Сотрудники не очень заинтересованы в своей работе. Вяло исполняют свои обязанности, по принципу: "Ну что вам ещё от меня надо... Я уже все, что могла, сделала."
Всегда ходил получать посылки в это почтовое отделение и всё было хорошо. Скорее всего недавно сюда устроился работать мужчина, я его до этого не видел. Очень хороший и вежливый человек. Прямо передо мной помог женщине с тележкой небольшой выйти и спуститься с лестницы. Со мной он был очень вежлив и общителен, мне было очень приятно с ним общаться и забирать посылку.
Постоянные очереди, сотрудникам плевать на клиентов.
Оповещения приходят через неделю после получения посылки.
Отказываются доставлять отправления в почтовый ящик, мотивируя это тем, что конверт туда не войдет. Специально проверил - провалился на раз.
Одним словом - лентяи !
Я бы поставила 4 с минусом. Хотя по сравнению с тем, что было 7-10 лет назад, это небо и земля, очень всё улучшилось.
КОЛ поставлю отделу доставки. Почтовые отправления без отслеживания дойдут до вас только в 20% случаев, остальное канет в недрах этого отдела. А когда вы начнёте требовать своё, скажут, что отправление уехало отправителю и всё это в весьма грубой форме. Уведомления носят через раз, из отдела доставки НИКОГДА.
Остальные отделы работают хорошо, хотелось бы электронную очередь в отделе посылок.
Из недостатков: сотрудники носят маски чисто символически, на подбородках висят. И клиентов без масок обслуживают без всяких претензии.
Работницы - молодцы. Скорострельные, внимательные, без эмоций и без "соплей". Отделение уже устарело по ремонту, но к профессионализму сотрудниц вопросов . net. Не часто Почта приятно удивляет.
Обслуживание быстрое, практически без очередей. Даже при учете того, что открытие пункта перенесли на 10 часов, что стало крайне неудобно, собирается очередь из 10-15 человек, которая быстро растворяется.
Отделение норм, но из-за клиентов бабушек, которые любят поговорить можно задержаться. А работники этого отделения не против с ними пообщаться. Из 3 окон работает чаще всего одно, редко два
Почта банк аппарат работает с перебоями оплата не прошла при переводе за телефон , пришлось идти в офис почта банка выяснять , хотя сумма списалась с карты.
К бедному коллективу претензий почти нет: и объяснят, и расскажут, а вот к руководству... просто море.
Нафига из Почты сделали какой то магазин не пойми каких товаров? Зачем там полуиспорчённые и просроченные продукты?
Если такие огромные очереди, то зачем сокращаете штат персонала под различными предлогами? Даже явно криминальными. Про зарплаты почтальонов и график работы народ вкурсе? Так можно работать людям?
А руководству Почты России так можно жировать и плевать на своих сотрудников?
Прокуратуре не очень интересно, куда уходят деньги уволенных сотрудников? Не подумайте, что их добавляют оставшимся почтальонам за дополнительный объём работы...
Стыдно должно быть. Хотя о чём это я...
Быстрое обслуживание. Очередь в вечернее время воскресенья, когда закрыты остальные отделения в трёх соседних районах, двигалась молниеносно.
nekooo
Знаток города 13 уровня
24 января 2024
Оперативные, приятные операторы как на выдаче, так и на отправке. Если возникают очереди, то исключительно из-за посетителей или из-за зависшей системы.
Всегда с удовольствием отправляю письма ! Все четко , без запинок ! Операторы со знанием дела, всегда напомнят или подскажут , что нужно для отправки ! Я на днях отправлял впервые ценные письма , так теперь сам могу научить кого угодно) Спасибо !
Сотрудники не всегда вежливы. Когда получаешь товар через авито, не разрешают померить - только визуальный осмотр. Причина неясна. В остальном работают быстро.
Добрый день! Хочу вырозить особую благодарность, почтальону который ходит по адресу газопровод дом 15, я хочу написать от многих жильцов нашего подъезда 6,всегда отвечает на все задаваемые вопросы вежлево спокойно, все доставляется в срок!
3
O. K.
Знаток города 6 уровня
23 мая 2023
Удобный режим работы. Доброжелательные сотрудники.
Относительно удобная транспортная схема. Есть где поблизости припарковаться.
Три окна, очереди минимальные. Хороший и удобный график работы, в отличии от других отделений.
1
М
Марина
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2022
В отделении, где получают посылки, нет пандуса, по которому можно было бы заехать с коляской! Сделаны конечно рельсы, но по ним ни заехать, ни развернуться на крылечке при открытой двери - сделано чисто ради галочки! Вот я пришла получать посылку с маленьким ребёнком в коляске, куда мне его деть? На улице оставить?
В чем проблема сделать нормальный пандус, как у главного входа? Либо сделайте отдел получения посылок в главном подъезде, чтобы все могли туда попасть.
За это безобразие 2 звезды.
Обслуживание в отделении нормальное.
Уже третий раз одно и то же: извещения на зарегистрированную отправителем онлайн посылку кидают получателю в почтовый ящик, а извещение на посылку, отправленную обычным способом (когда отправитель приходит в отделение и отправляет) без предварительной регистрации — не кидают. Почему такая закономерность? А если отправитель не сообщил получателю, что была отправлена посылка— значит, получатель, не получив извещение в почтовый ящик по своему адресу, так и не узнает про посылку. Отличный способ воровать чужие посылки— как невостребованные!!!!!
Прихожу второй раз на почту получить посылку и второй раз не работают компьютеры, а работники сидели и смотрели в телефоны. На мой вопрос когда будет работать программа, сотрудники ответили, что не знают и уже сидят два часа без работы, а мастер ещё не приехал.
Обычная почта. От банка только стойка. Персонал вежливый, но будьте внимательны - мое письмо отправили без уведомления;).
Стоянка для авто, колясочник заедет, но распашные двери.
Очень "удачное" сокращение рабочего времени на два часа. Теперь ни ДО работы не зайти, ни после не успеть.
Собственное время работы рядом с официальным.
P.S. изменю отзыв, поскольку сами сотрудники здесь отличные, и не в ответе за то, что творит руководство.
3
E
Evgen22
Знаток города 10 уровня
9 июня 2023
Все отлично!!! Очень приветливый персонал, очень много авито доставок отправляю через это отделение!