023
Я не очень много заказываю через почту что-нибудь, но не которые вещи вдух словах многие заказы из озона придётся заказать через почту от Китае. Но 90% не можешь определиться с размером и качеством, когда придет может быть размер не подходит или качество.
1
August 13, 2023
Была только проблема в том что при онлайн записи в отделении писало что не верный код но меня пропустили без очереди
1
2
January 21, 2022
Соваться в это отделение во второй половине будней опасно для психического здоровья. Очереди от 10 до 20 человек, время ожидания в очереди от 40 минут до полутора часов. Из 4 окон работают максимум 2, и то в одном то программа зависнет, то терминал для безнала не работает и придется ждать, пока освободится другое окно, чтобы завершить в нем обслуживание. Как такой сервис в наше время существует - не представляю. Это просто ДНО, мне жаль как людей, что стоят в очереди, так и женщин по ту сторону стекла, что впахивают в отделении за десятерых. Особенно иронично выглядят таблички над каждым окном "ждете дольше 10 минут? Звоните на горячую линию". При звонке робот просто фиксирует, в каком отделении очередь, благодарит за инфу и добродушно прощается, даже не извинившись.
8
October 12, 2023
Очень долго, даже при небольшом количестве людей (не говоря уже, что такое бывает редко).
1
August 24
Очень медленно
4
April 25, 2023
Худшее место! Очереди в км! Персонал медленный будто не спали 3 дня. Очень долго медленно и маленькое помещение где просто задохнуться!
1
September 20, 2022
Это просто ужас! На предложение постараться сократить очередь и позвать еще менеджеров, сказали - сокращайтесь! )) В очереди 15 человек, обслуживает один менеджер, другие ходят и скрываются )) 40 минут ожидания в очереди ни к чему не привели, пришлось уйти, чтобы не видеть этого позора.
3
November 9, 2022
Неплохое отделение. Сотрудники вполне вежливые (почти все). Ни разу не ждала больше 15 минут. Вообще, почта России сейчас работает чётко.
1
1
February 14, 2023
Изменили в худшую сторону график работы и сократили количество операторов на выдаче и приеме- появились существенные очереди. Раньше работали 7 дней в неделю до 22 часов
4
October 2, 2023
Не отделение, а жуть какая то. Очереди по 30 человек здесь норма. Помещение крошечное, постоянно набито людьми, работают в лучшем случае 2 окна. Душно и грязно. Чтобы получить посылку нужно часа два проторчать в очереди. Жуть.
September 1, 2022
Регулярно пользуемся! Серьезно улучшился сервис за последние годы, но есть над чем работать! Стабильности и профессионализма!
October 20, 2023
Здесь всегда безумно медленно и огромные очереди, просто ужаснейшее отделение Почты.
3
October 2, 2023
Если хотите просидеть в очереди, пол часа, с расчетом что перед вами один человек, вам сюда👍
3
September 16, 2023
Отвратительное хамское обслуживание оператора Салычева, если я правильно запомнила. Язвит и грубит. Если человек не любит людей, то зачем идти с ними работать.
Мало того что предварительная запись не сработала, так вот ещё и оператор "встретил"
4
December 30, 2023
Не знаю, что случилось у них! Но сейчас ужасно там! Время ожидания больше часа!!!
2
1
August 4, 2022
Очень долгие очереди получить посылку. И в итоге мне дали только часть посылки, хотя она состояла из 2 элементов, сразу не нашли второй м пришлось возвращаться.
Также пока стояла в очереди были пару неприятных ситуаций у других людей.
1
October 30, 2022
После ремонта стало очень удобно! Очередей почти нет, люди доброжелательные! Молодцы!
3
1
January 16
Очередь почти всегда, но операторши милые. Уважаю!
3
September 29, 2022
Звезда за ремонт и уровень, но вот очереди, сотрудники еле работают, все медленно, нет сил ждать по 40 мин, никто не пропускает детей и женщин, все стоят ждут, часто не работает система Упрощенная.
4
2
November 3, 2023
Отлично. Отлично, что более не придётся посещать это заведение.
4
March 23, 2023
Нормальная почта. Хорошее обслуживание. Все быстро и четко
November 30, 2021
Не люблю почту России из-за низкого качества обслуживания. Но в этом отделении приятная светловолосая девушка очень быстро и очень доброжелательно работает. Отправила мою посылку за считанные секунды и очень вежливо общалась со всеми клиентами. Спасибо.
5
March 21, 2023
Оформляла сегодня Авито-доставку не первый раз. Все быстро и вежливо. Спасибо
3
3
June 1, 2023
Ужас просто!ползают как сонные мухи, бесконечные очереди ,1 человека обслуживают по полчаса!!!!самое ужасное отделение !
6
August 18, 2023
Ждал посылку 45 минут,на табло не высвечиваются все номера,надо прислушиваться к работницам.
1
August 28, 2022
28.08.22. Наплевательское отношение к графику работы и к посетителям. Начало работы в 9.00. Пришли в 9.15. Повернули ключ в двери, даже не соизволив открыть дверь, поздороваться и попросить прощения за опоздание. Нас было 6 человек. Редко пишу плохие отзывы, но здесь… Это просто наглость.
3
April 15, 2023
Верецун Елена очень помогла, милая и приятная. 5 звезд !))
1
2
August 6
как не зайдешь всегда сломана электронная очередь. почините уже наконец
2
1
November 28, 2022
Ужасное отделение ! Сотрудница открыто хамила!! Работает 1 человек из 4 касс …
Самое интересное что у руководителя отделения нет ни грамма желания отладить работу
5
2
July 5, 2022
Готовьтесь провести здесь минимум 20 минут, очень долго и медленно. Просто купить открытку это 20-30 минут, отправка чего либо - 25-40 минут. Когда уже оптимизация процессов затронет почту России наконец-то? Столы новые поставили, система осталась старой
3
May 12, 2023
Очень доброжелательная сотрудница попалась. Большая редкость.
3
1