Очень удобно, отделение круглосуточное, можно приехать в любое время дня и ночи, отправить корреспонденцию, в т.ч. срочную. 👉Есть перерыв, с 23.45 до 00.00. Рекомендую это отделение всем, кто не успел отправить отчётность в течение рабочего дня.
18 мая 2020 г. Отправляла письмо через это отделение. Подошла к отделению, на улице стоит очередь 4 человека. В помещении охранник никого не пускает внутрь. На улице дождь, сильный ветер, температура ниже +10 градусов. В результате через 25 минут мне позволили зайти в помещение и встать в электронную очередь. В помещении находилось всего три клиента. (помещение почты более 100 кв.м.). Меня обслужили в течении 5 минут. Вопрос: то время, которое я провела на улице по дождем и ветром входит в время ожидания? Почему во все остальные отделения Почты России можно зайти спокойно, а в это надо дождаться разрешения охранника? Это новая форма обслуживания внедренная в отдельно взятом отделении или нам ждать подобного везде? К сожалению, такая ситуация в этом отделении становиться нормой. На моей памяти это уже третий раз за две недели.
Отвратительное обслуживание операторов, задаёшь вопрос, и если им не нравится он либо не знают как ответить, просто кладут трубку, а потом просто не возможно дозвониться
Только здесь отправляю посылки уже много лет. Всегда все отлично!!!!! И персонал, и скорость обслуживания. Огромная благодарность коллективу отделения.
Прекрасная почта. 121099 на Смоленке. Отправляля посылку в Германию. Очень помогли . Объяснили как лучше отправить. Слелали все быстро. После такого я в корне поменяла отношение к Почте России. Молодцы👌
Зимой опасно! Мощные сосульки могут запросто влететь сверху в вашу задницу, пронзив вначале голову и тело. Власть почтовая на замечания не реагирует и не читает книгу жалоб - козырёк над входом в учреждение не установлен - ждут смертельного случая! Метро в 50-ти метрах, очень удобно. Почта 7/24, высокие потолки, много места. Хоть в футбол играй! Но трудятся всего один-два оператора! Бывают иногда многочасовые очереди в воскресенья!
Не всегда вежливый персонал. Клиент доносит информацию по 5 раз.
2
А
Алексей
Level 20 Local Expert
July 13, 2020
Был здесь в воскресенье, очередей нет. Очень клиентоориентированный персонал в данном почтовом отделении, даже странно для Почты России.
Проконсультировали, все рассказали, вежливо и грамотно ответили на все интересующие вопросы. Спасибо!
4
1
Макуренков Александр
Level 24 Local Expert
January 29, 2023
Вежливые сотрудники. Иногда бывают задержки из-за сбоя оборудования.
Везде и всюду у этого отделения режим работы указан "круглосуточно" без каких либо оговорок. Но как оказалось, живущие в России не расслабляйтесь, ибо.... Примачал я в это отделение примерно в 23:35 и мне "кровь из носа" письмо надо отправить текущей датой. Очередь пара человек не пугала, думал успею. Ровно в 23:45 со словами "а у нас технический перерыв до 00:00"сотрудник поставила табличку и ушла.... Немая сцена.... Тихая ругань... Неизбежность... Занавес...
9
3
Е
Елена Беляева
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Очень очень на удивление хорошо. Красивое помещение мебель подобрана отвратильно, уродует само помещение(в стороне магазина).