Отличное заведение!
Очень вежливые и приятные сотрудники. Работа персонала на высшем уровне. Советую всем отделениям почты взять на заметку работу персонала этого отделения.
Почтовое отделение, похоже самое захудалое и плохое в Москве. Даже после ремонта, много лет назад, лучше не стало. Помещения совершенно не продуманы для удобства людей их посещающих - входы во все 3, непонятно как распределяющися отдела находятся по трем сторонам здания и люди, чтобы получить заказное письмо карабкаются на высоченное крыльцо без всяких опознавательных табличек с одной стороны, а чтобы отправить - с другой. C получением посылок, слава богу, сейчас стало получше. Но опять же карабкаться приходится на высоченное крыльцо вообще не освещённое в темное время суток! Как там никто ноги до сих пор не сломал - удивительно. А о подписке через интернет на периодику в этом отделении вообще ничего не знают. Для получения оформленной на сайте почты России подписки, оказывается надо было идти в отделение и оформлять доставочную карточку !!!! В чём тогда смысл интернет-подписки? Кстати мне так и не пришёл ни один номер газеты и деньги за подписку не вернули и даже не извенились, когда я написала жалобу
Нет ,,совковского'' отношения к клиентам, как во многих других отделениях... Доброжелательное отношение, всегда терпеливо объяснят, посоветуют, приветливо обслужат. Радует отсутствие очередей, а если они и есть, то проходят очень быстро. Спасибо сотрудникам!
Хуже организации, давно не встречал. Работники (три окна, два человека просто ушли без объяснения), большая очередь. Очень медленно обслуживают (вероятно по не знанию своего дела), на компьютере, пять слов набирают со скоростью 1 слово - 1,5 минуты. Отвратительно (хотя, почта, особо никогда не была в почете), действия работников данного заведения, ещё ниже опускают рейтинг.
В последний год отделение работает великолепно. Но исправьте, пожалуйста:
1. ступеньку, очень трудно заходить в отделение посылок.
2. Отделение очень плохо освещено, просто позор! Лаппочки подарить?
Сколько был там всегда стою минимум пол часа в очереди , что бы получить заказ с али можно просто чекнуться
машину можно поставить , есть места в Доль дороги во дворах и у почты самой маленькая парковка бесплатная
Всегда чисто , светло. Персонал отзывчивый, работают быстро и качественно. Если нужна помощь подскажут и порекомендуют как сделать лучше.
3
2
В
Виктор В.
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Очень не навязчивый сервис обслуживания клиентов. Из трех сотрудников работает только один, остальные якобы заняты чем то более важным, вместо выдачи и приема отправлений. За пять минут образовалась очередь из 10 человек. Быстро и оперативно это не про Почту России..
Бываю только в посылочном отделе. Так что отзыв только про него.
Окна целых три. Иногда работают даже все. Но только под конец рабочего дня. Электронной очереди нет. Но это, на мой взгляд, не проблема.
Помещение давно не ремонтировалось. В жаркую погоду стоять в очереди (мест для ожидания сидя немного) бывает очень утомительно. Кондиционирования воздуха нет.
Скорость работы бывает разная. Напрямую зависит от количества и качества сотрудников. А они постоянно разные. Текучка кадров страшная. Видать на почте платят не много, хотя стоимость пересылки явно опережает темпы инфляции. Особенно из-за границы. В целом лучше большинства отделов посылок в Москве. А бывал я в штуках 12-ти, наверное.
4
Анна
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Вежливый персонал ,чуточку бы пошустрее ,а так все олично
Престранное место,все отделы-закутки с отдельным входом.С первого раза не поймешь куда идти.Несколько раз попадали на очереди и скандалы с сотрудниками.
Пришла купить коробку. В очереди была четвертой, за мной в течение нескольких минут выстроились еще девять человек. Лето, жара, маски и перчатки в наличии. Через полчаса подошла моя очередь. Честно сказать, думала, что работает всего одного окно, иначе как еще объяснить столпотворение на улице? Ан нет, все три окна открыты, толку, правда, ноль. Еще через десять минут не выдержала и ушла, так и не сделав того, за чем, собственно, приходила. Уважаемые сотрудники, у вас совесть есть или за два с лишним месяца самоизоляции вы привыкли никуда не торопиться?