Появились новые сотрудники, молодые, добрые, активные, все стало проходить намного быстрее, особенно в помещении слева после входа, очень хорошая девушка работает!
Почта как почта. Не к чему придраться, люди работают порядочные, внимательные. Забирал посылку, накануне позвонили, напомнили, чтобы поторопился, ибо остался один день. Я благодарён данному работнику
Обычное отделение почты. Ветхое, неопрятное, ремонта требует давно. Обслуживающий персонал с советским сервисом, хорошее у них настроение-не нагрубят. Плохое настроение запросто нагрубят.
В дни выдачи пенсии огромные очереди. Некоторым пожилым людям приходится стоять на больных ногах. В такие дни могли бы увеличить количество специалистов.
Очень показательно, что ремонт в этом отделении ограничили только крыльцом, а внутри все осталось в самом затрапезном виде.
стандартное отделение, два окошка. Поскольку на почте почему то принято делать все, включая и оплату пенсионерами квитанций, то очереди непредсказуемые. Давайте почта будет заниматься доставкой и выдачей корреспонденции и посылок, а не деньгами пож-та
Очень долгое ожидание, если бы не электронная очередь - то такое ощущение, что всё по старинке( Очень медленное обслуживание, сотрудники какие то " подуставшие")))))
Ругулярно отправляла и получала посылки через Авито Доставку. У меня всегда (с момента создания профиля, а это больше года) была указана фамилия-псевдоним и НИКОГДА (до сегодняшнего дня) ни разу ни один сотрудник не видел в этом проблемы, выдавая и получая мои посылки по псевдониму.
К счастью, могу это доказать, так как информация о выдаче есть у Авито и выдача осуществлялась по псевдониму именно в этом отделении. Сотрудников вычислить не так сложно, так как время выдачи также зафиксировано).
В общем, сегодня они кричали, что никогда такого не было (врать тоже не хорошо)), поэтому не поленюсь и везде, где можно (начала с хедофиса Почты России, в нашем районе только это отделение пользуется дурной славой, хотя удобнее там забирать, так как ближе к дому) все данные о прошлых их неправомерных действиях конечно же передам на рассмотрение.
Грубо и нечестно (могли бы мне объяснить, что у них поменялась политика, выдать мне мои заказанные вещи и сообщить, что больше такого не будет, я понимаю, если объяснить, тем более не первый раз к ним пришла) а в итоге крики, что они НИКОГДА так не делали, что есть закон (ок, согласна, прочитала сейчас все правила Авито, но весь год этот закон не действовал что ли?)).
Очень очень грустно, что во времена, когда безработных стало больше, рабочие места занимают такие вот персонажи)
Был с ними пять лет назад косяк, уведомления не приносили, когда приходили на почту, то говорили ждите. А когда прошел месяц пытались отправить без уведомления посылку обратно за границу. Обошлось только тупой настойчивостью. Выдали. Надеюсь будут работать без ущерба для нас, потребителей
Жуткое место, когда уже почта станет оказывать УСЛУГИ, а не отрабатывать повинную. Грязно, персонал грубый, а ещё есть очень интересный отдел для юридических лиц, где-то с обратной стороны и когда попадаешь сюда, страшно жить, что до сих пор в Москве есть такие места, в подвале уютнее. Неужели сами работники не жалуются на такие условия работы, куда написать, чтобы этот почтовый кошмар закончился!
Время работы число условное, 8 утра никого нет на рабочем месте. Очередь из 5 человек ждёт сотрудников на их положенном рабочем месте в абсолютно пустом открытом отделении. Сотрудники отдела корреспонденции ничего сказать не могут, с коллегами связаться тоже. Планировать визит не имеет смысла, как повезет
Одно из худших отделений в котором довелось побывать.
Терминал очереди частотные работает.
Очередь минимум 4-5 человек в не зависимости в какое время вы пришли.
Часто работает только одно окно.
В один из последних раз небольшую посылку/конверт потеряли.
Самое ужасное отделение во всем районе, медленно, неквалифицированно, электронная очередь не работает, консультанты никуда не торопятся, неоднократно замечено, что открыто только одно окно. Если есть возможность не пользоваться услугами отделения, пользуйтесь ей, берегите свое время и нервы.
Организация работы на -1… ждал выдачи посылки 30 минут…. Все берут талончики и стоят ждут. Почтальон без очереди принимает каких то левых посетителей без очереди и берёт у них кучу писем и сидит потом каждое письмо проводит по 5 минут… из за этой долгой процедуры половина очереди психует и расходиться. Наблюдал за такими движениями 2 раза
Постоянно работает одно окно, в любое время, из-за этого огромные очереди. Один человек проходит минимум минут 10-15. Чаще всего очередь на 5-7 человек. Если хотите потерять час-другой, то вам сюда.
В очередной раз при посещении мной этого отделения наблюдаю картину, как сотрудники почты уходят на перекур иногда и все одновременно, оставляя при этом клиентов ждать в очереди.
04.05 пришла с извещением от 26.09 за посылкой. Ее не смогли найти, попросили оставить номер, сейчас поищут и позвонят. Конечно никто не позвонил.
05.05 пришла повторно, девушка сказала идите к начальнику, Сергею (отчество не помню, Валентинович вроде), с ним все решите.
Мужчина мило со мной побеседовал, объяснил ситуацию.
А ситуация такая: 26.09 посылка прибыла на почту, мне принесли извещение. 29.09 посылка была возвращена отправителю (через 3 дня, карл!!! а это даже не судебное со сроком хранения 7 дней, а обычная посылка, которая хранится 30 дней). Это ошибка оператора. Никаких извинений, компенсаций, ничего.
Обещал позвонить в сортировочный центр и вернуть посылку, подождать надо 3-5 дней, по результатам обязательно позвонит.
Итог - на календаре 22.10, прошло больше двух недель, мне так никто и не позвонил, посылка уже наверное на пол пути в Гонконг.
Идти ругаться с ними? Можно конечно, но посылка от этого не вернется. Увы и ах, в очередной раз разочарована почтой России.
P.S. меньше чем через неделю в другом отделении почты (по прописке) потеряли судебное письмо.
Я в шоке.
Ужасное отделение. Два сотрудника обслуживают посетителей. Один сотрудник в какой-то момент перестал обслуживать и даже не сказал почему. В результате скопилось много народа, а скорость обслуживания другого сотрудника оставляет желать лучшего
Отвратительное отделение. Грубые сотрудники, особенно полный мужчина, который всегда всем хамит. Ходила туда очень часто в течение года и ничего не менялось. Нашла для себя почтовое отделение на комсомольском, рада несказанно!!! Люди, будьте добрее 💫