Игорь
13
3
subscribers
0
subscriptions
385.9K
views
Плевали они на клиентов. Зашёл за выпиской. В других банках выдавали за 10 минут. Здесь полтора часа тыкали по клавиатуре, что-то зависло, что-то не сохранилось. В итоге менеджер решила заняться другими людьми, а меня отправила ждать непонятно чего. Ещё через 15 минут уже другая с недовольным лицом заявила, что выписка будет стоить 250руб. И это после почти двух часов ожидания и при том, что везде выписки бесплатны. Мало того, оказалось, что при оплате картой они взимают ещё две комиссии сверху.
Та же вторая менеджер кому-то по телефону на весь зал кричала, что ей плевать на клиентов и чего они хотят.
Это худший опыт посещения банковской организации в Москве!
Испортился дилер. ТО с каждым годом дорожает в разы. Менеджеры заинтересованы только впарить допуслуги. При базе за ТО в 16тыс. не дрогнув в голосе озвучивают 77тыс. и становятся очень недовольны, когда отказываешься. Уровень ремонта тоже падает. Проблему со стартером решали три месяца, причём пришлось возвращат ься после первой попытки, т.к. проблема после "ремонта" осталась, а виноват в этом только клиент.
Бардак.
Как заехать через шлагбаум непонятно. Дальше никаких указателей. Внутри посылают к терминалу, через полчаса ожидания посылают к менеджерам.
Всем плевать, что кто-то пришёл за заказом.
Один из худших брокеров. Офис один на всю Москву маленький, рассчитан максимум на 4-5 человек единовременно. В период массового закрытия счетов наблюдалась очередь на несколько часов.
Местный алкомаркет. Около входа бутылки, мусор, асоциальные элементы. Всё это в десяти метрах от детской площадки
Недавно открылись, поэтому пока проблем особых не было. За исключением мужчины - сотрудника на выдаче, который курит прямо на рабочем месте. Впервые сталкиваюсь в ПВЗ этой фирмы с таким неадекватным отношением к окружающим.
5 авансом. Минут за 20 и тысячу рублей провели работу по остановке распространения трещины на лобовом.
Минус - нельзя оплатить картой
Наглый и беспардонный обман от Гранель. Вместо обещанного Комфорт класса построен Эконом, в частности отсутствие шлагбаумов и видеонаблюдения, которые навязываются теперь за отдельную плату подконтрольной управляющей компанией по цене завышенной в несколько раз - от 1.5млн.руб. Абсолютное несоответствие рекламным рендерам. Строили рабочие из Средней Азии, поэтому безумное количество недоделок, брака и несоответствия нормам безопасности: кривые стены, почти все окна под замену, искрящие розетки, отсутствие воды и отопления после сдачи дома, неработающие лифты, грязь и экскременты в квартирах.