Отделение почтовой связи № 119361
1176 отзывов
11 ноября
Хочется отметить отличную работу сотрудника Екатерины!!Доброжелательная,компетентная,вежливая девушка,работает чётко и быстро!Всегда приятно,когда попадаю в её смену.
3
3
4 августа
Чудесный персонал, работают быстро и четко. Особенная благодарность Наталье Золотухиной, которая сегодня очень оперативно помогла мне разобраться с отправками!
4
2
28 сентября
Сколько посещаю почтовый отделений, на этой почте работают самые грамотные, адекватные и вежливые девушки. Всегда подскажут, с улыбкой! Очень приятно
4
3
29 ноября
Работа оператора блондинки в возрасте с собранным хвостом просто невыносимая. Двоих человек не могла отпустить 50 минут! Медленная, со всеми переговорила ни о чем, ха ха , хи хи. Никуда не торопится, мужчина сделал ей замечание, стала нарочито медленно все делать. Не соображает, по сто раз у нее номер слетал в программе, то одно, то другое. То бланк ей приходится в соседнем помещении печатать. Люди стоят на работу опаздывают, неужели нельзя хотя бы не трепаться ни о чем, если это отвлекает от работы и ты не можешь два действия одновременно делать?
Ужасно. Передо мной в очереди было 3 человека. В очереди ожидание час. ПОЧЕМУ У ВАС РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО?!
4
1
25 октября
Одна оператор тащит огромную очередь, работая под потоком оскорблений, переходов на личности и прочих самых низких человеческих поступков. Многие бы в таком режиме сломались через неделю. Отдельная благодарность за то, что несмотря на неадекватность ряда посетителей, всегда исправно вызывает талоны по предварительной записи в приоритете, получая за это очередную порцию негатива в свой адрес. Большое Вам спасибо. А кто не хочет записываться, стойте в часовой очереди, пожалуйста, и не сердитесь на тех, кто записался дома за минуту, пришел ко времени и сразу же прошел.
3
20 ноября
Хорошее отделение, девушки - сотрудницы отзывчивые и внимательные. В выходные бывают очереди, хорошо бы в зале поставить побольше посадочных мест))
3
1
8 ноября
Ожидание в очереди тридцать минут. И это удовольствие вкупе с отсутствием уважения к посетителям и к самим себе со стороны сотрудников, хамством местной фауны, бесконечными вопросами "Кто последний?" и ответами "Я за женщиной", матом и безнадёгой. Мрак. Совейский союз почив в бозе, кажется, остался здесь погостить навсегда. И это впечатление за полчаса, боюсь представить, что можно увидеть здесь за день. Чёрт нагадал заглянуть сюда за посылкой. Впредь сей жупел буду обходить стороной.
4
2
1 октября
Оооооочень очень медленное обслуживание. Работает только 1 окно всегда на прием. В очереди по 10 человек!!! Из-за этого приходится ждать около часа в будний день не в час пик, а к 11 утра. Ужасный сервис. Персонал нормальный, но откройте хотя бы 2 окно.
7
1
27 августа
Замечательное отделение, сотрудники всегда любезны, бывают очереди, но записаться на определенное время вроде никто не запрещал.
С удовольствием посещаю, в отличии от других отделений.
3
2
5 декабря
Каждый раз уже много лет, направляясь туда за посылкой,стоит сразу вкладывать время на ожидание в очереди. Обслуживание медленное, в час пик в узком помещении в очереди может ждать более 10 человек. Очень хотелось бы надеяться что это когда-нибудь кто-то исправит.
1
1
19 сентября
Был год назад полно народу, медленно работали. Заехал вчера в 19:30 некого нету Я один быстро приняли выдали заказ и ушёл! Всё супер 👍 приезжайте к концу рабочего дня всё сделаете без проблем!
3
1
11 августа
Хорошее почтовое отделение. Неоднократно приходилось воспользоваться услугами получения посылок с Алиэкспресс, получать и отправлять письма. Сотрудники очень дружелюбны и приветливы
3
1
27 ноября
Я люблю это отделение почты, во-первых оно самое ближнее к моему дому, во вторых достаточно быстро и обслуживание, хотя и иногда можно нарваться на очереди, но так сейчас везде
1
2
13 марта
Раньше, по роду деятельности, был их постоянным клиентом. Сейчас бываю реже, но каждый раз почтовые услуги оказываются качественно. Я доволен.
Из особенностей, в отделении два входа:
1 - для писем (ближний к Б.Очаковской);
2 - для Посылок (Авитодоставки итд).
Коллектив в отделении Почты - замечательный. Помогут и подскажут, сделают в лучше виде. Ко всем клиентам индивидуальный подход.
Ну бывают очереди, ну куда без них.
Работа делается на совесть.
3
2
30 сентября
В 19.00 одна из 2-х работников встала и ушла, при том, что отделение работает до 20.00. в 19.18 в отделении очередь из 10 человек. Все очень вежливо, не поспоришь) Но это дурдом, когда в час пик остается 1 работник!!!
4
1
3 декабря
Время ожидания поражает воображение. За окном лишь одно лицо — сотрудник, который, увы, не спешит. Каждый его медленный жест и каждая задержка заставляют думать о том, как же могло бы быть иначе. С каждой минутой ожидания воображение рисует новые сценарии, от смешных до абсурдных, заставляя терять терпение.
3
1
12 ноября
Обслуживание на самом низком уровне, потеряли чью-то посылку, так один сотрудник на всю почту, вся очередь стоит и ждёт, пока человеку отдадут посылку , которую сами же сотрудники и потеряли. Вся эта маленькая комната заполнена людьми, которые уже не помещаются в очередь
2
2
5 ноября
Самое ужасное ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ в районе Очаково - Матвеевское . Всегда толпы живой очереди, электронной очереди наверное еще не придумали в этом отделении. Просто Советский Союз .
Про персонал ничего плохого не могу сказать. Грамотные специалисты.
2
1
19 сентября
Сидит замученный сотрудник и на полном серьезе рассказывает всем посетителям: какая она бедная и не счастная. Никто ей не помогает. Посылки она выдавать отказывается после 20:00. У нее смена закончится. По 10 минут одну посылку обрабатывает. Советский союз !
4
1
18 ноября
Почта России - сумеречная зона страны! Работает одно окно приема, остальные по желанию сотрудников. Создавшуюся очередь никаким образом не пытаются уменьшить. Оооочень меееедленное обслуживание, не знаю кто пишет, что здесь быстро - извините, прихожу не первый раз - теряешь не меньше часа.
3
1
22 июля
Самая лучшая почта вплоть до Саларьево!
Обслуживание было у Громовой Екатерины, Спасибо большое за компетентность и хорошее настроение!
3
1
5 ноября
Очень долгое обслуживание в отделе посылок. Зачем-то 2 разных отдела, по непонятной причине. Простояла сначала а одном отделе пол часа, для того чтобы меня отправили в другой отдел с километровой очередью
1
1
31 августа
Полный зал, второй работник обслужил 1 клиента и куда то ушёл, в итоге огромная очередь, работает только 1 человек. Бардак полный, мало того, обслуживают очень медленно.
2
1
11 ноября
Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться с посылкой
2
2
13 февраля
Просто полное дно… Как в организации обслуживания, так и в качестве, в инструментах… Прошлый век. 1 человек на выдачу и прием посылок, все заполняет в ручную…. Везде этот любимый у нас скотч… очереди постоянно. Зато прилавок поставили с продуктами… Они (Почта России) с основной обязанностью не справляются, а еще и в торговлю идут!((( получить посылку - целый квест… когда хочешь узнать антипода в качестве обслуживания и как делать не надо, то зайдите сюда.
7
11 февраля
В 18.00 было немного народу, мне все объяснили, помогли. Сотрудники были очень любезны и внимательны. Я была приятно удивлена сервисом и внешним видом отделения
3
2
13 ноября
Это просто шлак,а не отделение) особенно дамы,которые работают там. И плюс,весы в отделение не правильно откалиброваны,врут на 3-3,5 кг. Будьте готовы,что придется все перекладывать
3
2
1 ноября
Жуткое отделение выдачи и отправления посылок. Работает 1 человек. Очередь живая минимум на час и так каждый раз. Коробок часто нет в наличии.
1
1
12 марта
Пятерка только женщинам, которые там работают. Труд титанический, не обижаете их… всегда стараются побыстрее обслужить, разъяснить пожилым людям как пользоваться упрощенной выдачей посылок и т.п
Само отделение-фильм ужасов, электронной очереди нет. Не знаю почему мои посылки стали приходить сюда, так как ко мне ближе отделение на Можайском шоссе. Вот там виден 2024 год, а не 2004 как тут.
3
1
24 марта
Прочитала в отзывах об этом отделении, что это портал в ад. Сходила один раз и поняла, что это невероятно точное определение!какое-то странное расположение на цоколе многоэтажного дома в яме, почта зачем-то разделена на два помещения с разными входами(отправление писем и отправление/получение посылок), отправить посылку Авито доставкой(2 мин) невозможно-очередь не электронная и стоит даже на улице. В помещении тоже толпа и ужасная жара, бесполезно стоять-не дождешься.
3
1
10 декабря 2023
Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные даже в часы сильной загрузки. Проблем с посылками никаких не возникало, все достаточно быстро и спокойно. Приятно приходить в это отделение
3
14 ноября
Отвратительно, чтобы получить письмо без оплаты , нужно стоять 2 часа и так постоянно, сидят старые бабушки , еле двигаются, приходится приходить , так как письма присылают по адресу.!!!! 😪
4
2
16 июля
Помещение небольшое, всегда очередь, недоброжелательный и не отзывчивый персонал в виде недовольных тётушек. Обслуживание очень долгое
5
2
17 октября 2023
По каким-то загадочным обстоятельствам, все мои посылки приходят в это отделение. При этом есть как минимум два отделения в два раза ближе к моему дому, чем это. До этого же нужно добираться через три перди. Поэтому всегда пользуюсь услугой доставки. По загадочной причине с какого-то момента доставка перестала приходить в выбранный день. Ни звонка из отделения, ни возможности перенести доставку. При этом я работаю удаленно всего один день в неделю, следующую доставку нужно переносить сразу на неделю. Но для этого нужно позвонить на горячую линию и 20 минут пообщаться с роботом, только после жалобы в отделении почты внезапно выясняют, что у них вообще-то была оформлена доставка
9
2
21 апреля
Это полный ужас! Крошечное помещение, время ожидания минимум 20-30 минут, в какое бы время не пришел. Обслуживание так себе. Но основная проблема в том, что работают 2 человека, периодически один! Поиск посылки занимает вечность. Есть чему поучиться у озона и вайлдбериз. Отделение не справляется. а дополнительно - получить посылку и письмо в одном месте нельзя. Нужно отстоять одну очередь, потом другую в другом помещении.
4
1
14 мая 2023
Быстрое обслуживание, время ожидания в очереди зависит от времени суток, среднее время ожидания 40-60 минут с 13 до 17 вечера. Доброжелательный персонал, чистота, в очереди стоять приходится иногда стоя. Расположение удобное, легко найти. Посылки иногда выдают битые, лично мне тяжёлый груз где были хрупкие предметы притащили практически пиная
3
4
22 сентября
Очередь просто огромная, персонал работает очень медленно. Всего два человека, иногда один. Очень душно и просто куча людей.
2
2
2 декабря
Понедельник, 02.12.2024.
11 человек в очереди, работает 1 оператор.
Крайне не удобный пункт.
Работа ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ.
3
1
16 декабря
Очень хорошее отделение. Замечательный дружелюбный коллектив.
3
1
8 апреля
Все чудесно и замечательно, но есть одна женщина… не помню имени и фамилии ооочень улитка, делает так все медленно, что кажется это не случится никогда… раньше она еще и хамила , сейчас видимо стала чуть добрее, вилисипед подарили наверное
2
4 января
Жалоба на работника данного пункта, а конкретно на оператора Гурееву Е., которая в свою очередь не знакома с правилами работы пункта Почты России. 4 января человек пришел на пункт с оплаченной посылкой, и его долдны были пропустить без очереди, отсканировать штрихкод и забрать, при этом не требуется квитанция за которой данная работница постоянно отправляла. Ситуация происходит уже второй раз и с одной и той же сотрудницей, когда на других пунктах пунктах все хорошо. Вместо того чтобы отсканировать штрих код, заставила ждать больше 20 минут уже во второй раз. Когда дошло дело до вызова администратора или ответственного лица. НА МЕСТЕ ИЗ НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Манера общения абсолютно не подобающая.
5
3
6 июля
Закройте уже эту почту, сколько можно по 15-20 минут 1 человека ждать, постоянно полный зал и один оператор это вообще не в какие рамки не идёт....
4
1
6 февраля
Удивила почта России))))
Отправлял ЕМС в Калининград.
За пару дней 5 кг и 1.700 руб все долетело в лучшем виде.
Персонал очень приветливый и улыбчивый!!!)))))
Спасибо Вам......
1
2
13 декабря 2023
Заходишь заранее в приложение почты, где указана низкая загруженность отделения, бежишь после работы через весь район, заходишь в отделение за 15 минут до закрытия и видишь очередь из 7 человек и всего 1 сотрудника, который тебе само собой не рад, что логично. Убить 40 минут времени, чтобы развернуться ни с чем - это бесценно, с учётом того, что у тебя упрощенка и выдача посылки занимает 2 минуты. Спасибо за такое отношение к людям
7
3 апреля
Часто бывают очереди, но очень профессиональные почтальоны. В других отделениях не могли правильно отправить заказное письмо, оно гуляло. Здесь сразу сказали в чем ошибка других отделений и сделали все быстро и правильно.
2
25 ноября 2023
Хорошее отделение, особенно не в часы пик, очень сейчас вежливые и милые сотрудники, всё объяснят, расскажут. Можно записаться онлайн и прийти ко времени, очень удобно, если очередь большая.
3
30 мая
Одно из лучших отделений в Москве! Сотрудники все доброжелательные, позитивные, любезные. Это отделение просто не похоже на почту России. Однозначно рекомендую
2
4
7 декабря
Обьяснил что и как делать и довольно быстро приняли посылку. Отправлял саксофон у Нижний Новогород
9 сентября
Хорошее отделение. Отправлял посылку. Записался на нужное время онлайн, приняли в соответствии с записью онлайн.
1
1 октября 2023
Отправляла посылку в 9.30 утра. Работает 1 оператор. Милая девушка, все делает быстро, к ней претензий нет. Но очередь была на отправку посылок и получение человек 12. В итоге минут 40 потеряного времени. Неужели трудно посадить второго оператора? Рабочее место есть. И очень жалко одного работника который работает прекрасно и быстро и вежливо. На сколько ее хватит? В общем в этом районе я была случайно тк работаю рядом. Например в переделкино бывает человек 5 и максимально сколько я там стояла это минут 20.
5