Тут все зависит от конкретного оператора, повезет/не повезет, а так бывало мне и чужие посылки отдавали, и при 2 посетителях минут 10 ждешь вызова.
Но молодцы, меняются к лучшему
В последний год работа почты очень круто изменилась в лучшую сторону. Очередей значительно меньше, я бы сказал их почти не стало. Возможно это потому что, во многих отделениях замечены сотрудники мужчины?) раньше коллективы были исключительно женскими)
Почта как почта - тетеньки там душевные сидят ) ещё всем лото предлагают купить ) молодцы - добрые такие все 🙂
Очередей почти нет, бабульки наверно это отделение ещё не разведывали или я не в их волну просто заходил 😅
Отказались отправить 3 письма на юрлицо. Очереди не было совсем, а в юротделе она была. Девушка долго бегала, выясняла есть очередь или нет, за это время вполне могла отправить. Но, ей показалось, что 2 человека с 200шт писем и 1 оператор - это не очередь и мои 3шт вполне подождут вместе со мной. Ладно бы , если физиков была тьма, а то ведь пусто. Сидят, прирекаются, в носу ковыряют. Самое смешное, когда я все же дождалась своей очереди в юротделе, там оператор попросила меня с моими тремя письмами сходить в отдел физиков и не отвлекать 😄😄😄 прошу как-то объяснить операторам, что письма - не важно кому, это письма. И их нужно отправить. Никто не просил собирать корреспондегцию.
Ужас. Большое ожидание очереди. Сотрудники не заинтересованы в быстром обслуживании клиентов.
1
Полина Свиридова
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Частенько пользуюсь услугами этого отделения. Расположен он по пути и очередей практически не бывает. Персонал вежливый, свою работу выполняют оперативно.
Некомпетентные сотрудники почты и почтальоны. Не принесли уведомление о поступлении заказного письма с уведомлением. В приложении почты о том, что письмо пришло в отделение, отбивка пришла тогда, когда письмо уже ушло обратно отправителю. Сотрудники почты хамили и язвительно предложили зная, что письмо в пути, ежедневно утром и вечером приходить к ним. Из-за этого я понесла финансовые потери.
Оставила жалобу к книге жалоб, там очередная отписка что работа с сотрудниками проведена. Жалоба на горячей линии так же проигнорирована.
Много людей, мало работающих окошек. Долго приходиться ожидать очередь
А
А. Светлана
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Иногда не работает электронная очередь. Вечером очень долго обслуживают, можно просидеть минут 20 в ожидании. Нужно им экспресс окошко сделать,где можно будет выдавать озон и прочие быстрые операции осуществлять.
5 из 5, сам в шоке что ставлю максимум на почту России... обычное отделение, но там: чисто, персонал вежливый, удобно (хотя 2 этаж наверное для больных - полный пипец, к счастью не ко мне это), всё понятно. вот. желаю успеха!
Удобно и не часто можноо встретить большую очередь. Работают быстро и вежливо. Добавили улучшенную систему электронной очереди, удобно смотреть, сколько людей перед вами.
Отвратительно работает Почта России, как будто это почта вражеского государства, а не России. Бестолковый искусственный интеллект.... Долгое безрезультативное ожидание. Некомпетентные сотрудники, неспособные отвечать на элементарные вопросы.
Сотрудников много, 4 окна работают, но ждать приходится более 30 минут. Отправляла посылку по авито, бесплатные пакеты закончились, пришлось платить дополнительные деньги за упаковку.
Неплохое отделение. Разные по уровню грамотности операторы. Очереди бывают редко, обслуживание оперативное. В торговом зале бывают случаи реализации просроченного товара, но сотрудники быстро исправляют данные недоразумения.