Хожу часто, работники молодцы! Бывают заминки , но быстро все решается. Жаль не знаю по именам, так бы выделила работников!
3
zaBROshka
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Губерту Андрею ( надеюсь правильно написал ) за то что оказал хороший сервис и пошёл на встречу клиенту почты.
3
А
Анонимный отзыв
13 августа 2020
Добрый день!!! Это самое ужасное отделение в котором мне пришлось находится!!!! Сотрудники не компетентные!!! Ведут себя как на рынке.Есть две сотрудницы хабалки, некая Ханбабаева Виктория и Агамян Нуне. Эти женщины разговаривают с посетителями в ужасной манере, создаётся впечатление что ты им что то должен!!! Но когда я увидела некую Яну их начальницу мне стало понятно почему это отделение себя так ведёт с людьми и их посылками, которые они кидают на пол не задумываясь о том что люди смотрят и видят их пренебрежительное отношение!! Прошу обратить на это внимание руководства, люди которые не компетентны и ведут себя словно они сидят на лавочке у подъезда не должны позволять себе вести себя так на рабочем месте, и не разговаривать так как им хочется!
Терпеть не могу оставлять отрицательные отзывы, но даже моему ангельскому терпению пришел конец. В очередной раз мне нахамила сотрудница этого отделения, дама с труднопроизносимым именем. К сожалению, на нервной почве я не запомнила его, по моему Нуне. В этой раз ей не понравилось, что на мой телефон слишком медленно приходило смс сообщение. И телефон- то у меня не такой, и оператор. А она, мне значит хамит, я ее, наверно, от важных дел отвлекаю, работать заставляю. Я не очень понимаю, почему со мной за мои же деньги в таком тоне разговаривают, ну, правда не понимаю.
Да, чтоб 2 раза не писать. Для отправки посылок мне приходится пользоваться отделением почтовой связи на ул. Введенского, так как в отделении на Бутлерова из 4х посылок у трех неправильно забили адрес. То есть, на посылке адрес правильный, а когда трек номер вводишь, там адрес получателя вообще левый. Получатель, конечно нервничает, мне приходится к ним бежать, выяснять. Уверяли, что все исправится, но, конечно же, ничего не исправилось
Ну и вишенка на торте. Почему, собственно, я оформила получение посылок по смс. Львиную долю моих извещений вместо кв 68, клали в ящик кв 89. То есть почтальон не понимал, что смотрит на извещение вверх ногами.
Не рекомендую это отделение никому
работники почты может и не всегда весёлые, но ещё ни разу не сталкивалась с хамством в свой адрес. товары всегда приходят в хорошем качестве, не в скрытые.
Очень хорошие сотрудники в этом отделении Почты. Вежливые, приятные в общении люди, отлично упаковывают посылки, а моя посылка брату в Казань пришла всего за несколько дней, считаю это поеднлвогодним чудом!
Заказ с али экспресс пришёл вовремя. На сайт пришло уведомление что все получил. Но! Я ничего не получил. При разбирательстве ситуации путем давления и ругательств оказалось что с центрального склада пришёл мешок с посылка и и! Он не как не проверяется. 1шт. Мешок. Они ставят отметку что все пришло на точку. А уж как попало в программу получено я уж не знаю Написал жалобу в книгу и с января тишина. Не буду скрывать в посылке было не то что жалко было бы но 800р.тоже деньги для меня. Ответственности никакой. Персонал хамы. С пятого раза заявление на жалобу дали после того что грозил полицию вызвать. Деньги украли а ответственность ни кто не понёс. Сказали служебное расследование. Не первые вы и не последние. Короче не связывайтесь.
10
4
С
Саша K.
Знаток города 16 уровня
18 февраля 2022
Отличные работники! Всегда помогут и всегда стараются решить вопросы побыстрее!
Время ожидания не слишком большое даже в «час пик»!
Хорошее почтовое отделение, доброжелательные сотрудники, очень быстро работают, есть электронная очередь. Всегда без проблем. Спасибо за такой сервис и хорошо подобранных и обученных специалистов.
Все операции в порядке очереди без задержек, оперативно. Информацию можно получить в автоматическом режиме, а это время экономит. Есть свои нестыковки. Но пусть кинут в меня камень у кого их нет! Люди они и есть люди.
На редкость в этом отеделении очень приветливый персонал, всегда с улыбкой все подскажут и объяснят,дольше 5 минут ни разу в очереди не стояла,хотя бываю здесь частенько)
Спасибо за работу!
Не знаю кто именно виноват, почтовое отделение или вся почта России в целом, но мои посылки очень долго доходят. Несколько раз мои посылки просто не доходили до меня - мелкие пакетики из Китая. Один раз в мой почтовый ящик вложили посылку, которая предназаначалась другому номеру квартиры, а один раз посылка предназаначалась вообще в другой город. В самом отделении работники всегда доброжелательные, работают быстро и активно.
Здесь мне понравилось ВСЁ! Сотрудники добрые и отзывчивые, электронная очередь с понятным дисплеем, банкомат Почта Банка, и достаточное количество стульев для посетителей! Замечательное место!
Абсолютно негативный опыт.
Посылал жалобу в Суд. Умудрились перепутать отправителя и получателя. Вместо объявленной стоимости 1000 рублей вписали 1 рубль.
На мою просьбу указать на квитанции адрес получателя, чтобы проверить на месте, сказали что
на квитанции теперь это не печатают, смотрите на сайте по номеру. Оказалось - печатают, потом уже дома разглядел там себя на месте получателя.
Столько косяков за один раз и такая халатность при обработке важных заказных отправлений - это что-то.
Типикал почта России,хочется зайти и выйти побыстрее,помещение бы поменяли..три стула и толпа людей,стойки выше горизонта,как и цены,особенно за международные посылки...какие-то ненужные никому фигнюшечки,как деревне,Москва все-таки,люди найдут место,где это купить дешевле,по мере надобности,без навязывания.А все эти висюшки только возбужадают желание быстрее уйти и не возвращаться.Ничего не имею против персонала,все разные,общую оценку не хочу давать.
Это ппц.. персонал со своими сюрпризами, есть очень вежливые дамочки, а есть наоборот.. и тупняки, и хамство. Ну почта россии, одним словом. ладно хоть близко от дома