Отделение почтовой связи № 117485
542 отзыва
15 августа
Хорошая почта, сотрудники отзывчивые, помогают, подсказывают. Спасибо девочкам (и ребятам, просто их меньше), которые там работают. Сама почта РФ работает по разному, то как ураган, все загрузилось и быстро долетело, то зависает, не грузится, и посылка бродит непонятно где. Нет стабильности, увы.
1
8 сентября
К работе самого отделения претензий нет, на фоне других отделений - вполне себе неплохо функционирует и по номерным талончикам обслуживает, без очереди никто не вклинивается. А вот входная группа - это кошмар. Катастрофически необходимо установить перила у входа в отделение! Несколько раз, выходила и, задумавшись, поворачивала налево от выхода и чудом успевала остановиться до «обрыва». Здание почты стоит на заасфальтированной возвышенности, и перепад составляет около метра или чуть больше. Так вот этот «обрыв» ничем не обрамлён и с непривычки легко можно упасть и поломаться.
2
1
20 октября
Посетила это отделение связи 15 октября 2 рвза ,утром и вечером.Хочу отметить,что работают здесь очень отзывчивые ,приветливые и терпеливые девочки.Я давно не пользовалась услугами почты и они спокойно всё разъяснили и помогли.Огромное им спасибо.
1
4 сентября
Хожу на эту почту с 2008 года и вижу изменения в хорошую сторону. Практически исчезли очереди, светлое помещение после ремонта.
Вот только недоумение вызывают товары как в продуктовом магазине. Зачем операторам почты ещё и торговать вареньем и консервированные и помидорами?
Им и своей работы выше крыши. Невооруженным взглядом видно как они измотаны.
7 декабря
оператор Кукушкина Нина Владимировна, вначале пропустила мой талон, приняв другого клиента, с более поздним талоном; далее заявила, что нельзя отправлять посылки "цветные"( с логотипом других компаний), на мою просьбу показать правила, где это прописано документально - отказалась, никак это не проаргументировав. перед этим, у другой же клиентки, спокойно приняла посылки в коробках подобного формата - со скотчем и расцветкой других компаний. обслуживание отвратительное, окна работают непонятно как, табло с талонами в нерабочем состоянии, при этом работают не все сотрудники, находящиеся на рабочих местах. слышны оры и использование абсцентной лексики из других помещений.
1
1
17 сентября
Недавно была на почте и узнала,что это почтовое отделение стало работать и по выходным,что стало стало удобно. Сотрудники , очень вежливые и всегда помогут.
1
27 мая
Забирал в этом почтовом отделении большой заказ от одного маркет-плейса. Понравилось, что прямо перед отделением есть большая парковка, что очень удобно, также понравилась работа операторов, которые быстро выдают и принимают заказы, очередь хотя и была, но двигалась достаточно быстро.
1
2
17 октября
Зачем на почте, где всего два окна, открывать пункт выдачи маркетплейсов? Уже 2 день не могу отправить письмо, потому что очередь огромная именно в обычное окно. Зато, если вам надо забрать заказ, пожалуйста, можно и без очереди и в отдельное окно..
1
7 января 2023
В целом нормальное отделение. Бывает много народу -да. Персонал приветливый. Большей части сотрудники все отзывчивые, и доброжелательные. Далее вопрос, конечно, не к этому отделению связи, а к услугам почты в целом! Каждый раз ,как только нужно отправить письмо за другого человека или организацию, требуется доверенность. Чтобы получить требуется доверенность! Что за ***! Нафига тогда привязка к телефонам и упрощённый порядок получения? Теперь даже чтобы отправить письма от имени организации или другого лица (скажем, мамы) - требуется доверенность! И посыл такой: либо каждый раз доверенности носите, а мы их будем у вас забирать, либо оплачивайте а/я. То есть намек на то, если хотите меньше геммороя-платите бабки, дорогие товарищи. И то не факт, что после оплаты, этот самый гемморой уменьшится! до поры до времени, пока новенькое что-то не придумают...
4
4
24 февраля
Много лет пользуюсь услугами этого постового отделения, сотрудники все вежливые, всегда стараются помочь, проконсультировать. Почтальоны, все с кем доводилось сталкиваться очень доброжелательны. Спасибо вам за ваш труд
3
8 октября
Отвратительное отношение к приходящим людям!!!!
Стоит задать вопрос, на тебя сразу обрушится негатив и огрессия!
Взрослые женщины грубят и поддерживают друг друга в этом деле.
Просто отвратительно и позорно!!!!
3
1
15 сентября
Узнал про это место с телеграмм канала сделка.топ
Отличное расположение, адекватный персонал. Быстро получил заказ
22 ноября
Замечательное отделение! Помогли быстро отправить 59 писем! Начальник отделения - супер! Большая благодарность!
1
12 декабря
Получала бандероль и заказное письмо. Очередей нет, сотрудники вежливые и приветливые. Очень приятное впечатление осталось, спасибо!
24 октября
Много очереди, но быстро все делают
Для отправки нужен Qr-code лучше заранее оформить заказ через приложение)
16 ноября
Была один раз , по крайне мере очереди не было девчонки любезно подсказали как скачать приложение чтоб отправить письмо , всё прошло успешно и быстро !!!! Спасибо вам большое !!!!
27 апреля
Ни чем принципиально не отличаеться от других почтовых отделений. Такая же неспешно-ленивая манера работы. Такие же постоянно зависающие компьютеры. И вследствии этого часто возникающие, медленнодвижущиеся очереди. Единственное отличие от почты "совковых"времен, это достаточно вежливый и терпеливый персонал. Странно даже, почему такая крупная организация, к тому же имеющая собственный банк не может вложиться в техническое переобарудование и реорганизацию своей почтовой деятельности.
4
1
17 апреля
В этом отделении не принимают посылки весом более 10 кг, ссылаясь на отсутствие весов. К слову, моя посылка весила 13 кг, а отделение принимает отправления до 30 кг. (О чем написано на сайте и подтвердил оператор горячей линии) Отказываются выдавать письменный отказ, написать жалобу и тд. Хамят и игнорируют все вопросы. С тяжелыми посылками отправляют людей в другой конец района (Как выяснилось в другом отделении мы не одни такие и всех сгоняют к ним )
По горячей линии и в другом отделении операторы сказали, что посылку не могли не принять и нужно писать жалобу, что я и сделала.
Дата и время обращения в отделение: 17.04.2024 14.05
1
2
24 января
Возможно мне повезло, но забежал ранним утром посылку отправить. Народу не было совсем. Работник оперативно все оформил и был очень вежливым в хорошем настроении. Мне показался неудобным подъезд на автомобиле. Все засыпало снегом и не чищено. Что касается самого отделения то тут, как во многих нужен ремонт. Извините, но это правда. Мы в 21 веке.
Спасибо.
1
18 сентября
Очереди, сотрудники хамят, компетенции 0
Говорят скажите спасибо что я 3 часа ваш заказ не искала как вчера у девушки.
Электронная очередь работает не по порядку
13 сентября 2023
Всегда все хорошо проходит, сотрудники вежливые, почтальон знает меня и я его) в особенности приветливая Ирина, приятно попадать особенно к ней. Из минусов часто нет коробок или пакетов(на почте?!) нужного размера, и в очереди приходится постоять
4
1
6 мая
Очень очень приветливый добрый персонал был, помогли отправить заказное письмо моё первое в жизни и очень важное
Спасибо вам :)
Помогала одна женщина, но другие тоже хорошие были, но имени к сожалению не знаю, но спасибо ей больше всех :)
4
3
8 сентября
Это не почта, а филиал ада. Работники почты - две молодые девушки, которые по скорости услуг не уступают улиткам. Такого медленного обслуживания в ином регионе не найдешь
31 октября 2022
Особенно мне нравится менеджер Ирина,она всегда такая спокойная и доброжелательная.А также менеджер Галина.Но,бесспорно,самая обаятельная~это Виктория.Она очень сосредоточенна и всегда очень быстро находит посылочные пакетики из Китая. Все они,действительно,практически всех нас,близживущих,знают в лицо, и нет проблем с паспортом.
29.10.22 Жена отправляла посылку в Ирландию,абсолютно не зная английского языка.Работники почты Лена и в особенности молодая девушка Лиза взяли все трудности с написанием адреса и т д на себя.Огромный респект и благодарность этим девушкам.117485 рулит!
5
1
15 сентября
Персонал отличный, стараются всегда вежливо и быстро обслужить
5 мая
Вежливые сотрудники, в помещении бывает душновато, в остальном обслуживание хорошее и почти всегда быстрое.
3
1
7 ноября 2023
Живу у почты уже более 2х лет, раньше было все хорошо, очереди не более 15 минут, персонал вежливый и клёвый.
Но последние пару месяцев как-буд то подменили. Жене нахамили, я вот отзыв пишу пока торчу в очереди на получение полыслки 45 минут... И видимо стоять мне ещё минут 20-30... Вот клёвое соседство 28го и 71го номера которые вошли в отделение с разницей в час...
8
3
22 ноября
Спасибо большое сотрудникам почты! Прибежали за 30 минут до закрытия, нужно было срочно отправить 59 писем! Сотрудники очень помогли!
1
13 ноября
Очень классное отделение, очень доброжелательные сотрудники, помогут даже если ничего не понимаешь и без нервов!!
1
28 октября 2023
Маленькое отделение, за это снимаю звезду. Скажем не по размеру спального района, из-за этого иногда не предсказуемо образуется очередь до 40 человек, здесь ещë студенты ходят из студ городка университета нефти и газа. В общем это хрень - 2-3 окошка на спальный район более чем на 10000 человек. Сотрудники вежливые, не помню чтобы кто то когда то ругался, так недовольство бывает, что естественно при таком количестве людей, но сотрудники справляются, худо бедно забираю посылки и письма. Расширяйте отделение, сейчас ещë достроят жк поблизости на 6000 человек, и будет аншлаг вообще.
1
1
15 сентября
Стандартное отделение почтовой связи, очереди немалые, обслуживают довольно проворно.
29 ноября 2023
Великолепные сотрудники, в особенности почтальоны, готовые всегда прийти на помощь в сложных ситуациях 🫶
Всем рекомендую данный филиал почты России, отличное место для взаимодействия с посылками☺️
3
14 января 2023
Очень понравилось. Персонал очень, даже предельно, вежливый и терпеливый. Очень быстро оформляют и, что важно, здорово помогают правильно все заполнить. Чисто. Быстро. Самые лучшие воспоминания. Рекомендую.
3
10 декабря
Пользуюсь постоянно. Отличные сотрудники, всегда стараются помочь
1 сентября 2023
Пользуюсь услугами ПР по отправке своей мелочевки (разумеется плачу за это деньги)
В этом отделении, женщины-сотрудницы максимально не клиентоориентированны, не любят когда им несут заранее упакованные/оформленные и оплаченные отправления, придираются к формату коробки, например если есть какой то стикер (у меня свой брендинг), приходится отдирать или закрашывать маркером, дуются, гундят себе под нос, но вынуждены все равно принять. Также отказываются печатать накладную на оформленное отправление. Доставляют неудобства клиенту и себе в том числе. Оценка ставится именно отделению и его сотрудникам. К работе и тарифам почты - без претензий. Есть с чем сравнить, работаю также с отделениями 117638 и 117419, те же самые коробки с брендовым стикером у меня проходят нормально, накладную печают сами и на скотч приклеивают тоже сами. Если бабушка не готова работать в сфере обслуживания, её нужно заменить, это работа в первую очередь и сфера оказания услуг! (без злобы, только по факту).
Дополняю отзыв от 01.09.23: Посетил отделение, и какого было мое удивление. Весь персонал был ратирован, сегодня я получил только положительные впечатления от посещения. Не было очереди, не было придирок, сотрудницы новые, молодые, компетентные, доброжелательные, меня все устроило, смело поднимаю оценку до 4х звезд. Будем дальше обслуживаться и я обязательно подниму оценку до максимума, если уровень сервиса не упадет.
3
25 октября 2023
всегда безумные очереди по 10-15 человек , работают 2 окна, можно стоять 1-1,5 Сотрудники хорошие , доброжелательные , но это к сожалению ни как не влияет на ускорение процесса . Приходила и утром и вечером и все одинаково , вот пришла третий раз , очередь (((( передо мной 15 человек , Посидеть только 2 стульчика , уже жалею , что получение выбрала Почта России
3
2
11 сентября 2023
4. Персоналу спасибо за обслуживание.
2. Вход. Пандус слева, и дверь налево открывается, а надо дверь, чтобы направо открывалась. Всем все равно. Коляску туда сюда приходится катать.
3. Несмотря на наличие кондиционеров, летом внутри жарко, неправильно пользуются . Выбегаю оттуда на воздух . Слова: «а мы боимся заболеть», это абсурд, болеют от вирусов, а не от дуновения кондиционера. И ведь никак им не объяснить то.
3
2
15 августа
Четко и оперативно получил доставку Авито, посылка без повреждений. Благодарю!!
22 октября
Отличное отделение, приятные отзывчивые сотрудники
14 марта 2023
Чисто, быстро, очередь не задерживается, обслуживание быстрое. Персонал приветливый, всегда поможет если есть вопросы. Удобное расположение. Мне всё нравится, хожу не первый раз.
1
3
23 июля 2023
Электронная очередь , быстрое обслуживание, граммотный персонал. Минимальное время ожидание. В отделение всегда чисто. Удобное расположение по отношению к метро беляево
1
11 января
Отделение хорошее, удобное месторасположение.
Персонал вежливый, тактичный , но зачастую бывают огромные очереди!
3
1
7 апреля
За последние годы отделение стало работать значительно лучше, хотя живая очередь не стала меньше. Рекомендую заранее записываться через приложение Почта России.
3
1
30 мая
Пользуюсь услугами этого отделения. Отправляю и получаю посылки. Всегда вежливый персонал. Все подскажут.
3
13 февраля
В это отделение хожу уже лет 35, когда стал вполне самостоятельным. Раньше очереди и прочее, сейчас электронная очередь. Сотрудники всегда предлагают помощь, не смотря на загруженность.
5
17 апреля
Замечательное отделение! Хоть девушки уставшие, но через немогу улыбаются
Ни когда не было проблем, всегда решали все на этой почте, звонили уточняли
Спасибо
3
24 сентября
приятные сотрудники и работают всегда а не спят, - персонал нормальный
8 июня 2023
Слова благодарности для Нестеровой Елены Сергеевны.!
Высокий уровень культуры и образованности. Желание помочь и решить проблему. Участие и понимание. Приятно общаться с таким специалистом.
2
2
29 ноября 2023
Получала 2 крупногабаритные посылки. Приятная женщина предложила мне получить посылки со стороны служебного входа. Это было спасение. Жалею , что не спросила её имя( Она меня встретила у дверей, предложила пакет... Да ещё и ждала пока я всё удобно уложу... Большое спасибо Вам!!! Всем работникам этого отделения желаю хорошего дня!
9 мая 2023
Отличный коллектив! Обслуживание на уровне. Всё быстро и чётко. Мне очень нравится эта почта ( есть с чем сравнивать) всегда играет музыка.
2
3