Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121552
426 reviews
November 7, 2023
Это отделение изменилось за последнее время до неузнаваемости! Персонал научился работать оперативно и в то же время приветливо.
3
September 19, 2023
Ужасное отделение . Всегда очереди и утром и днем и вечером . Получение посылки минимум 30 минут ожидания .
Тотальное безобразие . Не хватает ещё минимум 2х окон ! А они зато банк и полки с продуктами поставили
7
1
December 16, 2022
13 декабря 2022 года пришла отправить посылку. Оформила талон, запомнила его и жду когда пригласят. Спустя минут 20 выяснилось, что электронная очередь не приглашает. Очередь была вынуждена самоорганизоваться в живую. Выяснилось, что работают всего 2 окна. 1ое окно на выдачу (и только без оплаты); 2ое окно на все остальные услуги, в том числе отправка, выдача (с оплатой), продажа товаров почты, информационные услуги. В 1ое окно клиент приходит и сразу получает то зачем пришёл, 2ое окно-человек 10-20 стоит в очереди. И я так простояла 1,5 часа (передомной было 5 человек). Женщина из 1ого окна переодически подзывала к себе парня из 2ого окна, чтобы он ей помог обслужить ее клиента, тем самым моя очередь просто стояла и не двигалась. В очереди были люди после работы, с детьми, пенсионеры. Категорически не советую: не уважение вашего времени, не профессионализм.
7
1
March 15
Тихо, спокойно, никогда нет очередей, можно спокойно распаковать посылку посмотреть.
2
2
January 8, 2023
Сегодня 08.01.2023 года в 14:10, меня обслуживала женщина не подождав пока я посмотрю посылку и дам согласие, что я ее принимаю - решила все за меня, когда я посмотрела товар и он не подошёл мне по размеру я хотела сделать возврат посылки, на что получила категорический отказ,позвать начальника отказались сказав, что они сами за него… я не понимаю куда смотрит руководство почты ?! Вы что отзывы не читаете? Что за балаган у вас там? Мало того, что очереди на часы растягивают, так ещё и хамство от сотрудников, НЕМЕДЛЕННО ПРИМИТЕ МЕРЫ 🤬
5
3
September 22, 2023
Верните печатные талоны !!! Люди не дожидаясь уходят , а те кто приходит позже тебя , пользуются тем что не докажешь его это номер или нет !!! Старая добрая классическая очередь, более надежна !!!
4
July 31
В общем, вспомните мультик Зверополис, там был ленивец на почте. Так вот, по сравнению со здешними работниками, тот ленивец был под спидами и энергетиками.
3
August 2
1 девушка бедная работает. Очередь из 20 человек
2
1
May 30, 2023
30.05.2023 я посетила почту для того чтобы отправить посылку, через 15 минут ожидания оказалось что компьютер у сотрудников на отправку посылок не работает. Это возмутило так как подобные ситуации случаются не впервые, то свет отключают то что-то ещё.
Больше я в это отделение не приду!
6
January 25, 2023
Абсолютно ужасное обслуживание. Темп работы нулевой, когда заходишь в отделение, складывается ощущение что работники в райском саду, никуда не торопятся и ни к чему не привязаны. Посылку получить? Пожалуйста 40 минут подожди в очереди, потому что только два окна работают, а потом ещё 20 минут тебе будут выдавать посылку. Такое ощущение что придя в почту происходит апокалипсис, просто армагеддон в их базе данных и нельзя оперативно получить посылку без всех проблем людских.
4
3
February 13
Никогда не понимаешь чем там занимаются работники, но лучшее, что им пока удается - это собрать большую очередь.
4
June 12, 2023
Довольно часто толпа людей и не очень рационально организуется очередь. Приходишь получить письмо и ждешь 10 человек, направляющих посылки. Рациональнее было бы в таких ситуациях одного человека посадить на выдачу, а остальных на прием и тогда толпа быстро бы рассосалась
3
1
December 21, 2023
Несколько дней не работал регулятор очереди, что создавало очереди по 10, 17человек.
На четвёртый!!! день удалось получить посылку.
2
1
November 11, 2023
Максимально медленное обслуживание, работают всего два нерасторопных сотрудника. Когда было много людей перед закрытием, говорили, что они до шести и выпроваживали всех.
4
August 23, 2023
Чудовищно долго, отправить письмо это целое приключение, можно состарится по ходу пьесы. Берите с собой бутерброды и термос. Отправил письмо через час ожидания в очереди. Работает один сотрудник и тот тебе делает огромное одолжение вообще разговаривая с тобой! Вторник 23.08.23 14:35 это полное фиаско
5
October 9, 2023
Это почтовое отделение ничем не отличается от других, работает не очень быстро, но они все так работают. Никаких явных недостатков не замечала.
3
3
June 13, 2023
Быстро, соажено, вежливый персонал. Очереди, когда я была, небыло. Обслуживание быстро и без задержки. Что не может не радовать.
2
March 21, 2023
Спасибо большое всем операторам за помощь в отправлении и получении писем от организации .Всегда вежливые и быстрые, работа не простая,очень вас ценим
Ольга.
1
2
October 27, 2022
Не понравилось как оформляется посылка емс, коробочку побольше дают для веса, говоря при этом что меньше нет и добивают газетами, ни какой описи содержания товара не произвели, упаковку и взвешивание произвели где-то не в присутствий меня, да и ещё пришла к получателю мятая с недовесом не была доставлена курьером и вызвали приехать опись произвести так как вес не отходил, а оплату произвели за всю операцию по отправке с доставкой курьером на дом!???
Кто теперь будет в этом разбираться не понятно где виновных искать и кто за это в ответе....
1
2
March 21, 2023
Все сотрудники дружелюбные, в отделении чистенько.
Иногда бывает ожидание 40 - 50 минут, записывайтесь заранее на сайте на приём в определённое время, чтобы не стоять в очереди.
3
2
December 15, 2022
Отвратительно! Что бы отправить заказное письмо, я потратила около двух часов! Из пяти сотрудников, четыре выдавали посылки, создалась большая очередь из желающих что то отправить, плюс приходили люди по онлайн записи... Два часа в душном помещении, в зимней одежде!! Электронная очередь не соблюдалась от слова совсем, а как следствие, скандалы и разборки... Вообщем давно я так не "развлекались" после работы. Отправить заказное письмо стоит 445 руб,, за такие деньги я думаю сервис мог бы быть и получше.
8
April 13
Опять не работает электронная очередь, каждый раз как прихожу, в зале балаган из-за этого
3
March 13, 2023
Стабильно ожидание от одного часа,чтобы получить обычное письмо.Рекорд 1:40 ожидания.Работает 1-2 окна и постоянно кто-то из сотрудников уходит на перекур,при том что в зале 30-40 человек ждут
4
1
December 23, 2023
Творится полный бардак. Порядок навести не могу уже года два. Электронная очередь вечно сломанная, сотрудники вечно на обеде.
3
December 10, 2023
Ужасное отделение. В воскресенье один сотрудник и 20 человек очереди в одно окно. Автомат с талонами- сломан.
5
July 13, 2022
очередь отсутствовала, вроде как даже смогли отправить посылку(поэтому оценка 2, а не 1), а теперь главное..а именно сотрудница Анна, общалась хамски, несколько раз пыталась пробить самый дорогой способ отправки, пришлось несколько раз повторять желаемый способ, а оплата так вообще отдельная история, попросил оплату по безналу, она пробила "наличные" и якобы отменить способ оплаты невозможно, начала выпрашивать наличные, затем чтоб я с их банкомата их снял(доплачивая комиссию за чужую ошибку), еле договорились на "перевод по номеру телефона", в общем может в этом месте норм обслуживание, но точно не от этой сотрудницы
4
November 26, 2023
Хорошее отделение, хороший персонал. Особенная благодарность оператору Ильсияр
1
September 24, 2023
Очень медленно, получить письмо минимум 30 минут. Проходят по записи, количество по записи нигде не отображается, невозможно спрогнозировать время ожидания.
3
June 13, 2022
Все отлично, электронная очередь- удобно. Несколько окон, иногда попадаешь когда много посетителей- иногда вообще никого нет! Как повезёт) но персонал всегда тебе рад))))
1
3
October 18, 2023
Я не знаю какие по компетентности сотрудники работают в этом отделении….Оформила авито доставку…При заполнении данных сотрудники указали в графу ФИО,ПСЕВДОНИМ из авито!🤬Из за этого мне не выдали долгожданную посылку,без которой я не могу начать работу,якобы данные не совпадают…То есть их не смутило отсутствие фамилии и отчества…..Поражаюсь уму и логике сотрудника,заполняющего данные для доставки👍🏻👍🏻👍🏻Все настроение испортили!Придется ждать 4 дня чтобы данные изменили…🤦🏼♀️
4
July 7, 2023
Персонал ужасный, на плевать на людей. Го гда хочешь взять посылку ты не не возьмëшь как минимум 1 час потому что гогда работник отдал заказ клиенту и сразу же в компьютер на 10-20 минут. Ужасно!
1
February 25, 2023
Здравствуйте очень добрый я уже несколько раз отправляю особенно молодой человек молодец всё объяснил показал просто супер спасибо
1
2
July 2
Единственная почта в Москве и области с супер долгими очередями, ожидания всякий раз около 30 минут
May 2
Есть парковка, качественное обслуживание
1
1
November 28, 2023
Хороший пункт чисто удобно, довольно таки быстро
2
March 15
Никто не приходит на помощь (на работу). Очень долго приходиться ждать. Каждый раз, когда отправляю письма, приходиться ждать по тридцать-сорок минут.
Просьба принять меры и повысить зарплату сотрудникам. Надеюсь на изменения в лучшую сторону.
April 20, 2023
Всегда очереди, сотрудников на обслуживание клиентов очень малого. Половину почты занимает никому ненужный почта банк. Все медленно. Сотрудников убрали ,а функционал оставили.
4
April 7
Не думаю, что на вопрос «есть ли у вас бумага для упаковки» нужно отвечать «можете порыться в мусорке, может кто оставил» :) очень хочется поругаться, только с такими людьми разговаривать бесполезно, видимо, так как это уже не в первый раз. Если что - я про женщину со 2 стойки, имя не вспомню.
5
February 9, 2023
Иногда бывает очень много народу, наверно как и в других почтовых отделениях.Сотрудники расторопные, стараются по максимуму!
2
1
January 11, 2023
Типичная почта России. Персонал вроде и старается, но сама система так прогнила, что порядка там не будет.
Если приходить в первой половине дня, то можно всё достаточно быстро решить.
1
October 26, 2022
Хорошее отдение, быстро чётко всё сделали. Сотрудник быстро помогла с отправкой и всё было чётко и грамотно.
3
September 2, 2022
Я все сравниваю с тем ужасом какой был раннее ( не Колтер лет назад) и как сейчас. В итоге поход на почту уже не является бесконечным кошмаром. Ну и работникам благодарность так как достаточно вежливые и приветливые , хотя как у любого человека и у них бывает плохое настроение. Но лично я считаю это нормальным так как в целом работе это не вредит
1
1
August 17
Отличное обслуживание..!!
1
4
March 29, 2023
Ужасное отделение! Стоял в очереди,в итоге женщина с глупыми глазами так и ничего не смогла сделать,пришлось ехать на Очаковское шоссе,где раньше я проживал,где более умные люди сидят... Очень странно что так.
4
October 7, 2022
Отправить посылку в середине дня не реально. Один оператор на отправку остальные пьют чай. После того как позвали заведующую, спустя сорок минут, дело сдвинулось с мертвой точки. Но с ней вышла дама с телефоном и решила снимать на видео выпиющюю наглость людей требующих своевременного надлежащего обслуживания. Зашёл в 14:54 вышел через час. Не рекомендую данное отделение.
8
March 4, 2023
Удобное расположение. С утра очередей меньше. Вечером поле 19 часов уже очередь.
Лучше приходить либо днем либо еще лучше записаться через приложение почты России.
3
1
May 11
9 мая и 10 мая - живая очередь. Вместо электронных талонов по вызову.
3
December 9, 2023
В выходной день работает одно окно, очередь огромная, простояла 1.10ч!! И в итоге ушла не получив, передо мной еще много человек. Мечта провести выходной в отделении почты сбылась
А в приложении написано «загруженность минимальная (зеленый)
4
September 26
Работать никто не хочет!!!!
3
December 24, 2023
Меня всегда быстро обслуживают и вежливо. Ни разу не было проблем.